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US Robotics estrena estrategia.

En entrevista exclusiva, Jose Ignacio Gallegos defiende su postura frente al canal y, con ello, promulga su interes por capacitar a sus socios de negocio. Se trata del director general de US Robotics, compania que fue adquirida por 3Com hace unos anos y, desde septiembre, debuta en Mexico otra vez como empresa independiente.

US Robotics continuara con su estrategia a traves del canal de distribucion, comercializando a traves de CHS, Ingram Micro, Mexmal y MPS, "lo suficiente para cubrir los nichos de mercado que requerimos", afirmo el directivo, quien anuncio que, con esta independencia, impulsa el mercado de soluciones de acceso a Internet, para enfocarse en el diseno, comercializacion y venta de productos que facilitan la conexion alWeb.

Asimismo, Gallegos anuncio la introduccion al mercado de su nueva linea de modems High-Growth Wireless Market, para el hogar y la pequena empresa, en la cual se incluye una solucion puerto a puerto de red, punto de acceso, un adaptador PCI y la tarjeta Wireless PC Card, elementos que permiten interconectar desde tres hasta 20 computadoras a la vez, compartiendo entre si un mismo acceso al Web, a una velocidad que va por encima de los 11 Mbps.

En otro sentido, el directivo dio a conocer su alianza estrategica con Broadcom, para brindar productos de acceso a Internet con aplicaciones para comercio y mercadotecnia. Gallegos no solo notifico la introduccion de sus nuevos productos, sino que tambien hablo acerca del asociado, al que considera como su fuerza de ventas, motivo por el cual la empresa se dirige 100% a canal. "Apoyamos al reseller en cuanto a garantias, mismas que otorgamos en tres niveles; es decir, principalmente ofrecemos el cambio fisico de inmediato, directo en tienda. En segundo nivel, el usuario final puede llamar al Centro de Soporte y Garantia y, por ultimo, ya que las tiendas en ocasiones no dan garantia despues de 30 dias, la hacemos efectiva como empresa, en cualquiera de nuestros productos."

?Y la competencia?

Al preguntarle acerca de su opinion con respecto a los modems integrados en las computadoras, advirtio que, por un lado, representan una competencia directa para la empresa y, por otro, una ventaja, pues los integrados son de baja calidad y los clientes buscan modems que les permitan establecer una conexion a Internet a la mayor velocidad posible. "Estamos asociandonos con ASP, debido a las quejas que presentan los clientes y, con ello, los invitamos a conocer nuestros modems. Bajo el lema conectate con algo mejor, nos hemos aliado con distintos distribuidores de OEM para ensamblar computadoras con nuestros productos, tal es el caso de las PC Alaska y Acer."

Con respecto a los productos, aseguro que se venden por su calidad y son un total de 15 distintos modelos, de entre los que figuran el Message Modem para el uso domestico, que recibe faxes y hasta 30 minutos de mensajes de voz,sin necesidad de mantener encendido el equipo de computo. Tambien destaco que el Internet Phone Modem permite navegar en Internet y atender llamadas en espera, dejando en hold (pausa) la actividad en la Red para evitar las desconexiones.

De igual manera, "el modem para juegos garantiza la mayor estabilidad y, en cuanto al estandar V92, permite al usuario nivelar los porcentajes de subidas y bajadas delWeb, segun lo crea conveniente".

En cuanto a la competencia, comento: "Tenemos mucha sin nombre; es decir, nuestros principales rivales son aquellos que se dedican a fabricar modems a precio bajo, pero que no cuentan con el respaldo de una marca como tal. La unica marca en Mexico es la nuestra, gracias a la salida del mercado de empresas como Motorola".

Para finalizar, Gallego opino acerca de la evolucion de eSemanal: "Tuvieron un cambio muy a tiempo y un acierto fue incluir a mucha gente de canal, como los columnistas, elemento que le da un sabor muy especial al semanario".

Precios de la nueva linea de modems de US Robotics

1 US Robotics Wireless PC Card con antena integrada: $149 dolares.

2 US Robotics Wireless PCI Adapter, con antena integrada: $189 dolares.

3 US Robotics Wireless Network Combination Set, que incluye la PC Card, con antena integrada y adaptador Wireless PCI con antena externa removible: $299 dolares.

4 US Robotics Wireless Network Starter Set, con un adaptador Wireless PCI, con antena integrada y adaptador Wireless PCI con antena externa removible: $349 dolares.

5 US Robotics Wireless Access Point: $399 dolares.

6 US Robotics Wireless Access System, que incluye el US Robotics Wireless Access Point y tres PC Card, con antena integrada: $759 dolares.
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Title Annotation:TT: US Robotics releases strategy.
Author:Alatorre Betancourt, Fausto
Publication:E Semanal
Article Type:Articulo Breve
Geographic Code:1MEX
Date:Jan 15, 2001
Words:801
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