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Relacion de Capacitacion con Adopcion de Internet y E-Commerce: Diferencias entre Microemprendedores de Chile.

Relationship of Training with Internet Adoption and ECommerce: Differences in Microentrepreneurs from Chile

INTRODUCCION

El desarrollo de Internet ha transformado los negocios en los ultimos anos, cada vez mas organizaciones obtienen acceso a clientes y proveedores ubicados en diferentes ciudades y paises. Se ha reconocido que la incorporacion de TICs en las empresas apoyado el desarrollo de negocios globales (Iansiti y Lakhani, 2014) tambien que mejora la productividad de las empresas (Colombo et al., 2013). En pequenas y microempresas, la utilizacion de Internet y el desarrollo de e-Commerce es una oportunidad, pues les permite incrementar su capacidad para difundir productos, realizar ventas a distancia y flexibilizar su estructura de costos. En paises latinoamericanos emergentes el uso de internet es significativo, lo que implica oportunidades de negocio para microempresas, ejemplo de ello, es que Chile lidera en e-Commerce en la region (CCS, 2016) y 72,4% de su poblacion presentaba acceso a Internet en 2015 (Subtel, 2016). En forma complementaria, diversos autores han reconocido barreras que dificultan la adopcion de e-Commerce en pequenas y medianas empresa, dentro de estas barreras, la falta de formacion y conocimientos es identificada como una dificultad relevante para incorporar e-Commerce en organizaciones (Lawson et al., 2003).

De igual forma, se han estimado beneficios de la formacion de emprendedores sobre desempeno de sus organizaciones, especificamente, se ha relacionado en forma positiva la participacion en capacitacion y el desempeno emprendedor (Martin et al., 2013). A pesar del reconocimiento de beneficios del entrenamiento en emprendedores, no se ha vinculado con adopcion de Internet y e-Commerce en microempresas de Latinoamerica, considerando e-Commerce, en un sentido amplio, como la venta de productos, la promocion y publicidad de productos, prestacion de servicios de apoyo y desarrollo de alianzas a traves de Internet (Turban et al., 2015); este conocimiento es especialmente relevante en paises latinoamericanos emergentes como Chile, Colombia, Mexico y Brasil (MSCI World Index Stock, 2016), pues en ellos, las microempresas representan una alta participacion en oferta de puestos de trabajo y existe importante interes en apoyar su desarrollo (Orjuela, 2006), adicionalmente, se ha reconocido baja adopcion de Internet en emprendimientos chilenos (GEM, 2015).

En consecuencia, la investigacion presentada busca asociar la participacion de micro-emprendedores en capacitacion con adopcion de Internet y actividades de e-Commerce seleccionadas, diferenciando su vinculo por condiciones del emprendedor y su empresa; se busca extender el conocimiento asociado a adopcion de Internet y e-Commerce hacia microempresas latinoamericanas, pues mayoritariamente, las investigaciones en este ambito han estudiado pequenas y medianas empresas de paises de Europa, EEEUU, Asia y Africa. Una mayor comprension de la relacion de capacitacion con adopcion de Internet y e-Commerce, bajo condiciones especificas del emprendedor y su organizacion, facilitaria el desarrollo de programas de capacitacion adaptados a las caracteristicas del micro-emprendedor para incrementar su efectividad (Haider et al., 2015; Nasri y Iskandar, 2015).

MARCO TEORICO

Se ha estimado que no es factible para las organizaciones mantenerse al margen de los avances de tecnologias de informacion y comunicacion, debido al creciente acceso a Internet e nivel global (Vidal et al, 2017), tambien que el uso de estas tecnologias las beneficia en diversos ambitos, como acceso a informacion de nuevos mercados, reduccion de costos de transaccion, mayor acceso a mercados y apoyo para efectuar contactos con clientes (Qureshi, 2005; Kotelnikov, 2007). En el contexto de microempresas se ha reconocido que las TICs facilitan la comprension de los consumidores y la obtencion de ventajas competitivas (Cataldo y McQueen, 2014), y que las empresas pequenas son mas susceptibles a percibir perjuicios por el desarrollo tecnologico, al presentar mayor dificultad en la adopcion de nuevas tecnologias (Ollivier Fierro, 2007).

En relacion con los beneficios del e-Commerce para las empresas, se han destacado diversas ventajas, como mejoras en productividad a traves de automatizacion de las transacciones (Gallego, 2016) y la consolidacion de oferta y demanda por medio de intermediarios digitales (Lin, 2014). En el ambito de pequenas y medianas empresas, tambien se reconocen beneficios, Julta, et al. (2002) estiman que el e-Commerce permite a las pequenas empresas competir con grandes organizaciones y suplir sus deficiencias de conocimientos y experiencia, Afshar et al. (2013) plantean que el e-Commerce es necesario en estas empresas para abordar oportunidades de ventas a nivel internacional.

Respecto del estudio de dificultades en la adopcion de TICs en microempresas, Chong (2013) afirma que las pequenas empresas perciben mayores barreras al implementar tecnologias de informacion pues las consideran costosas, riesgosas y complejas, por su parte, Wolcott et al. (2008) afirman que existen mayores desafios en la adopcion de TICs en microempresas, pues su personal presenta bajo entrenamiento y desconocen sus beneficios. En el ambito especifico de e-Commerce, tambien se han identificado aspectos relevantes que afectan su adopcion, como la actitud de la direccion de empresa frente al e-Commerce (Simmons et al., 2008) y conocimientos y actitudes del personal que inciden en su implementacion (Bruque y Moyano, 2007); en Latinoamerica, los estudios efectuados siguen sentido similar, por ejemplo, Nasco et al. (2008) estiman que las actitudes de jefaturas de empresas chilenas inciden en su intencion de adoptar e-Commerce en las organizaciones que dirigen. Las investigaciones mencionadas reconocen que conocimientos y actitudes de directivos de empresas afectan la adopcion de tecnologia y e-Commerce en sus organizaciones, en coherencia con esta evidencia, se estima que la participacion de microemprendedores en programas de formacion, se relaciona en forma positiva con uso de Internet y desarrollo de actividades e-Commerce en sus empresas.

La educacion para el emprendimiento es definida como la intervencion de un educador para desarrollar, aprendizaje en tematicas relacionadas con emprendimiento o habilidades para subsistir en el ambito de los negocios (Valerio et al., 2014), tambien, como el desarrollo formal y estructurado de competencias empresariales, a traves de la transferencia de conceptos y el fortalecimiento de habilidades individuales, utilizadas al inicio o en el desarrollo de empresas (Alberti et al., 2004). Se han reconocido diversos beneficios de la educacion y programas de entrenamiento sobre emprendedores, se considera que crean apertura y confianza para el emprendimiento (Elmuti et al., 2012), que inciden en la actitud emprendedora y en la intencion de crear nuevas empresas (Martin et al., 2013), que beneficia las habilidades de gestion (Putta, 2014), y que ayudan al desarrollo ventas y utilidades de pequenas y medianas empresas (Njoroge y Gathungu, 2013); en el ambito de microempresas, el entrenamiento se ha vinculado con incremento de ingresos (Kessy y Temu, 2010) y logro de objetivos empresariales (Dumas, 2001).

Respecto de resultados de la capacitacion por genero, Rauth (2014) demuestra que el entrenamiento ayuda a las mujeres a encontrar financiamiento para desarrollar sus empresas, Petridou et al. (2009) plantean que las mujeres muestran mayor interes que los hombres en adquirir conocimientos y capacidades, y Do Paco et al. (2015), estiman que las mujeres que participan en escuelas de negocio de educacion superior presentan mayor intencion de emprender dentro de su genero. En relacion con diferencia en resultados de empresarios capacitados por su edad, Ramirez-Perez et al. (2015) muestran que emprendedores mayores exhiben mayores habilidades de comunicacion y organizacion, Martin et al. (2013) evidencian que la educacion en emprendimiento es mas efectiva en el desarrollo de actitudes en emprendedores jovenes, y Ashourizadeh et al. (2014) plantean que existen menores resultados en entrenamiento de emprendedores de generaciones mayores.

En al ambito de estudio sobre incidencia de nivel de educacion formal en emprendimiento, se ha reconocido que favorece la intencion de emprender (Bae et al. 2014), que existe vinculo de educacion terciaria y emprendimiento de poblacion en EEUU (Millan et al., 2014), tambien que un mayor nivel educacional incrementa las capacidades tecnicas y habilidades del emprendedor (Gomezelj y Antoncic, 2008), y que la educacion formal previa, favorece los resultados del entrenamiento de emprendedores (Ashourizadeh et al., 2014). Respecto del tamano de empresa, Kotey y Folker (2007) muestran que, en contexto de Pymes, las empresas mas pequenas, presenta menor propension a la capacitacion formal y que emprendimientos de menor tamano se orientan hacia el aprendizaje informal.

Las investigaciones presentadas reconocen los beneficios de la capacitacion en empresas y la incidencia de condiciones edad, genero, nivel educacional y tamano de la empresa, en paises con culturas y economias diferentes, como Egipto e Iran (Ashourizadeh et al., 2014), Malasya (Haider et al., 2015), Tanzania (Kessy, y Temu, 2010), Australia (Kotey y Folker, 2007), EE. UU. (Millan et al., 2014) e India (Rauth, 2014). Se estima que existe brecha de conocimiento de esta tematica en Chile y Latinoamerica, y que no se ha estudiado con mayor profundidad, las implicancias de numero de socios y fuente de financiamiento sobre resultados de capacitacion.

OBJETIVOS DE INVESTIGACION

El objetivo de la investigacion es relacionar participacion en capacitacion con adopcion de internet y actividades e-Commerce en empresas de Chile, especificamente:

(i) Evaluar diferencias en adopcion de Internet; promocion de productos, relacionamiento con proveedores y clientes, y venta de productos por Internet, entre micro-emprendedores que participan y no participan en capacitacion.

(ii) Analizar variacion de adopcion de Internet y actividades e-Commerce, por edad, genero y nivel educacional de micro-emprendedores capacitados.

(iii) Estimar diferencias de adopcion de internet y actividades e-Commerce entre emprendedores capacitados, en funcion de numero de socios de su empresa y fuente de financiamiento para capacitacion.

METODOLOGIA

Para comprobar las asociaciones propuestas, son utilizadas las respuestas obtenidas por la Cuarta Encuesta de Emprendimiento, efectuada por el Ministerio de Economia Fomento y Turismo De Chile (2016), este estudio, incorpora respuestas de 7.543 microempresas diferenciadas por tamano y tipo de industria, son consideradas como microempresas, las organizaciones con menos de 10 trabajadores. Desde esta muestra son seleccionadas 6.135 empresas que declararon mantener sus actividades emprendedoras en 2015, de estas empresas 1.356 micro-emprendedores confirmaron su participacion en alguna capacitacion durante los ultimos 5 anos. En tablas 1 y 2, son presentadas las consultas seleccionadas de encuesta, para identificar condiciones de micro-emprendedores y de sus organizaciones, y su adopcion de Internet y actividades e-Commerce.

La metodologia utilizada para efectuar analisis es, en primer lugar, pruebas de hipotesis a traves de test con estadigrafo Chi2 para evaluar diferencias de emprendedores capacitados y no capacitados respecto de adopcion de Internet y actividades e-Commerce seleccionadas (considerando clasificacion ampliada de Turban et al., 2015); los resultados son diferenciados por genero, pues el grupo de micro-emprendedores capacitado presenta mayor proporcion de mujeres que el grupo que no participa en capacitacion (Test Chi2; Pr=0,000). En segundo lugar, se efectuan regresiones logisticas para corroborar la incidencia de caracteristicas del emprendedor y su organizacion en adopcion de Internet y actividades e-Commerce, se analizan resultados solo en el grupo que participa en capacitacion. Las regresiones logisticas planteadas, son las siguientes:

Adopcion de Internet = [beta]0 + [beta]l * Edad + [beta]2 * Sexo + [beta]3 * Nivel Educacional + [beta]4 * Fuente de Financiamiento + [beta]5 * Numero de socios (1)

Promomcion de productos = [beta]0 + [beta]1 * Edad + [beta]2 * Sexo + [beta]3 * Nivel Educacional + [beta]4 * Fuente de Financiamiento + [beta]5 * Numero de socios (2)

Relacion con clientes y proveedores = [beta]0 + [beta]1 * Edad + [beta]2 * Sexo + [beta]3 * Nivel Educacional + [beta]4 * Fuente de Financiamiento + [beta]5 * Numero de socios (3)

Venta de productos = [beta]0 + [beta]l * Edad + [beta]2 * Sexo + [beta]3 * Nivel Educacional + [beta]4 * Fuente de Financiamiento + [beta]5 * Numero de socios (4)

RESULTADOS Y DISCUSION

Los resultados del analisis Chi2, que estima diferencias en micro-emprendedores capacitados respecto de uso de Internet y actividades e-Commerce, muestran que existen diferencias en la adopcion de internet (Pr Chi 2=0,00), en la promocion de productos (Pr Chi 2=0,02) y en relacionamiento con clientes y proveedores (Pr Chi 2=0,03), entre los grupos emprendedores capacitados y no capacitados totales, solo la venta de productos a traves de internet, no presenta diferencias entre estos grupos (Pr Chi 2=0,02). Se evidencia que los micro-emprendedores capacitados adoptan Internet, promocionan su empresa y se relacionan con clientes y proveedores a traves Internet en mayor proporcion. No se evidencian diferencias de resultados significativas, por genero.

Respecto de diferencias entre grupos de emprendedores capacitados por tematicas, se reconocen diferencias en uso de Internet (Pr Chi 2=0,01) y promocion de productos (Pr Chi 2=0,01), se evidencia que los emprendedores que han participado en capacitacion relacionadas con temas de gestion, comercializacion, ventas, tecnologias de informacion, innovacion, presentan mayor propension al uso de Internet y promocion de productos. Adicionalmente, no se reconocer diferencias para venta de productos y relacionamiento con clientes y proveedores, a traves de Internet. Al dividir el analisis por genero, se obtienen resultados similares, la diferencia mas relevante se encuentra al comparar microempresarios capacitados en administracion, marketing y ventas, innovacion y TICs con otros temas, pues se reconoce que solo los hombres capacitados en estas tematicas presentan mayor adopcion de Internet (Chi2= 0,00) y solo las mujeres capacitados en estas tematicas muestran mayor adopcion de promocion de productos a traves de Internet (Chi2=0,01). La tabla 3, describe los resultados.

Tambien se aprecia que los micro-emprendedores capacitados durante los ultimos cinco anos (n=1.356) presentan media aritmetica de edad menor (49 anos) que aquellos que no han participado de capacitacion (51 anos; ANOVA con Prob>chi2=0,000), tambien, que los micro-emprendedores que se capacitan tienden a disponer de mayor nivel de educacion previo (ANOVA con Prob>chi2=0,000), en consecuencia, es posible plantear que si bien existen diferencias entre grupos, estas podrian derivarse de diferencias de edad y formacion de sus integrantes.

Respecto de relacion de caracteristicas del emprendedor, el numero de socios de la empresa y la fuente de financiamiento de capacitacion, con adopcion de Internet y actividades e-Commerce en el grupo total de micro-emprendedores capacitados (casos validos =1205 y 630), los resultados de regresiones logisticas muestran que la mayor edad de los emprendedores se relaciona con menor adopcion de Internet (Odds ratio 0,968, p>z=0,000), menor promocion de empresa (Odds ratio 0,957, p>z=0,000), menor relacionamiento con clientes y proveedores (Odds ratio 0,983, p>z=0,048), y menor venta de productos a traves de Internet (Odds ratio 0,980, p>z=0,002); el genero femenino se relaciona en forma favorable con mayor promocion de productos a traves de Internet (Odds ratio 0,725, p>z=0,069); el nivel de estudios se asocia en forma positiva con mayor adopcion de Internet (Odds ratio 2,289, p>z=0,000) y mayor relacion con clientes y proveedores a traves de Internet (Odds ratio 1,267, p>z=0,003); el financiamiento de capacitacion con recursos de la empresa se vincula en forma positiva con mayor utilizacion de Internet (Odds ratio 0,439, p>z=0,000) y mayor relacion con clientes y proveedores (Odds ratio 0,541, p>z=0,016) y una mayor cantidad de socios en la empresa se asocia con mayor utilizacion de Internet (Odds ratio 1,511, p>z=0,003).

Al estudiar la variables senaladas, con la adopcion de Internet y actividades e-Commerce, en el grupo de micro-emprendedores capacitados en gestion, marketing y ventas, innovacion y TICs (casos validos=326 y 197), los resultados evidencian que la mayor edad de los emprendedores se relaciona con menor adopcion de Internet (Odds ratio 0,949, p>z=0,000); el genero femenino se vincula en forma favorable con mayor promocion de productos a traves de Internet (Odds ratio 0,421, p>z=0,019); el nivel de estudios se asocia en forma positiva con mayor adopcion de Internet (Odds ratio 1,754, p>z=0,000) y mayor promocion de empresa a traves de Internet (Odds ratio 1,289, p>z=0,032); el financiamiento de capacitacion con recursos de la empresa se relaciona en forma positiva con mayor utilizacion de Internet (Odds ratio 0,228, p>z=0,001) y mayor relacion con clientes y proveedores (Odds ratio 0,402, p>z=0,082) y una mayor cantidad de socios en la empresa se vincula con mayor utilizacion de Internet (Odds ratio 2,331, p>z=0,016) y mayor relacion con clientes y proveedores (Odds ratio 3,740, p>z=0,030).Las Tablas 4 y 5 presentan los resultados de regresiones.

Se observa que las variables con mayores odds ratios en total de microemprendedores capacitados, son nivel de estudios y cantidad de socios (2,289 y 1,511 respectivamente), esto significa que la razon adoptar internet versus no adoptar internet es 2,289 veces mayor por cada nivel educacional superior y 1,511 veces por cada socio adicional, manteniendo el resto de variables constantes. En sentido contrario, el odds ratio 0,439 asociado a recursos externos para financiamiento de capacitacion, implica que la razon de adopcion de Internet versus no adopcion es 2,278 (1 / 0,439) veces mayor, en microemprendedores capacitados con recursos internos de la empresa en comparacion con microempresarios que utilizan fuentes de financiamiento externas.

En el grupo de micro-emprendedores que se ha capacitado en administracion, marketing y ventas, innovacion y TICS, los mayores odds ratios tambien se asocian a nivel de estudios y cantidad de socios (2,331 y 1,754 respectivamente). En forma complementaria, la variable genero muestra alta relevancia, el odds ratio 0,405 para genero masculino, indica razon de adopcion de Internet versus no adopcion 2,469 (1 / 0,405) veces mayor en mujeres que en hombres. Adicionalmente, la fuente de financiamiento utilizada para capacitacion evidencia aun mayor relevancia en estas tematicas, el odds ratio 0,228 asociado a financiamiento externo, indica proporcion 4,386 (1 / 0,228) mayor de adopcion de Internet versus no adopcion, en grupo de microemprendedores capacitados con recursos propios de la empresa.

DISCUSION

Los resultados demuestran relacion entre capacitacion y adopcion de Internet y actividades e-Commerce, exceptuando venta de productos. Se plantea como hipotesis, que la venta a traves de internet no se vincula con capacitacion, pues esta actividad requiere de website habilitado, incorporacion de medios de pago como Webpay y desarrollo de procesos asociados a logistica de salida para entrega de productos; estos requisitos son independientes al nivel de formacion del micro-emprendedor. Considerando las diferencias encontradas por caracteristicas demograficas, en coherencia con Haider et al. (2015) se propone disenar programas de capacitacion diferenciados, dando prioridad a micro-emprendedores con condiciones asociada a menor uso de Internet y e-Commerce; en terminos especificos, se plantea desarrollar programas orientados a microemprendedores hombres mayores de 50 anos, que han constituido empresas individuales y presentan nivel de educacion menor. El diseno de estos programas considera un mayor numero de horas, coaching para mejorar actitud frente a tecnologias y seguimiento en la implementacion de tecnologias y e-Commerce en sus empresas. En forma complementaria, se estima la implementacion de subsidios focalizados y de apoyo como transporte y alimentacion, para incentivar la participacion en capacitacion de microemprendedores con condiciones desfavorables hacia la adopcion de Internet y e-Commerce; tambien mejorar la supervision de su asistencia y la finalizacion de programas de capacitacion, por medio de mentores que realicen seguimiento a traves de llamados telefonicos o visitas en terreno.

Sobre la alta asociacion de financiamiento propio para capacitacion con adopcion de Internet y e-Commerce, se interpreta que en cursos percibidos como gratuitos, los emprendedores se desempenan con menor compromiso, pues no perciben potenciales perdidas. En consecuencia, se estima relevante incorporar mayores incentivos o supervision en programas de capacitacion sin cargo al micro-emprendedor, como pago de bonos por finalizacion, cobertura de financiamiento basado en logro de aprendizajes o firma de carta de compromiso en que se estipule gratuidad del programa a traves de financiamiento externo, solo si se cumple con asistencia a capacitaciones e implementacion de acciones en empresa. Las propuestas descritas permitirian fortalecer la participacion en capacitacion de microemprendedores con condiciones desfavorables y mejorar su desempeno dentro de estos programas, a traves de ello, se incrementaria la adopcion de Internet y e-Commerce en microempresas en Chile, aumentaria la competitividad de estas organizaciones frente a empresas de mayor tamano, y se favoreceria el crecimiento economico y el empleo (Orjuela, 2006).

CONCLUSIONES

El objetivo de la investigacion es relacionar capacitacion de microemprendedores con adopcion de Internet y de actividades e-Commerce en sus organizaciones, estimando diferencias por sus condiciones demograficas, numero de socios de su empresa y fuente de financiamiento de capacitacion. El analisis efectuado evidencia que los micro-emprendedores capacitados son mas propensos a uso de Internet, a promocionar productos y a relacionarse con clientes y proveedores a traves de Internet, solo la venta de productos a traves de Internet no evidencia esta relacion; tambien se reconocen diferencias entre microempresarios capacitados en gestion, comercializacion, ventas, tecnologias de informacion, innovacion, los micro-emprendedores capacitados en estos temas adoptan Internet y promocionan su empresa en mayor medida.

En forma complementaria, los resultados muestran variacion por condiciones demograficas, numero de socios y fuentes de financiamiento, los micro-emprendedores con menor edad, genero femenino, mayor nivel educacional, que integran organizaciones con un mayor numero de socios y financian capacitacion con recursos de su empresa, adoptan Internet y desarrollan actividades e-Commerce en mayor proporcion. De acuerdo con lo senalado, se concluye que la capacitacion tiene relacion positiva con incorporacion de Internet y e-Commerce en microempresas de Chile, y que este vinculo presenta variaciones en funcion de las condiciones estudiadas.

http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642017000600008

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Gustavo A. Barrera

Universidad Tecnologica de Chile INACAP, Direccion de Postgrados. Avenida del Valle Norte 819, Huechuraba, Santiago- Chile. (e-mail: gbarrera@inacap.cl)

Recibido Abr. 25, 2017; Aceptado Jun. 27, 2017; Version final Jul. 24, 2017, Publicado Dic. 2017
Tabla 1: Preguntas en encuesta para evaluar adopcion de Internet,
e-Commerce y capacitacion. Tomada de: Cuarta Encuesta
de Emprendimiento Ministerio de Economia de Chile (2016)

                                                          Alternativas
       Variable               Pregunta de encuesta        de respuesta

Utiliza Internet en la    Para su negocio ?usted          1=Si,0=No
empresa                   utiliza internet?

Efectua Promocion de      ?Que usos le da a internet en   1=Si,0=No
productos, relacion con   su empresa?: Promocionar su
clientes y proveedores,   empresa, racionamiento con
o venta de a traves de    clientes y proveedores, venta
Internet                  de productos.

Participacion en          ?Ha recibido algun tipo de      1=Si,0=No
capacitacion              capacitacion para la
                          actividad economica que
                          realiza durante los ultimos 5
                          anos?

Tabla 2: Preguntas en encuesta para evaluar condiciones del micro-
emprendedor y su organizacion. Tomada de: Fuente: Cuarta Encuesta de
Emprendimiento Ministerio de Economia de Chile (2016)

      Variable                   Alternativas de respuesta

Edad                       Respuesta abierta

Genero                     1= Hombre, 0=Mujer

Nivel educacional          0=Nunca asistio, 1=Sala Cuna/Jardin
                           Infantil, 2=Kinder/Pre-kinder, 3=Basica o
                           Primaria, 4=Media Comun/Media Tecnico
                           Profesional/ Humanidades, 5=Centro de
                           Formacion Tecnica, 6=Instituto
                           Profesional, 7=Universitario, 8=Postitulo,
                           9=Magister, 10=Doctorado

Fuente de financiamiento   1=Recursos de la empresa o negocio,
                           0=Externo: Programas financiados con
                           fondos publicos y/o privados

Numero de socios en la     Respuesta abierta
empresa

Tabla 3: Test de hipotesis relacion de capacitacion con adopcion de
Internet y e-Commerce. *** Coeficiente significativo con 99% de
confianza, ** Coeficiente significativo con 95% de confianza,
* Coeficiente significativa con 90% de confianza.

                      Utiliza                  Promociona
         Se ha        Internet      Pr         productos    Pr
         capacitado   (Si-No)       Chi2       (Si-No)      Chi2

Total        Si         741-615     0,00 ***    420-321     0,02 **
             No       1.449-3.327               743-706

Hombre       Si         397-317     0,00 ***    209-188      0,08 *
             No       1.006-2.161               478-528

Mujer        Si         344-298     0,00 ***    211-133       0,67
             No        443-1.166                265-178

                                             Se relaciona
                      Vende                  con clientes
         Se ha        productos   Pr         proveedores    Pr
         capacitado   (Si-No)     Chi2       (Si-No)        Chi2

Total        Si        310-431      0,16       619-122      0,03 **
             No        561-888                 1156-293

Hombre       Si        164-233      0,33        338-59       0,08 *
             No        387-619                 817-189

Mujer        Si        146-198      0,37        281-63       0,08 *
             No        174-269                 339-104

         Capacitacion    Utiliza                Promociona
         en temas        Internet    Pr         productos    Pr
         seleccionados   (Si-No)     Chi2       (Si-No)      Chi2

Total         Si          215-137    0,01 **      139-76     0,01 **
              No          471-521                278-243

Hombre        Si          108-40     0,00 ***     62-46        0,25
              No          285-275                145-140

Mujer         Si          107-97       0,61       77-30        0,01
              No          236-196                133-103
                                              Se relaciona
         Capacitacion    Vende                con clientes
         en temas        productos   Pr       proveedores    Pr
         seleccionados   (Si-No)     Chi2     (Si-No)        Chi2

Total         Si          97-188      0,27       178-47       0,67
              No          212-309                438-83

Hombre        Si           50-58      0,23       93-15        0,83
              No          113-172                243-42

Mujer         Si           47-60      0,73       85-22        0,48
              No          99-137                 196-41

Tabla 4: Probabilidad de adopcion en micro-emprendedores capacitados
totales. *** Coeficiente significativo, 99% de confianza.
** Coeficiente significativo, 95% de confianza.
* Coeficiente significativo, 90% de confianza.

                       Utiliza Internet      Promociona su
                       para el negocio          empresa

                            n=1205                n=630

                      Prob > chi2=0,000     Prob > chi2=0,000

                      Odds     P>z          Odds     P>z
                      Ratio                 Ratio

Edad                  0,968    0,000 ***    0,957    0,000 ***
Sexo                  0,815    0,174        0,725    0,069 *
Nivel de estudios     2,289    0,000 ***    1,078    0,197
Financiamiento        0,439    0,000 ***    1,153    0,446
Cantidad de socios    1,511    0,003 **     1,166    0,168
Constante             0,371    0,101        5,201    0,008

                      Se relaciona con
                         clientes y          Vende bienes o
                         proveedores           servicios

                            n=630                 n=630

                      Prob > chi2=0,000     Prob > chi2=0,016

                      Odds     P>z          Odds     P>z
                      Ratio                 Ratio

Edad                  0,983    0,048 **     0,980    0,002 ***
Sexo                  1,172    0,484        0,962    0,822
Nivel de estudios     1,267    0,003 ***    1,036    0,537
Financiamiento        0,541    0,016 **     0,960    0,821
Cantidad de socios    1,042    0,794        1,418    0,105
Constante             7,037    0,020        1,330    0,633

Tabla 5: Probabilidad de adopcion en micro-emprendedores capacitados
en temas seleccionados. *** Coeficiente significativo, 99% de
confianza. ** Coeficiente significativo, 95% de confianza.
* Coeficiente significativo, 90% de confianza.

                      Utiliza Internet para      Promociona su
                           el negocio               empresa

                            n=326                    n=197

                      Prob > chi2=0,000        Prob > chi2=0,0091

                      Odds Ratio   P>z         Odds Ratio   P>z

Edad                  0,949        0,000 ***   0,979        0,116
Sexo                  0,405        0,296       0,421        0,019 **
Nivel de estudios     1,754        0,000 ***   1,280        0,032 **
Financiamiento        0,228        0,001 ***   1,364        0,388
Cantidad de socios    2,331        0,016 **    1,446        0,114
Constante             7,338        0,146       0,706        0,780

                         Se relaciona con        Vende bienes o
                      clientes y proveedores       servicios

                            n=197                    n=197

                      Prob > chi2=0,0016       Prob > chi2=0,2178

                      Odds Ratio   P>z         Odds Ratio   P>z

Edad                  0,989        0,536       0,986        0,275
Sexo                  0,890        0,805       1,009        0,979
Nivel de estudios     1,201        0,228       1,140        0,204
Financiamiento        0,402        0,082 *     1,045        0,897
Cantidad de socios    3,740        0,030 **    1,390        0,118
Constante             2,915        0,553       0,421        0,451
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Author:Barrera, Gustavo A.
Publication:Informacion Tecnologica
Date:Dec 1, 2017
Words:6129
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