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The impact of information and communication technology on social science students: a comparative study of two public universities/El impacto de las tecnologias de la informacion y la comunicacion en estudiantes de ciencias sociales: un estudio comparativo de dos universidades publicas.

Introduccion

El siglo XXI ha dado forma a lo que se denomina sociedad del conocimiento o de la informacion (Unesco, 2013), en virtud de que estos fluyen de manera instantanea por medio de la tecnologia. Asi, las herramientas tecnologicas contribuyen a generar cambios importantes en muchas esferas de la vida social. Debemos precisar que las TIC, desde la perspectiva de la Organizacion para la Cooperacion y Desarrollo Economicos (OCDE, 2002), son aquellos dispositivos que capturan, transmiten y despliegan datos e informacion electronicos y apoyan tanto el crecimiento como el desarrollo economicos de las industrias manufacturera y de servicios.

En los anos recientes, la utilizacion de las tecnologias de la informacion y la comunicacion (TIC) en diversos ambitos ha puesto sobre la mesa de discusion los beneficios de incorporarlas en el ambito educativo.

Desde esta perspectiva, las TIC pueden considerarse como una relacion social que facilita el proceso de informacion y comunicacion en aras de construir y extender el conocimiento que satisfaga las necesidades de los integrantes de una determinada organizacion social (Baelo y Canton, 2009, p. 2).

En el ambito educativo se pueden distinguir dos areas de aplicacion: el proceso de ensenanza/aprendizaje y el area de la gestion educativa. Para fines de este trabajo centraremos la atencion en el primero.

La Unesco (2013, p. 17) senala que hablar de educacion y TIC es mas que hablar de equipos, computadoras, dispositivos y programas: es la oportunidad de reflexionar acerca de como estamos pensando en la educacion y de que manera los jovenes y docentes aprenden y ensenan.

Para Rangel y Martinez (2013, p. 6), estas tecnologias tienen el potencial de transformar el proceso de ensenanza/aprendizaje de manera innovadora, asimismo, apoyan el trabajo colaborativo y el desarrollo de proyectos de investigacion, lo que deriva en aprendizajes mas reflexivos y participativos.

Con base en lo anterior, es innegable que el uso de las TIC puede traer ciertas ventajas, como mayor y mejor aprovechamiento del tiempo, facilidad para realizar trabajo en equipo, mas motivacion e interes para desarrollar las tareas; pero tambien puede significar algunas desventajas, como el hecho de que los profesores no esten lo suficientemente capacitados ni familiarizados con ellas, o bien, que los alumnos no tomen tan en serio las actividades academicas, dada la facilidad con la que obtienen la informacion.

Aun asi, las ventajas prevalecen sobre las posibles desventajas. Baelo y Canton (2009, p. 4) resaltan algunos de los beneficios de incorporar la tecnologia a la educacion superior:

> La facilidad para acceder a la informacion y la variedad de informacion disponible.

> Los elevados parametros de fiabilidad y la rapidez del procesamiento de la informacion y de los datos.

> La variedad de canales de comunicacion que ofrecen.

> La eliminacion de barreras espaciotemporales.

> Las posibilidades de retroalimentacion y de gran interactividad que ofertan.

> El desarrollo de espacios flexibles para el aprendizaje.

> La potenciacion de la autonomia personal y el desarrollo del trabajo colaborativo.

> La optimizacion de la organizacion y el desarrollo de actividades docentes e investigativas.

> Agilizan las actividades administrativas y de gestion, ademas de permitir su deslocalizacion del contexto inmediato.

Es innegable que a partir de tales beneficios el proceso de ensenanza/aprendizaje debe transformarse; tanto los estudiantes como los docentes tienen la oportunidad de aprovechar las maximas capacidades que ofrece el uso de la Internet.

En este sentido, Marc Prensky (2010, p. 5) senala las diferencias entre ser nativo y ser inmigrante digital, porque son sustanciales. Los nativos son todos los que han nacido y se han formado utilizando la lengua digital de juegos por computadora, video e Internet; y los inmigrantes digitales somos los que nos hemos vistos obligados por la necesidad a formarnos dia a dia, adaptandonos al entorno y al ambiente, pero conservando siempre cierta conexion con el pasado. Esto se ve reflejado en el proceso de ensenanza/aprendizaje, pues los estudiantes tienen toda la experiencia en materia tecnologica y digital, mientras que los docentes hemos ido aprendiendo e incorporando constantemente esta tecnologia a nuestra manera de impartir clases. Asimismo, mediante la utilizacion de herramientas tecnologicas los docentes podrian innovar sus practicas pedagogicas, lo que generaria un importante cambio en el proceso educativo.

Para Kustcher y St. Pierre (2001, p. 31), las TIC que ejercen un impacto en el ambito educativo son las computadoras y perifericos (camara, disco compactos, impresoras y videos, por ejemplo), la informacion digital (bases de datos, paginas web) y la comunicacion digital (foros electronicos, mensajeria y videoconferencia).

De esta manera, el proceso de ensenanza/aprendizaje va mas alla de las horas de aula tradicionales y el docente deja de ser un simple transmisor de conocimientos. Utilizar las TIC representa la oportunidad y el reto de innovar los procesos educativos.

Cabero (2007) senala, acertadamente, que es necesario ver las tecnologias como medios y recursos didacticos, mas no como la panacea que resolvera las problematicas del ambito educativo. Por ello, el profesor debe utilizarlas para ayudar a crear un entorno propicio para el aprendizaje y el reforzamiento de contenidos vistos en clase.

En dicho entorno el aprendizaje debe ser activo, responsable, constructivo, intencional, complejo, contextual, participativo, interactivo y reflexivo (Kustcher y St. Pierre, 2001). En este sentido, Paulo Freire (2005) insiste en que la educacion tiene que ser un espacio liberador, facilitador del aprendizaje, para formar a estudiantes creativos, criticos, reflexivos y propositivos en su propio contexto; y, tambien, en que hay que dejar atras la educacion bancaria o tradicional a la que se estaba acostumbrado, para dar paso a la era digital.

Para lograr esto, los docentes pueden utilizar algunas herramientas tecnologicas que en anos recientes se han vuelto mas comunes, tales como las plataformas e-learning, las redes sociales virtuales, el material didactico digital y la computacion en la nube.

El termino e-learning puede definirse como el empleo de la Internet para facilitar el aprendizaje (Menendez y Castellanos, 2011, p. 10). Sin embargo, es importante senalar que existen varios tipos de tecnologias e-learning que se pueden utilizar para fines educativos, entre ellas, podemos destacar los lenguajes de programacion, sistemas de autoria, sistemas de gestion del aprendizaje (SGA), sistemas de gestion de contenidos y sistemas de gestion de contenidos del aprendizaje (Menendez y Castillo, 2011).

Especificamente, los sistemas de gestion del aprendizaje estan disenados para asistir el proceso de ensenanza/aprendizaje en un entorno virtual mediante un conjunto de herramientas. Un ejemplo de ello son las plataformas de teleformacion (Zapata, 2001) mas comunmente conocidas como plataformas e-learning.

Las plataformas de teleformacion engloban un amplio rango de aplicaciones informaticas instaladas en un servidor cuya funcion es facilitar al profesorado la creacion, administracion, gestion y distribucion de recursos por medio de la Internet (Sanchez, 2005, p. 19). Estas plataformas pueden ser de tipo comercial, de software libre y de desarrollo propio. A decir de Sanchez (2005), las comerciales han evolucionado ante el creciente mercado de actividades formativas en Internet y son una buena opcion, pero se requiere de una licencia para usarlas. Las plataformas de software libre son gratuitas y una de las mas conocidas es el Modular Objet Oriented Distance Learning Environment (MOODLE). Las de desarrollo propio responden mas a factores educativos y pedagogicos, y surgen en instituciones o en grupos de investigacion. La Universidad Autonoma del Estado de Mexico (UAEMex) cuenta con el Sistema de Educacion Continua y a Distancia (Seduca), que es una plataforma propia utilizada por profesores y estudiantes de diversas areas del conocimiento.

Algunas de las caracteristicas de las plataformas de teleformacion son las siguientes: contienen herramientas de comunicacion sincronica y asincronica; se pueden realizar el seguimiento y la evaluacion de los estudiantes; es posible incluir los contenidos de un programa de estudio por medio de actividades diversas --como los foros de discusion, wikis y test--e incorporar material de apoyo (lecturas, material didactico), o bien, incluir referencias electronicas de los materiales y paginas web que sean utiles para el aprendizaje.

Por otra parte, a partir de la Internet y de la Web 2.0 las redes sociales en linea se han convertido en espacios donde el intercambio de informacion puede realizarse de manera continua y permanente.

Podemos entender por red social virtual un espacio en el que los individuos interactuan con otros mediante la Internet, basado en un software que permite intercambiar informacion mediante mensajes, blogs y chats, por ejemplo; asimismo, las personas que conforman una red pueden compartir intereses, opiniones, dar apoyo, integrarse tematicamente, generar un sentido de pertenencia y sociabilizar.

Boyd y Ellison (citados en Alarcon del Amo, Lorenzo Romero, y Gomez Borja, 2011) conciben "las redes sociales online como los servicios basados en Internet que permiten a los individuos: construir un perfil publico o semipublico dentro de un sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios con los que comparten una conexion, asi como ver y recorrer su lista de conexiones y las hechas por otros dentro del sistema" (p. 147).

En el ambito educativo, la interaccion entre docentes y estudiantes puede beneficiarse con el uso de las redes sociales. A decir de Gomez, Roses y Farias (2012, p. 132), estas permiten publicar y compartir informacion; acceder a otras fuentes informativas que apoyan e incluso facilitan el aprendizaje constructivista y el aprendizaje colaborativo; favorecen el autoaprendizaje, el trabajo en equipo, la comunicacion entre pares y entre el alumno y el profesor, la retroalimentacion y, finalmente, el contacto con los expertos.

Entre las redes sociales mas conocidas o utilizadas estan Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, WhatsApp, Google+ y LinkedIn. La ventaja es que se pueden utilizar la estructura y la plataforma de la red sin la necesidad de crear algo nuevo.

De Haro (2009) senala que las redes sociales disponen, ademas, de objetos de interes comun entre los estudiantes y por ello pueden conectarse facilmente sin que lo exija el profesor; asimismo, el autor sugiere que pueden crearse grupos de estudiantes, de tutoria, o bien, para una asignatura. La diversidad de grupos puede ser tan amplia como amplias sean las tareas.

La utilizacion de las redes sociales para fines educativos provoca cambios importantes: los docentes tienen ante si el reto de involucrarse con nuevas tecnologias, pero sobre todo de usar aquello que resulte atractivo para los estudiantes y aprovechar las oportunidades. Las redes sociales pueden favorecer significativamente el proceso de la educacion formal, porque permiten que el estudiante desarrolle actividades academicas en un contexto amigable.

Otra herramienta valiosa es la computacion en la nube (cloud computing), aunque para Carrazco y colaboradores (2014) la educacion en la nube aun es un proyecto en proceso de construccion. La realidad es que trabajar en la nube supone diferentes ventajas, como acceder a cualquier documento, en cualquier momento, con una computadora de escritorio o con un dispositivo movil, usando cualquier sistema operativo y sin importar donde se ubique el servidor en el ciberespacio.

Esteve (2009) define la nube como "un conjunto de ordenadores en red que ponen a disposicion del usuario un conjunto de infraestructuras, aplicaciones, almacenamiento y procesamiento" (p. 65). En el ambito educativo el termino utilizado es nube educativa.

La nube supone el acceso a informacion de manera comoda, sin tener que almacenar en un equipo de computo grandes cantidades de datos. Ofrece a los usuarios diversas herramientas de trabajo individual y colaborativo, y establece distintos modos de comunicacion. Un docente puede poner a la disposicion de sus estudiantes un numero considerable de archivos digitales que contengan material de apoyo para el curso y, tambien, material didactico elaborado a partir de algun software que permita disenar de manera novedosa dicho material.

Aunque la nube es un recurso importante para la actividad docente, no podemos obviar que su uso implica desventajas, como la volatilidad de la informacion y la necesidad de contar con una conexion estable a la Red, es decir que cualquier problema tecnico no previsto puede provocar una gran perdida de informacion si esta no fue tratada de la manera correcta, especialmente en las nubes privadas. Ademas, se requiere la necesaria conexion a la red, sin la cual no seria posible acceder a la informacion (Robles y Gallardo, 2013, p. 263).

A pesar de estas desventajas, la computacion en la nube es una alternativa para innovar en la practica educativa. Asi, los entornos virtuales representan nuevos retos para el proceso de ensenanza/aprendizaje. Con el fin de aplicar lo senalado anteriormente, se planeo, diseno e instrumento un cuestionario para conocer la percepcion de los estudiantes de la Universidad Autonoma del Estado de Mexico (UAEMex) y la Universidad de Granada (UGR) sobre las TIC que emplean actualmente en sus procesos de ensenanza/aprendizaje.

Metodologia

Nuestra investigacion es de caracter internacional, porque se encuesto a estudiantes de una universidad nacional y una extrajera. Delimitamos a la poblacion objeto de estudio a la Facultad de Ciencias Politicas y Sociales de la UAEMex y al Departamento de Antropologia y Trabajo Social de la Facultad de Filosofia y Letras de la UGR.

El objetivo de nuestra investigacion fue estudiar y analizar las condiciones en que los estudiantes de las universidades mencionadas usan cotidianamente las TIC para sus actividades academicas, saber como emplean las redes sociales y plataformas virtuales y de que manera aplican academicamente el material didactico usado en clases. Esto nos permitiria comparar ambos contextos educativos de nivel superior.

El enfoque de la investigacion es analitico, descriptivo y cuantitativo, en virtud de que se aplico un cuestionario que nos proporciono datos y nos permitio analizar cada una de las variables a medir, asi como obtener resultados y desarrollar conclusiones basadas en la opinion de los jovenes.

El cuestionario fue disenado por las autoras y pensado para que los estudiantes que participaran lo pudieran contestar sin ningun problema. Para ello, se aplico un cuestionario piloto en la UAEMex durante los dias 6 y 7 de septiembre de 2014, el cual nos permitio corregir, pulir, redefinir y volver a redactar algunas preguntas que consideramos inapropiadas. El tamano de la muestra para la UGR fue de 47 alumnos, y para la UAEMex, de 62. La encuesta se aplico al azar, para recuperar informacion representativa a la poblacion estudiada. Del calculo de la muestra aleatoria simple se obtuvo un intervalo de confianza del 95% y un margen de error muestral de 5%; dichos datos fueron proporcionados por las areas de control escolar de las respectivas universidades.

El trabajo de campo se realizo en octubre de 2014 con los estudiantes del Departamento de Antropologia y Trabajo Social de la Universidad de Granada y, en noviembre del mismo ano, con los estudiantes de la Facultad de Ciencias Politicas y Sociales de la UAEMex. Se obtuvieron 47 cuestionarios validos en la primera casa de estudios y 62 en la segunda, cuya suma es de 109 estudiantes encuestados.

El instrumento de analisis consto de 25 preguntas y se estructuro en cuatro bloques. En el bloque I se contemplaron datos generales y de identificacion de los estudiantes; en el bloque II se plantearon cuestiones sobre el uso de las redes sociales para actividades academicas; en el bloque III se instrumentaron preguntas sobre los materiales didacticos que los profesores de ambas universidades emplean para dar sus clases; el bloque IV trato sobre las plataformas virtuales mas utilizadas en la docencia y en el proceso de ensenanza/aprendizaje. El cuestionario aplicado estuvo compuesto de preguntas cerradas, respuestas multiples, condicionales y abiertas, asi como de escalas de medicion para calcular la intensidad y la gradacion de las respuestas de los jovenes.

Para analizar la informacion se emplearon metodos cuantitativos y estadisticos y se disenaron dos bases de datos con el Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 22. Una base de datos contiene la informacion de los estudiantes de la Universidad de Granada y, otra, la de los estudiantes de la UAEMex. El estudio estadistico basico para esta investigacion consistio en un analisis de frecuencias, porcentajes, tablas de contingencias, cruce de variables y contrastes de independencia y de homogeneidad, lo cual permitio la interpretacion de los resultados de manera eficiente y eficaz.

Discusion de los resultados

Los resultados que a continuacion se presentan reflejan el estudio y el analisis de un conjunto de preguntas basadas en el cuestionario aplicado a los estudiantes de ambas universidades, quienes dieron su libre opinion.

Datos generales y de identificacion de los estudiantes

Respecto a la licenciatura que cursan los encuestados de la UAEMex, todos son estan en la de Ciencias Politicas y Administracion Publica; mientras que el 100% de los alumnos de la UGR estudian la licenciatura en Antropologia y Trabajo Social.

El genero de los estudiantes encuestados de la UAEMex estuvo constituido por 62% de mujeres y 38% de varones; mientras que en Granada el 64% fue de genero femenino y el restante 32%, masculino. Por tanto, la encuesta fue contestada por mas mujeres que hombres. La edad de los estudiantes de la UAEMex oscila entre los 17 y los 24 anos; mientras que la de los participantes de Universidad de Granada, entre 18 y 24 anos. La edad promedio es de 18 a 24 anos, sin embargo, la mayoria tiene 19 anos.

Uso de las redes sociales en actividades academicas

Las redes sociales que utilizan con mayor frecuencia los entrevistados de la UAEMex arrojan resultados contundentes: 98.5% usa Facebook y el restante 1.5% solamente Twitter. Respecto a los estudiantes de la Universidad de Granada, las redes sociales que utilizan para realizar actividades academicas son: Facebook (90%), YouTube (8.5%) y Twitter (1.5%). Al comparar los resultados se observa que los estudiantes prefieren utilizar Facebook como red social (grafica 1).

Las horas que los alumnos dedican al uso de las redes sociales al dia son: para la UAEMex, tres a cuatro horas (43.5%); de una a dos horas (37.1%); mas de cinco horas (11.4%); y el restante 8.1%, menos de una hora. Con estos porcentajes se puede notar facilmente que los jovenes de la UAEMex permanecen mas tiempo conectados a las redes sociales, puesto que el 80.6% las usa entre una y cuatro horas diarias. Los universitarios de Granada las emplean de una a dos horas diarias (42.6%); menos de una hora (32%); de tres a cuatro horas diarias (21%); y el restante 4.4%, mas de cinco horas. Si sumamos los porcentajes mas altos de consumo de redes sociales al dia, observamos que casi el 75% de los entrevistados las emplea entre menos de una hora y dos horas; es decir que de cada cuatro encuestados, tres senalaron este mismo tiempo. Tambien se observa que la mayoria de quienes invierten de una a cuatro horas en Facebook son mujeres.

En cuanto al uso que los entrevistados de la UAEMex dan a las redes sociales, el 65% las emplea para mantenerse informados sobre acontecimientos sociales; el 23.5%, para comunicarse con sus amigos; el 8.5%, para leer comentarios; y el 3% restante, para conocer gente. En el caso de la Universidad de Granada, el 58% las utiliza para mantenerse informados sobre acontecimientos sociales; el 26%, para comunicarse con sus amigos; el 9%, para leer comentarios en general; y el 7% para diferentes actividades. En la mayoria de los casos, los universitarios utilizan las redes sociales para informarse sobre cuestiones sociales (grafica 2).

Las actividades que realizan los estudiantes de la UAEMex en las redes sociales son las siguientes: buscar informacion (40%); mantener comunicacion con sus amistades (31%); subir fotos (15%); hacer tareas (14%). Respecto a los alumnos de la UGR: el 36% las utiliza para comunicarse con sus amistades; el 9%, para subir fotos; el 4.5%, para hacer tareas escolares; y solo el 5.5%, para realizar todas las actividades citadas anteriormente. El mayor uso que le dan a las redes sociales es para mantenerse informados sobre acontecimientos y comunicarse con los amigos.

Respecto a la red social mas utilizada por los jovenes de la UAEMex para realizar actividades academicas, el 63% usa Facebook; el 16% consulta Wikipedia; el 9% utiliza Twitter; y el restante 12% emplea YouTube, Blogger y otras aplicaciones. Los estudiantes de la Universidad de Granada, en cambio, prefieren Wikipedia (39%); le sigue el empleo de Facebook (30%); YouTube (13%); Blogger (7%); y el restante 11% no especifico. Con relacion a las actividades academicas, los entrevistados manifestaron utilizar mas Facebook y Wikipedia.

Para los profesores, el uso de estas herramientas tecnologicas es una oportunidad para mantener contacto academico con los alumnos, aclarar su dudas y dejar tareas escolares que pueden potencializar su proceso de aprendizaje.

Respecto al cuestionamiento sobre si los profesores fomentan el uso de las redes sociales para realizar actividades academicas, el 96% de los alumnos de la UAEMex contesto positivamente y solo el 4% restante manifesto que no lo fomentan. Esto indica que en dicha licenciatura predomina el trabajo colaborativo grupal, ya que las redes sociales eliminan las barreras de espacio y tiempo y se crea un espacio flexible para el aprendizaje que facilita la investigacion de diversos temas. En cuanto a los alumnos de la UGR, el 63% dijo que sus profesores no fomentan el uso de las redes sociales para realizar actividades academicas, a diferencia del 37%, que contesto de manera afirmativa. Estas respuestas son totalmente opuestas entre si, y de ellas se puede deducir que los profesores de la Facultad de Filosofia y Letras de la Universidad de Granada requieren utilizar mas las redes sociales con fines academicos y fomentar mas su empleo entre los alumnos (grafica 3).

La red social mas empleada en la UAEMex es Facebook (73%); mientras que en la Universidad de Granada es YouTube (13%).

Segun los estudiantes de la UAEMex, el 86% piensa que el uso de las redes sociales fortalece este proceso; mientras que el 14% no piensa de esa manera. Por su parte, el 58% de los estudiantes de la Universidad de Granada considera que las redes sociales fortalecen el proceso de ensenanza/aprendizaje, a diferencia del 27%, que no lo considera asi. El 15% restante no contesto la pregunta (grafica 4).

Los jovenes de la UAEMex consideran que su proceso de ensenanza/aprendizaje se fortalece si usan las redes sociales para efectuar consultas (36%), realizar ejercicios (26%), obtener asesorias del profesor (23%) y hacer tareas (15%). En cuanto a los estudiantes de la UGR, el 59% considera que las redes sociales I fortalecen el proceso de ensenanza/aprendizaje mediante las actividades de consulta, el 16% las usa para elaborar tareas, el 14% para hacer ejercicios, el 7% para asesorias con el profesor y el 4% para otras actividades academicas. Podemos observar que los estudiantes, en general, las emplean para realizar consultas y recibir asesorias por parte de los profesores.

La opinion de los estudiantes de la UAEMex sobre los apoyos que utilizan sus profesores para impartir clases fue la siguiente: el 38.5% considera que los profesores se apoyan en las redes sociales, materiales didacticos y plataformas virtuales para impartir sus clases, segun el tema; el 22.5% considera que solamente se apoyan en redes sociales; el 19.5% senala que se apoyan en materiales didacticos; y el mismo porcentaje, en plataformas virtuales. De los alumnos de la Universidad de Granada, el 41% afirma que sus profesores se apoyan en diferentes materiales didacticos para impartir sus clases; el 38%, senala que se apoyan en las plataformas virtuales; el 17%, en las redes sociales, materiales didacticos y plataformas virtuales, indistintamente; mientras que solo el 4% dice que se apoyan en redes sociales.

La funcion que cumplen los materiales didacticos en clase, segun el 41% de los estudiantes de la UAEMex, se halla conjugada en las siguientes actividades: fortalecer el aprendizaje, proporcionar informacion, ejercitar habilidades y ser entornos de creatividad y expresion; el 34% considera que solamente cumplen la funcion de fortalecer el aprendizaje; para el 18%, proporciona informacion; y el porcentaje restante menciona que son entornos de creatividad y expresion. Respecto a los estudiantes en la Universidad de Granada, el 34% considera que la funcion de los materiales didacticos es, en conjunto, fortalecer el aprendizaje, proporcionar informacion, ejercitar habilidades y servir de entornos de creatividad y expresion; el 28% piensa que unicamente fortalecen el aprendizaje; el 24% senala que solamente proporcionan informacion; el 9%, que ejercitan habilidades; el 2%, que son entornos de creatividad y expresion; y el 3% menciona otras funciones diferentes.

De acuerdo con los alumnos de la UAEMex respecto a los materiales didacticos que sus profesores utilizan para impartir clases, el 34% considera que usan todas las herramientas disponibles, esto es, pizarron, exposicion, apuntes, dictados, PowerPoint, Prezi, acetatos, flash, dinamicas de grupo, foros, debates, exposiciones en equipo, documentales, videos, programas de television y publicidad, entre otros; el 28% considera que sus profesores se apoyan mas en PowerPoint, Prezi, acetatos y flash; el 26% dice que solamente utilizan el pizarron: el profesor realiza la exposicion y dicta, y los alumnos toman apuntes; el 11% afirma que sus profesores se apoyan en dinamicas, foros, debates y exposiciones en equipo; el 1% restante indica que utilizan documentales, videos y programas de publicidad. En cuanto a los estudiantes de la

Universidad de Granada, el 68% de los estudiantes senala que sus profesores emplean la pizarra, exponen sus temas, dictan y los alumnos toman apuntes; el 21% afirma que utilizan PowerPoint, Prezi, acetatos y flash; mientras que el 11% restante comenta que se basan en la combinacion de todas las herramientas senaladas anteriormente. Los docentes imparten sus clases con la ayuda de materiales didacticos, plataformas virtuales y, en menor medida, con redes sociales, como puede observarse en la grafica 5.

La frecuencia con la que los profesores utilizan los materiales didacticos de apoyo mencionados, segun lo refieren los estudiantes de la UAEMex, es la siguiente: de dos a tres veces por semana (40%); dos o tres veces al mes (26%); diariamente (26%); pocas veces por semestre (8%). De acuerdo con los estudiantes de la Universidad de Granada, el 65% afirma que sus profesores utilizan diariamente esos materiales didacticos; el 22%, de dos a tres veces por semana; el 9%, pocas veces por semestre; y el 4% restante, de dos a tres veces por semestre.

El 64.5% de los estudiantes de la UAEMex senala que sus profesores utilizan tanto materiales didacticos tradicionales como digitales en sus exposiciones en clase, segun lo requiera el tema; el 29% opina que sus maestros prefieren apoyarse en materiales digitales; y el 6.5% restante, que unicamente se apoyan en materiales tradicionales. Por su parte, el 73% de los alumnos de la Universidad de Granada senala que sus profesores emplean ambos tipos de materiales (tradicionales y digitales), segun el tema; el 25% opina que los docentes enriquecen sus exposiciones con materiales digitales; mientras que el 2% restante dice que usan materiales tradicionales (exposicion del profesor, uso del pizarron y dictado; toma de apuntes por parte de los alumnos).

En cuanto a la actitud de los jovenes frente a los materiales didacticos utilizados por sus maestros para exponer en sus clases, I el 87% de los alumnos de la UAEMex manifiesta aceptacion por los que se emplean durante el semestre, el 11% senala indiferencia al respecto y el 2% restante, rechazo. Lo anterior difiere de los universitarios de la UGR, pues en esta universidad el 70% acepta el uso de cualquier tipo de material didactico por parte de sus profesores; el 17% muestra una actitud de indiferencia hacia el tipo de materiales utilizados y el 13% restante manifiesta una actitud de aceptacion hacia ellos. Es importante senalar que ningun alumno espanol tiene una actitud de rechazo hacia algun tipo de material, dado que en la UAEMex se hallaron casos, aunque fueran minimos.

Para fortalecer el proceso de ensenanza/aprendizaje, los docentes suelen apoyarse en diferentes materiales didacticos, es por ello que el 92% de los alumnos de la UAEMex considera que dichos materiales son efectivos en la imparticion de clases, a diferencia del 8% restante que piensa que no son efectivos. Respecto a los jovenes de la Universidad de Granada, el 85% considera efectivos los materiales didacticos utilizados sus profesores y el 15% restante no lo interpreta de esta manera. Los entrevistados consideran que los materiales didacticos fortalecen el proceso de ensenanza/aprendizaje y que sus maestros se apoyan, fundamentalmente y de manera continua, en la pizarra, en la exposicion docente y en los dictados, asi como en la toma de apuntes por parte de los alumnos; y tambien afirman aceptar esta clase de apoyo didactico en sus cursos.

Respecto a las plataformas virtuales que utilizan los profesores en clase, el 71% de los encuestados de la UAEMex manifiesta que no las emplean en sus clases, el 18% menciona que utilizan Schoology, el 6.5% senala que emplean Open Class y el 4.5%, que ocupan Core, Canvas y SEDUCA, con una sola opinion por cada plataforma. En cuanto a los estudiantes de Granada, el 81% afirma que sus maestros no utilizan ningun tipo de plataforma virtual para desarrollar sus clases y el 18% senala que se apoyan de Moodle. En sintesis, podemos concluir que los profesores de ambas instituciones se apoyan muy poco en las plataformas virtuales para impartir clases. Sin embargo, en estos tiempos de globalizacion la necesidad de utilizar con mayor frecuencia las distintas plataformas virtuales para apoyar la ensenanza requiere de un mayor esfuerzo por parte del personal docente de las dos universidades. Esto se representa en la grafica 6.

El 89% de los encuestados de la UAEMex considera que las plataformas virtuales proporcionan un mejor aprendizaje y que sirven de apoyo a la docencia; mientras que el 11% no lo considera de esa manera. Para el 75% de los alumnos de la Universidad de Granada las plataformas virtuales si apoyan el proceso de ensenanza/aprendizaje, a diferencia del 25% que piensa lo contrario. Respecto a las plataformas virtuales, los universitarios comentan que sus profesores las utilizan y reconocen que son un excelente apoyo para reforzar el proceso de ensenanza/ aprendizaje.

Si bien el 69% de los estudiantes de la UAEMex no considera que el empleo de la nube sea un respaldo academico, el 31% si lo cree. En la Universidad de Granada, el 66% de los encuestados considera que la nube se utiliza como respaldo academico; comparado con el 34%, que no esta de acuerdo en que lo sea. Aqui podemos observar la diferencia en la manera de pensar y actuar de los estudiantes. Esto puede deberse a un factor de conocimiento y accesibilidad de las tecnologias de la informacion y de la comunicacion desde el punto de vista internacional. En la grafica 7 se aprecia la opinion de los estudiantes entrevistados sobre el uso de la nube como instrumento de respaldo academico.

El 64.5% de los estudiantes de la UAEMex no respondio a la interrogante acerca de la nube como respaldo academico. De los que si respondieron, el 22.6% respalda en Google Drive; el 11.3%, en Dropbox; y el 1.6%, en SkyDrive (ahora OneDrive). De los alumnos de la Universidad de Granada, el 51% manifesto que almacena su informacion en Dropbox; el 34%, no contesto a la pregunta; el 13% lo efectua en Google Drive; y el 2%, en SkyDrive (ahora OneDrive).

El 64% de los encuestados de la UAEMex no contesto la pregunta sobre la utilidad de la informacion almacenada en la nube; sin embargo, un 13% utiliza la nube solamente para respaldar informacion y otro 13% la ocupa para realizar actividades de reforzamiento, para llevar a cabo trabajo colaborativo, para efectuar consultas en linea y respaldar informacion; el 5% la usa unicamente para trabajar en colaboracion con otros companeros; 4%, para realizar consultas en linea; y el 1% restante, para actividades de reforzamiento. El 36% de los estudiantes de la UGR tampoco respondio a la interrogante; del resto de los alumnos, un 20% menciono que utiliza la nube para realizar trabajo colaborativo y otro 20%, para realizar todas las actividades senaladas anteriormente; el 11% solo la usa para respaldar informacion; el 9% para consultar en linea; y el 4%, para realizar actividades de reforzamiento. Respecto al uso de la nube como respaldo academico, los estudiantes coinciden en que no la utilizan frecuentemente, pero, cuando lo hacen, utilizan Dropbox; tambien consideran que los profesores la usan para el trabajo colaborativo, pero con menos frecuencia.

Los resultados expuestos en este articulo presentan las condiciones en que se usan las TIC para la docencia en dos espacios academicos dedicados a las ciencias sociales, ubicados geograficamente en continentes distintos y con antecedentes economicos, politicos, sociales y culturales diferentes. Sin embargo, dadas las circunstancias de la globalidad y el uso predominante de la tecnologia, podemos decir que, con los avances y cambios generados en la sociedad y en sus instituciones, los esquemas de ensenanza y el uso de la tecnologia como herramienta de apoyo docente estan incrementando dia con dia.

Conclusiones

Las instituciones de educacion superior en Mexico y Espana consideran como competencia transversal la utilizacion de las TIC, porque pueden aplicarse en innumerables situaciones y, como se ha comprobado, especialmente en la educativa. Es por ello que su importancia ha sido tema de discusion en anos recientes en cuanto a su impacto y sus resultados. El ambito educativo tambien se ha visto beneficiado por el uso de las TIC debido al apoyo que brindan a los estudiantes universitarios en su proceso de ensenanza/aprendizaje.

Los universitarios que tenemos ahora en las aulas constituyen la primera generacion formada alrededor de los avances tecnologicos, en virtud de que han estado inmersos en videojuegos, computadoras, videos, musica y aparatos de telefonia digitales, correos electronicos, mensajeria inmediata y la Internet. Todo ello forma parte de su vida. A decir de Prensky, son nativos digitales; entonces, piensan y procesan la informacion de manera diferente, porque tienen mayor destreza para manejar y utilizar una tecnologia mas avanzada que la que los docentes y educadores manejamos.

Las TIC contribuyen al fortalecimiento del aprendizaje constructivista y colaborativo; su uso se ha ampliado y diversificado: se ha pasado de los materiales tradicionales, como los apuntes, acetatos y conferencias, a materiales digitales, como las presentaciones, plataformas virtuales, videos, peliculas, redes sociales, el trabajo en linea y el respaldo en la nube. Se tiene mayor acceso a la informacion, la busqueda se facilita con los buscadores comerciales en materia educativa y con ello se eliminan barreras espaciales y temporales en las diferentes areas del conocimiento. Los alumnos se encuentran inmersos en los entornos virtuales, ya que acceden a las TIC por medio de la telefonia celular, lo cual facilita sus actividades escolares. El empleo de las TIC no sustituye la figura del docente; su predominio se ha ido acentuando conforme avanzan y estan disponibles en las diversas instituciones educativas.

Tras aplicar la encuesta a los estudiantes de la Universidad Autonoma del Estado de Mexico y de la Universidad de Granada, los resultados obtenidos nos muestran que las condiciones educativas de estas instituciones ubicadas en otros espacios geograficos y contextos no son muy diferentes. Sin embargo, se aprecia que el uso de los materiales y herramientas tecnologicos se adecua al entorno, se adapta y desarrolla segun las politicas internas, los costos y la disponibilidad en la zona geografica donde se ubican. Las TIC son herramientas que facilitan el aprendizaje, asi lo manifiestan los resultados expuestos en el presente articulo. En ellos se aprecia que los encuestados de la UAEMex utilizan Facebook como la red social mas importante para realizar actividades academicas; mientras que los alumnos de la Universidad de Granada consultan mas Wikipedia. Lo anterior nos permite inferir que el uso de las redes sociales con fines educativos por parte de los profesores es mayor en la Facultad de Ciencias Politicas y Sociales de la UAEMex que en la Facultad de Filosofia y Letras de la Universidad de Granada, debido a que prefieren utilizar diferentes materiales didacticos en sus clases.

Una de las mayores ventajas de las TIC es que facilitan el proceso de ensenanza/aprendizaje, porque se puede acceder, en cualquier nivel, a una cantidad mayor de informacion, de manera facil, practica, divertida y dinamica. Otra ventaja es que propician el contacto con mucha gente, fortalecen el trabajo colaborativo y en equipo e incrementan el interes por la tecnologia. Algunas personas afirman que constituyen el paso hacia una educacion global y a distancia.

Una desventaja es que el uso excesivo de las TIC convierte a los estudiantes en sujetos pasivos y limitados, pues tienen acceso inmediato y facil a cualquier informacion, lo cual fomenta la dispersion, por ser un distractor. Una desventaja mas es que no todos tienen acceso a ellas, por diversas razones. Lo mas importante, sin embargo, es que no sustituyen la ensenanza presencial.

Limitaciones del estudio

Para la realizacion del estudio se llevo a cabo una estancia de investigacion en la Universidad de Granada, Espana. Gracias a ello pudimos establecer contacto con estudiantes del area de antropologia y trabajo social en donde se decidio aplicar la encuesta, dado que no tuvimos la oportunidad de hacerlo con los estudiantes de la Facultad de Ciencias Politicas y Sociologia de esa universidad y de que el estudio pudiera desarrollarse en un contexto similar al de los alumnos de la UAEMex.

Esta fue una limitante importante de la investigacion, sin embargo, como el tema es de caracter general y los estudiantes pertenecen al area de las ciencias sociales, consideramos que todos los estudiantes universitarios, sin distinguir la profesion ni la especialidad, estan involucrados en un ambiente digital. Por consiguiente, las autoras valoramos la pertinencia de realizar el analisis comparativo del impacto de las TIC en el proceso de ensenanza/aprendizaje de los jovenes universitarios. Consideramos que estas tecnologias fomentan el trabajo colaborativo y facilitan el acceso a la informacion, en virtud de que son globales y que, por tanto, no existen barreras de espacio y tiempo; generan espacios flexibles para el aprendizaje y constituyen un apoyo para buscar e investigar cualquier tema. Son entornos virtuales en los que estamos inmersos tanto estudiantes como profesores de cualquier area del conocimiento.

Para realizar el analisis comparativo se aplico la encuesta a los estudiantes de la licenciatura en Ciencias Politicas y Administracion Publica de la Universidad Autonoma del Estado de Mexico, debido a que mantenemos contacto directo con ellos, y la finalidad de la investigacion fue conocer el uso y la aplicacion de las tecnologias de las TIC en su proceso de formacion profesional.

Prospectiva

Sin duda el uso de las TIC en la docencia implica aprender nuevas maneras de comunicarse y de transmitir conocimientos. En este proceso los docentes y alumnos desempenan un papel activo e innovador.

Al realizar la comparacion entre las dos instituciones de educacion superior incluidas en este estudio se concluye que es importante capacitar a los profesores en el uso de plataformas virtuales, para que puedan emplearlas en el desarrollo de sus clases y en la exposicion de sus temas. Tambien es importante ensenarles a usar la nube como instrumento de respaldo de informacion academica, a pesar de sus desventajas. De no hacerlo, los docentes seguiremos siendo analfabetas o inmigrantes digitales, como lo senala Prensky, porque existe una brecha generacional, un desfase que no puede ser ignorado ni pasar inadvertido. Es necesario resolver esta situacion actualizando la manera en que impartimos clases. Para ello, actualmente se cuenta con aparatos digitales que fortalecen el proceso de ensenanza/aprendizaje en el aula por medio del tech, que nos permite escribir en el pizarron y realizar senalamientos en una proyeccion de PowerPoint o en documentos de Word. Tambien se cuenta con la pad, que realiza observaciones en pantalla y puede ser manipulada desde cualquier lugar del aula, lo cual permite observar si nuestros estudiantes estan atentos a la exposicion. Con el view podemos visualizar documentos, fotografias, apuntes, dibujos y mapas mentales, asi como explicar algunos contenidos academicos. El vote se emplea para realizar preguntas a los estudiantes y que nos contesten en segundos; este aparato registra los aciertos y errores de cada alumno, la asistencia y califica las participaciones. Tambien se pueden contestar pruebas, cuestionarios o encuestas con estos apoyos tecnologicos. En esta era de modernizacion y globalizacion del conocimiento no podemos quedarnos al margen.

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Martha Esthela Gomez Collado Leticia Contreras Orozco Delia Gutierrez Linares

Universidad Autonoma del Estado de Mexico

Recibido: 28/01/2016

Aceptado: 18/04/2016

Caption: Grafica 1. Redes sociales que los estudiantes utilizan con mayor frecuencia.

Caption: Grafica 2. Uso de las redes sociales.

Caption: Grafica 3. Fomento de las redes sociales con fines academicos.

Caption: Grafica 4. Las redes sociales fortalecen el proceso de ensenanza/ aprendizaje.

Caption: Grafica 5. Utilizacion de material didactico por parte de los profesores.

Caption: Grafica 6. Plataformas virtuales que utilizan los profesores en clases.

Caption: Grafica 7. La nube como respaldo academico.
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Title Annotation:ALEPH
Author:Collado, Martha Esthela Gomez; Orozco, Leticia Contreras; Linares, Delia Gutierrez
Publication:Innovacion Educativa
Date:May 1, 2016
Words:7327
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