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Recepcion, audiencias y consumo cultural en Venezuela (periodo: 2000-2011).

Reception, audiences, and cultural consumption in Venezuela (period 2000-2011)

1. Introduccion: De los estudios culturales britanicos a los estudios culturales latinoamericanos

Sunkel (1999) clasifica, de manera ejemplar, los tres hitos mas representativos que han marcado el estudio del consumo cultural en la region. Segun este autor, el primer hito se expresa en la indagacion sobre el publico arte en America Latina, en la que se abordaron los gustos, habitos, clase social y nivel educacional de los publicos que visitan o no, los museos, las galerias, las salas de teatro y de concierto. Las investigaciones que avanzaron en esa direccion tematica se realizaron en su comienzo en Argentina y Mexico.

El segundo hito se desplaza del publico arte al estudio comparativo del consumo cultural de las grandes ciudades, el cual se realizo a finales de los ochenta y comienzos de los noventa. Este tipo de estudio exploro diversas modalidades de consumo tomando en cuenta factores como: conductas y actitudes frente a los medios masivos, incluyendo el consumo de musica, libros, opera, ballet, conciertos y tambien el uso del tiempo libre. Destaca, en este sentido, el proyecto que durante el periodo de los ochenta y noventa, desarrollo el Grupo de Politicas Culturales de Clacso, en Buenos Aires, Santiago de Chile, Sao Paulo y Mexico.

Y finalmente, el tercer hito tematico se orienta a los estudios cualitativos de consumo cultural de generos y medios particulares. Es importante mencionar que estas investigaciones abrevaron de los estudios culturales britanicos, pioneros en la exploracion cualitativa y etnografica de las audiencias de los generos populares televisivos.

Sunkel identifica, a su vez, dos momentos teorico-metodologicos en torno al consumo cultural de la television desde la perspectiva britanica. El primero, tuvo lugar a fines de la decada de los setenta y se desplaza de la construccion del lector al proceso de decodificacion, lo cual implica que se supera la lectura ideologica del mensaje, la cual determina "posiciones de lectura" para centrarse en el proceso de interpretacion de los lectores. Encoding/decoding of the television discourse (1973) de Stuart Hall (Citado por Sunkel, 1999), es el texto clave que pone de relieve dos principios esenciales: uno, que la codificacion y la descodificacion se relacionan pero no tienen que ser necesariamente identicos y dos, que existen tres modalidades de decodificacion del mensaje masivo:

1) Lectura dominante: la audiencia consiente los valores y el significado de los programas televisivos, en forma literal, tal como fue codificado.

2) Lectura negociada: la audiencia adapta y complementa el codigo dominante de acuerdo a su condicion social.

3) Lectura oposicional: la audiencia rechaza el mensaje y por lo tanto se deslinda de los valores del emisor.

Finalmente, el segundo desplazamiento, segun Sunkel, cristaliza en el analisis del consumo. Por ejemplo, la autocritica que realiza David Morley a The Nationwide Audience (1980), es un aporte epistemologico para los estudios culturales britanicos. Esta autocritica senala:

* El estudio en cuestion descarto el contexto natural donde la audiencia ve normalmente television.

* No se considero el proceso de decodificacion teorizado por S. Hall.

* No se tomo en cuenta los programas televisivos que las audiencias preferian comentar.

* Descarto el topico como se ve television.

Los estudios culturales britanicos influyeron en la investigacion del consumo cultural en Latinoamerica. Prueba de ello son los trabajos pioneros de Martin-Barbero y de Maria Cristina Mata sobre el estudio de la telenovela y la radio desde la lectura de las audiencias, respectivamente, ocurrido durante la decada de los ochenta. La telenovela en Colombia: television, melodrama y vida cotidiana de Martin-Barbero (1987), investiga las modalidades de apropiacion de los grupos sociales sobre este genero televisivo mientras que Radios y publicos populares de Maria Cristina Mata (1988), indaga las propuestas identificatorias y comunicacionales de la audiencia de este medio en la ciudad de Cordoba (Argentina).

De inmediato daremos cuenta de un panorama general de los estudios de recepcion y audiencias mediaticas, que se han realizado en algunos paises de la region: Colombia, Chile, Mexico, Brasil y Venezuela. Con respecto a este ultimo pais, se presenta un sucinto estado del arte de la investigacion en comunicacion para luego abordar la teoria y practica de los estudios de recepcion.

1.1. Los ejercicios del ver en Latinoamerica

Pais: Colombia. Martin-Barbero y Tellez (2006), senalan que en los anos ochenta los estudios de recepcion aparecen ligados con el debate politico y cultural de la violencia en Colombia, muy influidos por la teoria de los efectos fuertes de los medios y por estrategias metodologicas provenientes de la psicologia experimental-conductista.

En cambio en los anos noventa, el enfoque efectologico de los medios se fue desplazando gradualmente a los usos sociales del consumo cultural. Desde esa perspectiva, indagar el consumo significa conocer a los grupos sociales que compiten por la apropiacion y el intercambio simbolico del producto social. Algunos de los trabajos empiricos orientados a este tema son: El Consumo Cultural en Cali, Trayecto de Consumo y El rock en las culturas juveniles urbanas de Bogota.

Los autores sostienen que existen dos grandes vacios en los estudios de recepcion y consumo en Colombia. La primera refiere a una ausencia de investigacion cualitativa de las audiencias que este al servicio de creativos y de los productores de television, que tradicionalmente dependen de la tramposa valoracion del rating y de la critica farandulera; en tanto que la segunda debilidad de estos estudios radica es que no existen indagaciones sobre las relaciones entre politica y television a fin de que coadyuven a la democratizacion del pais.

Pais: Chile. Fuenzalida (2006), plantea que las investigaciones empiricas sobre recepcion en medios en ese pais, necesitan reconceptualizar sus enfoques teoricos desde una vision mas cualitativa y etnografica. Esto se asevera a proposito de un estudio realizado por el mismo Fuenzalida denominado El Hogar como situacion de recepcion televisiva (2002), en el cual se desprenden las siguientes conclusiones de caracter etnografico:

* La recepcion en el hogar es cotidianizada, intervenida y dialogada entre sus miembros.

* La recepcion es confortable para estudiantes, trabajadores y amas de casa, esto significa que es "un espacio-tiempo psicologicocultural de descanso".

* La recepcion en el hogar pasa del entretenimiento a lo reflexivo mediante la conversacion familiar y extrahogarenas.

* La audiencia puede o no entretenerse con los generos difundidos por television.

* La telenovela es el genero mas conversado en familia y en la sociedad.

* La audiencia aprende una nueva oralidad, esto es, palabras y expresiones provenientes de los generos televisivos.

* La audiencia aprende tambien comparando las representaciones ficcionales y los sucesos informativos con su propia experiencia.

* Los receptores prefieren evaluar la politica y los politicos que contribuyen a mejorar la calidad de vida de los televidentes.

Pais Mexico. De la Torre y Orozco Gomez (2006), indican los principales rasgos de los estudios empiricos de recepcion televisiva (en adelante ERT) en Mexico:

* Durante la decada de los ochenta, las investigaciones denunciaban los contenidos nocivos y sus posibles efectos en las audiencias.

* En la misma decada, estos estudios focalizaron su atencion en los campos de la educacion, la identidad nacional y la salud.

* Los principales aportes teoricos de los ERT fueron las categorias analiticas de las comunidades interpretativas, los guiones mentales, y los escenarios de recepcion en el marco de las mediaciones.

* Los estudios de recepcion han desarrollado desde la decada de los noventas hasta el presente una serie de tematicas: recepcion televisiva y educacion, y la construccion del espacio publico, recepcion televisiva en la familia, recepcion ante la programacion propia y ajena, entre otros.

* Se pretende educar para la recepcion mediante el conocimiento de la mediacion familiar y escolar.

* Se busca estudiar la comunicacion politica y los procesos electorales para fortalecer la democracia.

* La television no es necesariamente un medio perturbador y negativo en la familia, todo depende de la mediacion educativa que los miembros de la familia haga de los contenidos, en el entendido que la comunicacion familiar es imprescindible para aprovechar al maximo el medio televisivo para comparar sus valores y antivalores con la realidad cotidiana.

* Los ERT indagan los modos de apropiacion de la programacion nacional y foranea mediante categorias tipicas como, por ejemplo, cultura, identidad nacional, consumo y televidencia.

* Los ERT recuperaron la mirada de las audiencias hacia enfoques cualitativos que transcienden el reduccionismo metodologico que imponia la perspectiva funcionalista de la comunicacion.

Pais: Brasil. Jacks y D. Escosteguy (2006), hacen un balance de los estudios teoricos y empiricos sobre las practicas de recepcion mediatica en el contexto brasileno. Desde el punto de vista teorico asumen el concepto polisemico de recepcion mediatica asumido por Wilton Sousa, en donde el sujeto-receptor puede ser lector de prensa escrita, radioescucha, telespectador, espectador de cine y usuario de Internet.

Se reserva el termino audiencia para designar a las personas que se relacionan con los medios tradicionales de comunicacion masiva. Las autoras acotan que, desde el sector privado, la audiencia se percibe en terminos comerciales y las investigaciones son de caracter cuantitativo, utilizando la tecnica de encuestas. En este tipo de estudio al individuo se le trata como consumidor en el marco de su poder adquisitivo y de sus practicas y habitos de consumo.

Refieren tambien que la investigacion sobre recepcion en Brasil carece de una terminologia consensuada entre la comunidad cientifica con el fin de lograr un mejor entendimiento entre los investigadores. Durante la decada de los setenta los estudios sobre recepcion se concentraron especialmente en los posibles efectos de la television desde la perspectiva funcionalista.

Es a partir de la decada de los ochenta (como sucedio practicamente en toda la region), que esta modalidad de estudios adoptaria enfoques de la antropologia social y metodos cualitativos. Uno de los generos mas estudiados para aquel entonces fue la telenovela desde una vision criticamarxista de la comunicacion. La idea consistia en develar la ideologia dominante que circulaba en los medios masivos. No obstante, se observaron lecturas diferentes de las telenovelas entre las clases sociales distintas y en otros casos los sujetos legitimaban los valores dominantes, toda vez que se identificaban con los intereses economicos del sistema social capitalista.

Los estudios de recepcion en los inicios de los ochenta se encontraban influidos por modelos teoricos positivistas y marxistas, que se agotaron en el funcionalismo y en demostrar el imperialismo cultural subyacente en los mensajes masivos. Con la aparicion de la teoria de las mediaciones, los estudios comenzaron a atender, desde los ochenta hasta el presente, la interaccion que establece la audiencia con los medios en el ambito de las mediaciones sociales, cognitivas y videotecnologicas. Martin-Barbero, Garcia Canclini y Guillermo Orozco incidieron notablemente en este enfoque novedoso.

1.2. Brevisimo estado del arte de la investigacion en comunicacion en Venezuela

Contamos, afortunadamente, con estudios venezolanos que, desde la decada de los ochenta hasta el presente, han dado cuenta de la situacion de la investigacion en comunicacion y cultura desde el sector academico del pais. Son emblematicos: La ideologia como mensaje y masaje (1981), de Marcelino Bisbal y Jesus Maria Aguirre; De la practica periodistica a la investigacion comunicacional (...) (1996), de Jesus Maria Aguirre y Entre Comunicacion y Periodismo (...) (2008), tambien de Aguirre y Bisbal.

En lo que sigue presentaremos, grosso modo, los resultados de la Investigacion venezolana sobre comunicacion y cultura de masas. Panorama bibliografico: 1994-2007, capitulo que forma parte de la mas reciente produccion de estos autores del ano 2008. Asi pues: Historia y cronica de los medios alcanza 20 publicaciones. Siguen en orden descendente Manuales profesionales de periodismo y comunicacion (16), Analisis de contenido y discurso (13) y Teorias sociales de la comunicacion y opinion publica (12), solo por mencionar los temas mas desarrollados en el campo de la comunicacion nacional. La siguiente tabla describe estos resultados generales.

De acuerdo con este registro bibliografico entre los anos 1994 y 2007, !en 14 anos!, apenas se han producido 9 libros en total, en torno a las areas tematicas: mediaciones, programacion, recepcion de la television y educomunicacion.

Para ser mas precisos, estas son las producciones academicas: La oferta de television venezolana (...) de Arenas y Tkachenko (1995); Television, pan nuestro de cada dia, de varios autores, bajo la coordinacion editorial de Marcelino Bisbal (2005); Medio siglo de besos y querellas de Ali. E. Rondon (2006); Television de Hernan Perez Belisario (2006); Lagrimas a pedido de Valentina Alvarez (2007); Teleninos y televiolencias de Gustavo Hernandez Diaz (1998); Metodologia evaluativa de la educacion para los medios de Martinez de Toda Terrero (1998); Television: ?Enemiga o Aliada? (ININCO, 2002); Seducir y controlar: Vigilancia electronica y privacidad en Venezuela de Carlos Colina (2005).

2. Recepcion en pasado (1960-1998)

2.1. Estudios teoricos en recepcion y audiencias

La television venezolana y la formacion de estereotipos en el nino de Eduardo Santoro (1969), fue uno de los primeros estudios que examino los efectos de los medios masivos a partir de autores como Klapper, Maletzke, Schramm, Lyle, Maccoby y Himmelweit. En la decada de los 80 y 90, La violencia programada en la television y su influencia en los ninos (1986) de Jesus Maria Aguirre; El analisis cualitativo de la audiencia (1992) de Leoncio Barrios; y De la efectologia a los procesos de recepcion en la audiencia de los medios (1998) de Gustavo Hernandez Diaz, centran su atencion en tres temas esenciales: influencia de la television, metodos cualitativos y mediaciones sociales.

2.1.1. Influencias de la television

Aguirre (1986), advierte que la psicologia de la comunicacion no ha llegado a un consenso taxativo entre violencia televisiva y conductas agresivas. Sin embargo, se ha constatado que los programas televisivos operan como factores de influenciabilidad en la vida infantil, esto es, pueden coadyuvar con la violencia del entorno y con en el reforzamiento de valores positivos. Veamos algunas conclusiones aceptadas por la comunidad cientifica acerca de los posibles efectos de la televiolencia:

* Ninos varones prefieren programas violentos y en menor medida adolescentes y mujeres de cualquier edad.

* Ninos varones de 12 a 16 anos consumen mensajes agresivos.

* Ninos marginales de bajo nivel educativo son mas influenciables por la television que ninos clase media alta y con nivel superior educativo.

* Problemas emocionales, familiares y sociales incentivan el consumo de programas violentos en adolescentes.

* Adolescentes piensan que la television refleja la realidad y que sus representaciones son confiables.

* El impacto inmediato de la violencia programada se atenua cuando la television se observa en el nucleo familiar.

2.1.2. Metodos cualitativos

Barrios (1992), subraya la importancia de los aportes de la antropologia y sociologia de lo cotidiano en el campo de la comunicacion; enfoque que difiere epistemicamente del paradigma positivista de racionalidad nomotetica, que se expresa en verificacion de hipotesis, predicciones y tendencias, medicion de conductas y deduccion de leyes generales. En cambio, el metodo etnografico abreva del paradigma interpretativo y de teorias vinculantes: interaccionismo simbolico, semiotica y fenomenologia, usos y gratificaciones y mediaciones sociales. Emplea tecnicas dialogicas: observacion participante, historia de vida, grupos focales y entrevista profunda. Ademas, reporta subjetividades, asertividades y contradicciones. No pretende resultados generalizables, se sustenta en teorias fundamentadas desde casos cotidianos.

2.1.3. Mediaciones sociales

Hernandez Diaz (1998), tipifica la investigacion en recepcion en dos grandes propuestas:

1. La influencia de los medios desde la epistemologia positivista y el paradigma funcionalista de la comunicacion.

2. Las Mediaciones Multiples en los procesos de recepcion (audienciacion, diria Guillermo Orozco) de medios masivos y tecnologias de punta.

El primer enfoque, signado por la influencia o efectologia de los medios masivos, entiende el mensaje como un estimulo que debe provocar reaccion, a corto o mediano plazo, en el receptor, mediante disenos experimentales controlados y de campo; siguiendo el modelo informativo de Harold Lasswell (quien- dice que- por cual canal-a quien-con que efectos). Este modelo omite, intencionalmente, el contexto social porque su objetivo es producir influencias comerciales y politicas, globalizadas, sin reparar en la diversidad cultural.

En cambio, la teoria de las Mediaciones Multiples de Guillermo Orozco consiste en estudiar, desde aproximaciones etnograficas, aquel conjunto de posibles influencias socio-culturales y videotecnologicas (radio, cine, television, internet, telefonia movil), que estructuran los procesos de aprendizaje. El significado de los mensajes masivos es producto de un proceso de interaccion semiotica y comunicacional entre el discurso audiovisual y las mediaciones referenciales y cognitivas. De alli que sea importante disenar propuestas de recepcion critica desde las preferencias comunicacionales y culturales de las audiencias.

2.2. Estudios empiricos sobre recepcion y audiencias

2.2.1 Primer enfoque: Influencia de los medios

Los estudios fundacionales sobre la influencia de la television en Venezuela son:

1) El huesped alienante: un estudio sobre audiencia y efectos de las radio-telenovelas de Marta Colomina (1968).

2) La television venezolana y la formacion de estereotipos en el nino de Eduardo Santoro (1969) de Eduardo Santoro.

3) La television y los escolares (1982) de Doris Pachano. Veamos algunas caracteristicas metodologicas de estos estudios:

* Proporcionan datos concretos sobre los factores de influenciabilidad de los medios, con especial enfasis, en la television.

* Demuestran que los programas televisivos ejercen efectos conductuales, cognoscitivos y afectivos en los ninos; estos aprenden estereotipos que banalizan y distorsionan el mundo real y su componente moral y cultural.

* Estudian preferencias, exposicion, habitos y estereotipos.

* Los ninos son sujetos de estudio.

* Examinan los hechos observados mediante metodos y tecnicas analitico-cuantitativas con la finalidad de producir un saber practico y generalizable sobre el comportamiento de ninosreceptores.

* Este tipo de saber es multidisciplinario en virtud de que abreva de la sociologia funcionalista, la psicologia conductista, la sociologia critica y los aportes de la teoria fisico-matematica de la informacion.

* Utilizan estas tecnicas: encuestas y prueba semiproyectiva, con el fin de medir la recepcion de mensajes.

* Reflexionan sobre la influencia de los medios masivos, desde el enfoque critico de la comunicacion proveniente de la Escuela de Frankfurt, el psicoanalisis y la semiologia.

2.2.2. Segundo enfoque: Audiencia y mediaciones sociales

Un giro epistemologico importante experimentan los estudios de recepcion y audiencias en el pais, en la decada de los 90. De la pregunta efectologica: ?Como influyen los medios en los receptores?, se formula otra: ?Como interactua las audiencias con los medios? Interrogante que resulta de la teoria de los usos y gratificaciones de Katz, Blumer y Gurevitch, de los primeros anos del siglo XX, y que el pensamiento latinoamericano de la comunicacion replantea, en la decada de los ochenta, distanciandose del funcionalismo y apoyandose en el paradigma sociocritico de la comunicacion y sus vertientes teoricas: mediaciones sociales, recepcion critica, consumo cultural y comunicacion alternativa.

En Venezuela, correspondio a Leoncio Barrios dar cuenta de "esa otra manera", interactiva y dialogica, de enfocar la relacion audiencias y medios en Familia y television (1993), Proceso de recepcion del cine comercial en Caracas (1995), y El televidente y la televiolencia (1996). Estos trabajos contemplan los siguientes rasgos metodologicos:

* Estudian las relaciones entre familia y television y entre cine y espectadores, desde la perspectiva etnografica.

* Sostienen que la realidad es producto del entendimiento dialectico y constructivo.

* Se inspiran, sobre todo, en dos teorias esenciales: los usos y gratificaciones de Katz y las mediaciones sociales de Leichter.

* Familia y television (1993), constata que ver television, no atenta contra la comunicacion familiar, es una de las pocas actividades domesticas en las que los miembros de la familia intercambian ideas sobre su cotidianidad.

* Proceso de recepcion del cine comercial en Caracas (1995), concluye que ir a la sala de cine supone experimentar estas gratificaciones: placer, intimidad y privacidad, emocionarse con la pelicula, socializar con la gente, romper con la rutina, informarse y reflexionar luego sobre la pelicula.

* El televidente y la televiolencia (1996), indica que altas dosis de mensajes nocivos difundidos por la television afectan negativamente en perceptores de todas las edades.

1.1.3. Tercer enfoque: consumo cultural del venezolano

El consumo sirve para pensar el valor simbolico de las mercancias; lo asevera Nestor Garcia Canclini en Comunicacion y consumo en tiempos neoconservadores (1993). Propone, este antropologo argentino, una teoria del consumo cultural que se basa en seis modelos de apropiacion de servicios y bienes materiales, cuales son:

1) Reproduccion de la fuerza de trabajo: las industrias culturales y sus mensajes publicitarios motivan el consumo con el fin de multiplicar sus ganancias.

2) Competencia por la apropiacion del producto social: se consume no para colmar necesidades basicas de subsistencia sino para disputar bienes que la sociedad produce.

3) Diferenciacion social y simbolica: se consume marcas y estilos de vida para distinguirnos de los demas y para obtener prestigio personal.

4) Sistema de integracion y comunicacion: se consume, tambien, para socializar e intercambiar significados acerca de las cualidades de un producto.

5) Objetivacion de deseos: se adquiere un objeto mas alla de su utilidad real; se consume para alcanzar placer psicologico y satisfaccion personal.

6) El consumo como proceso ritual: son aquellas actividades individuales y sociales, privadas y publicas que se realizan alrededor de un producto a partir de creencias y costumbres.

En la direccion teorica de Garcia Canclini y de los estudios culturales latinoamericanos, se inscribe El consumo cultural del venezolano (1998) de Aguirre, Bisbal, Guzman y colaboradores; estudio pionero en la investigacion en comunicacion en Venezuela, que describe las actitudes de consumo del venezolano ante productos mediaticos y servicios culturales que se ofrecen en el Area Metropolitana de Caracas. Dos preguntas basicas guian este diagnostico: que hace la audiencia con la cultura de masas y que hace el ciudadano con su tiempo libre, dentro y fuera del hogar. Estos son los gustos culturales de una muestra representativa de 517 habitantes de la poblacion de Caracas:

* Las personas prefieren pasear, visitar centros comerciales o ir al gimnasio; en menor medida, asisten a misa, eventos deportivos o restaurantes.

* Ver television, escuchar radio, dedicarse a la lectura y usar el computador, ocupa la mayor parte del tiempo libre dentro de casa.

* Con mucha frecuencia se realizan actividades sociales: visitar familiares, ir de compras, ir a la playa.

* Ver cine en reproductores de video, jugar con videos y jugar domino, no son actividades prioritarias.

* La frecuencia de consumo de actividades elitescas se orienta hacia estos rubros: visitar bibliotecas, visitar librerias y visitar museos y galerias.

2. Recepcion en presente (2000-2011)

Se analizan un total 18 documentos nacionales: 13 tesis universitarias sobre recepcion y audiencias, defendidas en el periodo 2000-2011; incluyendo 5 investigaciones a cargo de expertos en el area. Estos documentos se ubican en los siguientes repositorios academicos:

* Saber UCV (Universidad Central de Venezuela, UCV).

* Serbiluz (Universidad del Zulia, LUZ).

* Revista Comunicacion (Fundacion Centro Gumilla).

* Saber UCAB (Universidad Catolica Andres Bello, UCAB).

* UDO Space (Universidad de Oriente, UDO).

* UCLA-Biblioteca Virtual (Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado, UCLA).

* Saber ULA (Universidad de los Andes).

Se pudo constatar, en esta revision documental, que los estudios de recepcion nacional se aplican a cuatro campos de estudio:

1) Educacion para la recepcion.

2) Influencia de la television.

3) Ciber-recepcion.

4) Consumo cultural.

2.1. Educacion para la recepcion

Investiga el consumo de productos culturales y mediaticos de ninos, ninas y adolescentes con el proposito de disenar programas de pedagogia de los medios en ambientes educativos formales y no formales. Conocer la relacion que establece el educando con sus mediaciones institucionales y videotecnologicas es vital para que el aprendizaje sea significativo, esto es, para que los contenidos tengan sentido en la cotidianidad. Si no se ensena a pensar el consumo cultural en las escuelas, si no se estudian los publicos de la cultura, todo esfuerzo de alfabetizacion esta condenado al fracaso porque se ha soslayado el contexto sociocultural de los educandos. En este tenor se inscriben estos estudios:

1.- Rodriguez (2008), desarrolla una propuesta teorico-metodologica en educacion televisiva, dirigida a los estudiantes de la Escuela de Comunicacion Social de la Universidad Central de Venezuela. Se evaluo si los estudiantes de septimo y noveno semestre poseen conocimiento sobre la influencia economica y sociocultural de los medios masivos y sobre la teoria critica de la Escuela de Frankfurt. La tecnica cualitativa de grupos focales sirvio para que los participantes opinaran, en consenso, de esta forma:

* Los duenos de los medios masivos imponen sus intereses economicos y politicos.

* El codigo deontologico del periodista no se aplica en la realidad debido al sesgo politico que contienen algunas informaciones.

* Las audiencias son susceptibles a la manipulacion de los mensajes.

* Es dificil alterar la linea editorial a favor de la pluralidad.

* Los estudiantes no poseen conocimientos solidos sobre la teoria critica de la Escuela de Frankfurt.

2.- Quintana (2009), realiza una serie de entrevistas a expertos academicos sobre la ensenanza de los valores en el sistema escolar formal venezolano, basandose en estas preguntas:

* ?Cual es la edad mas adecuada para la ensenanza y practica de valores sociales en la escuela?

* ?Cuales son los contenidos conceptuales, actitudinales y procedimentales de un programa escolar sobre valores?

* ?Que debe hacer la escuela ante la influencia avasallante de los medios de comunicacion y las tecnologias de punta?

* ?Como articular la ensenanza de valores sociales en la familia y la escuela?

Estas son algunas respuestas de los expertos:

* La television tiene un papel importante en el proceso educativo escolar.

* La Educacion mediatica puede coadyuvar en la formacion de valores.

* Se puede debatir sobre los valores humanos universales desde la mas temprana edad.

* La familia y la escuela son fuentes de divulgacion de valores por antonomasia.

* La educomunicacion se puede implementar en la escuela como asignatura obligatoria y electiva y, ademas, puede formar parte del eje transversal curricular.

3.- Lacasella (2011), elabora una propuesta teorico-metodologica en educacion mediatica, con la finalidad de que alumnos aprendan herramientas basicas del lenguaje audiovisual y que, ademas, sean capaces de producir, grabar y editar noticieros televisivos sobre un mismo evento. Cabe destacar que antes de comenzar el taller se aplico un cuestionario de 16 preguntas a los estudiantes adolescentes para conocer sus opiniones sobre el medio televisivo. Se reportaron estos resultados:

* El medio masivo que mas utilizan es la television y en menor media la radio.

* La mayoria ven el noticiero de television en casa y semanalmente.

* Las noticias que mas atraen son las de farandula, internacionales y deportivos.

* La mayoria no sabe en que orden se estructura el noticiero de television.

* No poseen conocimientos precisos sobre el lenguaje audiovisual.

4.- Pirela (2012), utiliza la tecnica observacion participante con el fin de propiciar en jovenes, entre 15 y 17 anos, una lectura consciente de estos programas: Two and half men (serie de entretenimiento), Chepe Fortuna (telenovela costumbrista), Noticiero Televen (informativos) y Doce corazones (genero talk show). Estas son algunas conclusiones del estudio:

* El entretenimiento es el principal genero televisivo.

* Los jovenes admiten que los medios influyen en la formacion de antivalores.

* No pudieron precisar el tema central de Two and a half men, quizas porque esta serie plantea argumentos muy locales, muy propios de la cultura norteamericana.

* Sin embargo, los estudiantes estan informados sobre el mundo de la farandula; por ejemplo, indican que Lady Gaga es sinonimo de excentricidad.

2.1. Influencia de la television

influencia se asocia con esta interrogante epistemologica: ?como afectan los medios a los receptores? Lo cual supone que el poder de emision ideologico, politico y economico de los medios masivos se impone, por la via de la persuasion, a cualquier modalidad de resistencia cultural de los receptores. Estos estudios nos recuerdan los trabajos pioneros de Eduardo Santoro, Marta Colomina y Doris Pachano, los cuales interpretaron, en su momento, el impacto de los mensajes desde diversas disciplinas: psicologia, sociologia y filosofia critica de la comunicacion y la cultura. Pudieramos convenir que, en la actualidad, los estudios efectologicos que se desarrollan en nuestro pais suscriben, de manera abierta o no, los postulados del post-positivismo, enfoque moderado de la racionalidad positivista, en virtud de que antepone los valores del investigador y de la audiencia ante la neutralidad cientifica de los resultados. Estos son algunos de los trabajos que caben dentro del enfoque influencias mediaticas:

Tabla 4: Influencia de la television

Fuente: Dr. Gustavo Hernandez Diaz (ININCO-UCV, 2013).

1.- Pineda y Durante (2000), realizan una encuesta aleatoria estratificada de afijacion optima con una muestra de 95 usuarios seleccionados al azar. Puntos que destacan en el estudio:

* Se confirma el uso elitesco de la television paga por parte de los usuarios marabinos que tienen altos ingresos y altos niveles de educacion.

* TV por cable es popular y accesible para los usuarios que deseen mantenerse informados.

* Las mujeres, de 20 a 40 anos, prefieren ver telenovelas, comedias, farandula, musicales y documentales.

* Los hombres escogen programas deportivos y noticiosos.

* Las audiencias deciden por la TV paga porque difunde programacion mas variada que los canales locales y nacionales.

2.- Mendez (2009), aplica una encuesta a 287 ninas y ninos con edades entre 9 y 11 anos, estudiantes de nueve instituciones publicas y privadas del Area Metropolitana de Caracas. El estudio tambien suministro una prueba semi-proyectiva que consiste en dibujar una historia de un programa de television, con preguntas abiertas para aclarar detalles de la prueba. Destacan estas conclusiones:

* Los ninos consultados ven television diariamente.

* Las historias que dibujaron plantean tres temas: amistad, recreacion y agresividad.

* Las historias confieren igual importancia a valores y antivalores de personajes.

* Prefieren personajes con valores individuales y no colectivos.

* Las historias dibujadas revelan estereotipos sobre la desigualdad de genero.

* Este estudio se inspira en los trabajos desarrollados por Eduardo Santoro para determinar la influencia de la television en la formacion de estereotipos en ninos, desde el enfoque de la psicologia social.

3.- Torres (2009), desarrolla una encuesta de preguntas abiertas y cerradas de seleccion unica sobre la base de una muestra no probabilistica de 34 escolares obesos y de 117 escolares no obesos que formaban parte del grupo control. Estos fueron algunos de los resultados de la investigacion:

* Los escolares encuestados ven television entre 1 y 3 horas.

* Los escolares obesos usan los videos juegos por 1 a 3 horas; mientras los no obesos dedican menos de una hora a estos juegos.

* La mayoria ve television y usa videojuegos en horario vespertino y fines de semana.

* Los escolares manifiestan tener apetito mientras ven television o juegan con videos.

* Se concluye en lo siguiente: el personal de salud, los medios masivos y la familia deben intervenir en el problema de la obesidad infantil, estimulando el deporte y la alimentacion sana.

4.- Yorfrancis y Carvelis (2009), utilizan como tecnica de investigacion el cuestionario para obtener informacion de los docentes, padres y/o representantes sobre los efectos de la television en ninos escolares. Los encuestados respondieron de la siguiente manera:

* Todos estan de acuerdo de que la television ha generado cambios culturales en la audiencia televisiva de todas las edades.

* Todos coinciden en afirmar que la television distorsiona valores sociales y eticos.

* Aseveran que los programas televisivos contienen altas dosis de agresividad.

* Afirman que los ninos aprenden vocabulario indeseado de los programas de television.

* Senalan que los efectos negativos de la television es un tema medular para la educacion nacional.

2.1. Estudios de Ciber-recepcion

Este enfoque analiza la interaccion que establece la sociedad con las tecnologias de la informacion y de la comunicacion. Examina tambien las nuevas formas de cibermediacion de orden cognoscitivo, institucional, referencial, videotecnologico y discursivo. En esta direccion, se abordan algunos de estos topicos:

* Usos y apropiacion psicosocial y cultural en entornos virtuales.

* Identidades, ciudadania y redes virtuales.

* Educacion en cultura digital.

* Comunidades publicas y privadas en redes.

* Ciudadania y gobierno electronico.

* Cibercultura y activismo social y politico.

* Ciberperiodismo.

* Usos de la comunicacion digital.

* Los nuevos emisores y productores en la red.

Temas que se vinculan con los estudios en recepcion aplicados a la Web social y que enseguida pasamos a explicar:
Tabla 5: Estudios de Ciber-recepcion

TITULO /AUTOR/ANO                      UNIVERSIDAD
                                        /PROFESION

1.- Construccion de relaciones         Universidad
  digitales: un analisis del            Central de
  discurso, tesis de Gabriela           Venezuela
  Villarroel (2005).
2.- Uso de Internet por personas       Universidad
  con pena privativa de libertad,       del Zulia
  de Fabiola Martinez (2005).
3.- Internet como herramienta          Universidad
  para la participacion social          del Zulia
  de los jovenes de las zonas
  suburbanas y rurales del estado
  Zulia de Luis Espinoza Morillo
  (2007).
4.- Participacion ciudadana a          Universidad
  traves de Internet en los Centros     del Zulia
  de Gestion Parroquial de Alfredo
  Montilla (2008).
5.- Los videos juegos en red           Universidad
  como plataforma tecnologica           del Zulia
  para la interaccion
  comunicacional entre jovenes
  de Patricia Quinonez (2009).
6.-Estudio: Redes Sociales             Universidad
  (habitos y usos) de Marcelino          Catolica
  Bisbal y Pasquale Nicodemo           Andres Bello
  (2011)
7.-Incidencia de las redes             Universidad
  sociales virtuales en las             de Oriente
  relaciones sociales de los
  estudiantes de 6to. Grado U.E.
  "Don Romulo Gallegos",
  Cumana, Edo. Sucre). Ano
  escolar: 2010-2011), de Marianny
  Rodriguez e Ymer Rodriguez
  (2012)

TITULO /AUTOR/ANO                      PREGRADO / POSTGRADO

1.- Construccion de relaciones         Escuela de Psicologia
  digitales: un analisis del                 de la UCV
  discurso, tesis de Gabriela
  Villarroel (2005).
2.- Uso de Internet por personas       Maestria en Ciencias
  con pena privativa de libertad,       de la Comunicacion
  de Fabiola Martinez (2005).
3.- Internet como herramienta          Maestria en Ciencias
  para la participacion social          de la Comunicacion
  de los jovenes de las zonas
  suburbanas y rurales del estado
  Zulia de Luis Espinoza Morillo
  (2007).
4.- Participacion ciudadana a          Maestria en Ciencias
  traves de Internet en los Centros     de la Comunicacion
  de Gestion Parroquial de Alfredo
  Montilla (2008).
5.- Los videos juegos en red           Maestria en Ciencias
  como plataforma tecnologica           de la Comunicacion
  para la interaccion
  comunicacional entre jovenes
  de Patricia Quinonez (2009).
6.-Estudio: Redes Sociales                 Postgrado en
  (habitos y usos) de Marcelino        Comunicacion Social:
  Bisbal y Pasquale Nicodemo              investigadores
  (2011)                                expertos en el area
7.-Incidencia de las redes              Escuela de Ciencias
  sociales virtuales en las                  Sociales
  relaciones sociales de los
  estudiantes de 6to. Grado U.E.
  "Don Romulo Gallegos",
  Cumana, Edo. Sucre). Ano
  escolar: 2010-2011), de Marianny
  Rodriguez e Ymer Rodriguez
  (2012)

Fuente: Dr. Gustavo Hernandez Diaz (ININCO-UCV, 2013).


1.- Villarroel (2005), se propuso conocer las relaciones interpersonales en el escenario virtual. El estudio considero tecnicas cualitativas: grupo focal, entrevistas (individual y de grupo) y cuestionarios. Participaron 28 personas, entre 13 y 53 anos, de ambos sexos, de nacionalidad venezolana y que reportaron mantener una relacion constante con Internet. Segun los entrevistados:

* Internet permite conocer a otras personas y establecer nuevas relaciones.

* Internet atenua la soledad.

* Se utiliza Internet para relaciones mas seguras que las que se puedan entablar mediante la interaccion dialogica, cara a cara.

* Internet sirve para contactarse con personas que tengan gustos e intereses culturales similares y para vincularse amorosamente.

* Internet es un sitio para enamorarse o iniciar una amistad, tambien lo es para pautar encuentros sexuales.

2.- Martinez (2005), realiza una investigacion exploratoria y descriptiva que sondea la opinion de 330 reclusas del Instituto Nacional de Orientacion Femenina, INOF, sobre el uso que hacen de Internet en el Infocentro penitenciario. La encuesta revelo lo siguiente:

* El 40% de esta poblacion (132 reclusas) usa Internet.

* La mayoria de las reclusas tienen mas de un ano utilizando esta red de comunicacion.

* Las mujeres de mayor nivel educativo (secundaria, universitario, tecnico) son las que mas utilizan Internet, varias veces por semana.

* La mayoria prefieren acceder a correo electronico y a motores de busqueda (Yahoo y Google).

* Los periodicos nacionales on line son los mas visitados.

* La mayoria prefieren navegar por una hora, tiempo maximo que permite la institucion.

* El Chat es el servicio mas utilizado por las usuarias para interactuar con familiares, amigos y desconocidos.

* Las no usuarias de Internet, un total de 198 mujeres, opinan que este medio no forma parte de sus prioridades inmediatas.

3.- Espinoza (2007), analiza la participacion social en Internet a partir de una muestra representativa de 165 jovenes, entre 15 y 24 anos, alumnos de los primeros semestres de la Universidad Catolica Cecilio Acosta. La encuesta determino lo siguiente:

* Los jovenes aprenden hacer uso de la red en los Cibercafes; muy pocos adquieren esta practica instrumental en los Infocentros.

* La mayoria no disponen de acceso a Internet en sus casas.

* El 60% de los casos navegan en Infocentros y Cibercafes.

* Los alumnos han mejorado levemente sus calificaciones en el sistema de educacion superior, si se compara con las notas obtenidas en el bachillerato.

* El uso de Internet no ha motivado la participacion social en otras areas: comunitaria, politica, deportiva, y cultural.

4.- Montilla (2008), estudia el uso de Internet de 51 usuarios de los Centros Telematicos de Gestion Parroquial, ubicados en la zona occidental-andina de Venezuela. Cabe destacar que la participacion ciudadana, segun documento de la Contraloria Social del estado de Guanajuato-Mexico, se puede medir mediante cinco indicadores: informativo, consultivo, decision, control y ejecucion. El cuestionario aplicado a estos usuarios reporto lo siguiente:

* Internet es un instrumento util para acceder a informacion publica emitida por el Estado: leyes, decretos, reglamentos venezolanos.

* Los usuarios han encontrado sitios oficiales en la red (ministerios, porder21, misiones e Indecu), que les permiten denunciar y evaluar la gestion de funcionarios publicos.

* A los usuarios no les interesa conocer, por los momentos, como se conforma una organizacion social: consejo comunal, cooperativa, comite de tierras, de agua.

5.- Quinonez (2009), explora como los videos juegos fomentan interacciones comunicacionales (cibertorneos) en una muestra no probabilistica de 130 jovenes que visitan, habitualmente, cibercafes de la ciudad de Maracaibo, estado Zulia. Destacan las siguientes conclusiones:

* Los usuarios son principalmente del sexo masculino, edad promedio 18 anos y la mayoria estudiantes universitarios.

* Los jovenes construyen espacios comunicativos a traves de los videojuegos en red.

* Los jovenes usan los videojuegos durante 3 y 4 horas y desde hace mas de tres anos.

* Los cibercafes constituyen el espacio primordial para esta actividad ludica.

* Las tres razones por la cuales utilizan estos juegos: compartir con amigos, diversion y competir en red.

* Los entrevistados opinan que los videojuegos representan el principal entretenimiento tecnologico de la actualidad.

6.- Bisbal y Nicodemo (2011), determinan los habitos y usos de las redes sociales a partir de una muestra de 600 jovenes, entre 17 y 31 anos, que estudian en la Universidad Catolica Andres Bello. Estos son los hallazgos de este estudio:

* Tres cuartos de los estudiantes suelen tener un computador personal, reproductor de bolsillo y Smartphone.

* Ocupan su tiempo libre en estas actividades: salir, ejercitarse, leer, ver television con frecuencia.

* Muy pocos cuentan con blog personal en la web.

* Las redes mas conocidas y con usuarios registrados son Facebook y Twitter.

* Usan Facebook para chatear, comunicarse con amigos y familiares.

* Usan Twitter como medio de informacion, mantenerse actualizados y conocer el trafico vehicular.

* Muy pocos consideran que Facebook y Twitter son dispositivos aburridos y fastidiosos.

* La mayoria de los entrevistados poseen experiencia de dos o tres anos en el uso de las redes sociales.

* Se conectan a las redes mediante el computador personal. 10) Las redes sociales sirven para informar y comunicar.

* Usan diariamente la red social y en cualquier ocasion del dia.

* Los estudiantes entablan amistades en la red social: un cuarto de personas cuentan con mas de 500 amigos o contactos en la red social.

7.- Rodriguez y Rodriguez (2012), examinan: 1)?Cuales son las redes sociales y aplicaciones que emplean los ninos con mayor frecuencia? 2) ?Cuales son relaciones sociales que establecen los ninos en las redes

sociales virtuales? 3) ?Como ha sido la supervision de los padres en cuanto el uso de Internet por parte de los ninos? La muestra del estudio estuvo conformada por 88 personas. A los padres se les aplico una encuesta y a los estudiantes correspondio una entrevista semi-estructurada. Estas son algunas conclusiones reportadas en este trabajo:

* Los estudiantes se sienten atraidos por las novedades interactivas que ofrece Internet.

* Prefieren el dialogo, cara a cara, que el uso de la red social para compartir con sus companeros; solo el 2% establece amistades en la red.

* El Facebook es la red social preferida por los ninos.

* Optan por las actividades recreativas para socializar con familiares y companeros.

* Crean cuentas en redes cuestion de moda.

* Prefieren tratar temas muy personales a traves de la red.

* Usan la red social para compartir con personas que tengan los mismos gustos y para mantenerse informados.

* Les desagrada no saber si los perfiles o datos de los companeros son reales en la red.

* La familia no controla el acceso que hacen sus hijos de Internet.

2.1. Consumo cultural

Los estudios sobre consumo cultural indagan tanto la interaccion que establece las audiencias con los medios masivos como aquellas apropiaciones simbolicas que realizan los ciudadanos en los espacios publicos (centros comerciales, restaurantes, salas de cine y de teatro, cibercafe, museos, bibliotecas) y privados (uso del tiempo libre en el hogar). Estos son los estudios que se inscriben en este campo tematico:
Tabla 6: Estudios de Consumo Cultural

TITULO /AUTOR/ANO                   UNIVERSIDAD/PROFESION

1.- El perfil del consumidor              Sociologo
  venezolano y sus habitos de
  consumo cultural de Tulio
  Hernandez (2003).
2.- El consumo cultural urbano y       Universidad de
  los espacios de ocio y                  los Andes
  entretenimiento en la ciudad
  contemporanea venezolana
  de Jose Ignacio Sanchez
  (2007).
3.- Detras de la pobreza diez       Universidad Catolica
  anos despues de Luis Pedro            Andres Bello
  Espana y colaboradores (2009)

TITULO /AUTOR/ANO                   PREGRADO / POSTGRADO

1.- El perfil del consumidor           Investigador en
  venezolano y sus habitos de          comunicacion y
  consumo cultural de Tulio                cultura
  Hernandez (2003).
2.- El consumo cultural urbano y       Departamento de
  los espacios de ocio y            materias historicas y
  entretenimiento en la ciudad          humanisticas
  contemporanea venezolana
  de Jose Ignacio Sanchez
  (2007).
3.- Detras de la pobreza diez           Instituto de
  anos despues de Luis Pedro           Investigaciones
  Espana y colaboradores (2009)     Economicas y Sociales
                                         de la UCAB

Fuente: Dr. Gustavo Hernandez Diaz (ININCO-UCV, 2013).


1.- Hernandez (2003), presenta un estudio desarrollado en dos etapas, en el que se aplica una encuesta a 1.300 personas en las siguientes zonas geograficas: Gran Caracas (800), Maracaibo (300) y Barquisimeto (200). Estas son las principales actividades socioculturales que han realizado los entrevistados, "alguna vez":

* Visitar parques (91%).

* Ir al zoologico. (85%).

* Ir a parque de atracciones (79%).

* Visitar monumentos o lugares historicos (73%).

* Ir a museos, galerias, exposiciones (71%).

* Visitar librerias (71%).

* Asistir a eventos deportivos (70%).

* Ir a discotecas (64%).

* Jugar domino (63%).

* Asistir a espectaculos populares (59%).

* Cifras indican que el 34% de los habitantes de Maracaibo asisten al Cine; mientras el 29% y 26% van a las salas de cine de Caracas y Barquisimeto, respectivamente.

2.- Sanchez (2007), entrevista a 50 personas, entre 18 y 60 anos, sobre la base de una muestra no probabilistica por cuotas. El estudio tambien explora, mediante la tecnica de observacion participante, "los sentidos de apropiacion y pertenencia en la ciudad" en dos centros centro comerciales (Centro Lago Mall y Centro Sambil), y en dos bingos (Bingo Seven Star y Gran Bingo de Maracaibo), del Estado Zulia. Esta etnografia indica:

* Los hombres, entre 18 y 25 anos, visitan, de manera constante, estos centros comerciales.

* Pasear y comprar son las actividades que mas realizan.

* La distraccion es el principal valor simbolico que los hombres persiguen en estos espacios urbanos.

* Inciden en el consumo cultural urbano estos medios: television, prensa y radio.

* Por otra parte, las mujeres, entre 30 y 60 anos, asisten al bingo con la motivacion de jugar, comer y ver espectaculos.

* El valor que persiguen estas mujeres en los bingos se centra en el "capital", esto es, ganar dinero mediante apuestas.

* La prensa es el unico medio que informa sobre estos juegos de envite y azar.

3) El estudio de Espana (2009), se basa en una encuesta por muestreo aleatorio y estratificado, suministrada a 5.113 personas a nivel nacional, con el fin de conocer estos aspectos:

* Datos socioeconomicos.

* Estructura familiar.

* Laborales, educacion, y acceso a bienes y servicios.

* Participacion social y consumo cultural.

Sobre consumo cultural se indaga:

* Preferencias mediaticas.

* Habitos recreativos y uso del tiempo libre.

* Habitos de lectura.

* Acceso a la tecnologia.

Estas fueron las actividades culturales dominantes de 1.203 encuestados:

* Visitar familiares (21%).

* Visitar centros comerciales (17%).

* Conversar con amigos del vecindario (18%).

* Visitar amigos (14%).

* Ir a la playa (12%).

* Ir de paseo (11%).

* Ir a bautizos y matrimonios (10%).

En cambio, en menor medida se decide por estas alternativas culturales:

* Ir al bibliotecas (6%).

* Visitar librerias (5%).

* Ir a obras teatrales (4%).

* Visitar museos, galerias de artes e ir a conciertos de musica clasica (2%).

Las audiencias usan los medios masivos y tecnologias, "todos los dias", en este orden de distribucion:

* Ver peliculas en casa (82%).

* Ver television (66%).

* Leer prensa (56%).

* Escuchar radio (52%).

* Acceder a la computadora (43%).

2. Twitter ... para la futura recepcion

2.1. Sobre teoria, metodo y epistemologia de los estudios en recepcion y audiencias

* Conocer los paradigmas de las ciencias sociales y la historia del campo de la comunicacion es un paso importante para evitar el relativismo teorico y metodologico.

* Establecer acuerdos terminologicos en los estudios de recepcion y audiencias para fortalecer el estatus epistemologico del campo de la comunicacion.

* Recepcion y audiencias se toman como sinonimos: ejemplo de relativismo teorico que soslaya la tradicion epistemologica de estos conceptos.

* Recepcion es influencia, sujeto pasivo, unidireccionalidad. Audiencia es negociacion, contexto social, mediaciones sociales y estudios culturales.

* El modelo informativo de Harold Lasswell no explica el por que se interactua con el medio y el contexto social; los estudios culturales, si.

* Superar el verificacionismo positivista y proponer microsociologias cualitativas que aborden el proceso comunicacional y cultural, en toda su complejidad.

* Las lineas de investigacion en comunicacion tienen mucho que aportar en los estudios de audiencia y consumo cultural.

* El pensamiento latinoamericano de la educomunicacion tiene mucho que decir en los estudios de audiencias y consumo cultural.

* Importante cuantificar los consumos; pero tambien hay que indagar las cualidades de apropiacion simbolica: por que y como se consume.

* Audiencias, ciudadanos, publicos y prosumidores: conceptos clave en los estudios en audiencias y consumo cultural.

* Las triangulaciones teoricas, metodologicas y tecnicas, en el orden cuantitativo y cualitativo, garantizan diferentes puntos de vista sobre un tema de estudio.

* Prioridad: fomentar lineas de investigacion en universidades para el estudio de audiencias y consumo cultural.

2.1. Sobre temas de investigacion pendientes

* Reivindicar la dimension politica, etica y social de las audiencias: la comunicacion politica tiene mucho que aportar en este sentido.

* Estudiar la mediacion politica y las morales en plural, como diria Antonio Pasquali, para construir democracia.

* Estudiar la mediacion social es pensar en dos aplicaciones concretas: educar en medios y consumo cultural y disenar politicas publicas desde el sentir social.

* Canclini afirma que la cultura sirve para pensar; agrego: hay que ensenar a pensar la cultura desde la escuela.

* La educacion para la recepcion, siempre centrada en la television, esta siendo superada por otro enfoque pedagogico: educacion para el consumo cultural.

* Hay que investigar audiencias con metodos cualitativos: se sabe mucho sobre exposicion y preferencias; muy poco de las contradicciones del consumidor.

* Estudiar la transmedialidad o el uso de la television en espacios sociales: restaurantes, bares, hospitales, centros comerciales, etc.

* Se requiere de analisis comparativos internacionales sobre estudios de audiencia y consumo cultural.

* Se necesita comprender a los prosumidores, sujetos que combinan el consumo con la produccion de contenidos digitales.

* ?Como construyen los usuarios de Internet sus mediaciones sociales, cognitivas y videotecnologicas?

* Hay que aprender sobre el uso de las redes sociales (Facebook, Twitter), para educar en Internet.

* ?Como los usuarios utilizan la convergencia tecnologica en Internet?

* ?Como han mediado las tecnologias de la informacion y comunicacion en las organizaciones?

* ?Como han mediado las inclusiones y las exclusiones, autoritarismos y libertad de expresion en la democracia comunicacional?

Doi: 10-14198/MEDCOM2013.4.2.05

5. Referencias bibliograficas

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[21] HERNANDEZ DIAZ, Gustavo (2010). "Estudios latinoamericanos en recepcion y audiencia mediatica", en libro colectivo Practicas y travesias de comunicacion en America Latina, Caracas: Centro Gumilla.

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Dr. Gustavo HERNANDEZ DIAZ *

Profesor Titular. Instituto de Investigaciones de la Comunicacion (ININCO) de la Universidad Central de Venezuela. Venezuela. ghdgustavo@gmail.com

Fecha de recepcion: 25/10/2013

Fecha de revision: 23/11/2013

Fecha de preprint: 09/12/2013

Fecha de publicacion final: 30/12/2013
Tabla 1: Investigacion venezolana sobre comunicacion
y cultura de masas. Panorama bibliografico: 1994-2007

Temas de comunicacion                     Numero de
                                        publicaciones

Historia y cronica de los medios             20
Manuales profesionales de periodismo         16
  y comunicacionAnalisis de contenido y de discurso          13
Teorias sociales de comunicacion             12
  y opinion publica
Economia de la comunicacion                   8
Legislacion y libertad de expresion           8
Estudios culturales                           7
Nuevas tecnologias y lenguajes e              6
  Internet
Comunicacion politica                         6
Analisis de las mediaciones y el              5
  consumo televisivo
Politicas de comunicacion                     4
Educomunicacion                               4
Comunicacion para el desarrollo               3
Sociologia de las profesiones                 2

Fuente: Elaborado por Dr. Gustavo Hernandez Diaz, a
partir del libro Entre Comunicacion y Periodismo
(...) (2008) de Aguirre y Bisbal.

Tabla 2: Metodologia de los estudios academicos venezolanos sobre
recepcion, audiencias y consumo cultural. Periodo: 1960-1998.

                  COLOMINA      SANTORO (1969)     PACHANO (1982)
                   (1968)

EPISTEMOLOGIA    DIELECTICO    POSTPOSITIVISTA:      DIELECTICO
                  CRITICO      REALISMO CRITICO        CRITICO

PARADIGMA       SOCIOCRITICO    FUNCIONALISTA       SOCIOCRITICO
COMUNICACION

OBJETIVO         DETERMINAR       DETERMINAR         DETERMINAR
                INFLUENCIAS      INFLUENCIAS

SUJETO            RECEPTOR         RECEPTOR           RECEPTOR

TRADICION        ESCUELA DE       PSICOLOGIA         ESCUELA DE
TEORETICA        FRANKFURT       CONDUCTISTA          FRANKFURT
                                 EFECTOLOGIA

METODO          CUANTITATIVO     CUANTITATIVO       CUANTITATIVO
                                                     CUALITATIVO

TECNICA           ENCUESTA     ENCUESTA PRUEBA    ENCUESTA ANALISIS
                                SEMIPROYECTIVA      DE CONTENIDO

                BARRIOS (1993,      CONSUMO CULTURAL
                  1995, 1996)             1998)

EPISTEMOLOGIA   CONSTRUCTIVISMO       HERMENEUTICA
                 HERMENEUTICA            CRITICA
                  DIALECTICA

PARADIGMA       INTERPRETATIVO        SOCIOCRITICO
COMUNICACION

OBJETIVO           COMPREDER        COMPRENDER MEDIOS
                  MEDIACIONES           Y CULTURA

SUJETO             AUDIENCIA      AUDIENCIA CIUDADANOS
                                  PUBLICOS PROSUMIDORES

TRADICION         MEDIACIONES     MEDIACIONES ESTUDIOS
TEORETICA       SOCIALES USOS Y        CULTURALES
                GRATIFICACIONES

METODO            CUALITATIVO         CUANTITATIVO

TECNICA           OBSERVACION           ENCUESTA
                  ENTREVISTA

Fuente: Dr. Gustavo Hernandez Diaz (ININCO-UCV,2013).

Tabla 3: Educacion para la recepcion

TITULO /AUTOR/ANO                   UNIVERSIDAD
                                     /PROFESION

1.-Comunicadores criticos       Universidad Central
  de la television, de              de Venezuela
  Milagros Rodriguez,
  (2008).

2. La formacion de valores      Universidad Catolica
  desde la educomunicacion          Andres Bello
  de Victor Quintana (2009).
3.- Noticiero escolar en        Universidad Central
  el Colegio El Carmelo:            de Venezuela
  una aproximacion desde
  la educacion televisiva,
  de Vito Lacasella (2011).
4.- Analisis critico de los        Universidad de
  contenidos de la                    Carabobo
  television: investigacion
  accion con los estudiantes
  de diversificado de la
  Unidad Educativa Hipolito
  Cisneros, Estado Carabobo,
  de Paula Pirela (2012).

TITULO /AUTOR/ANO                      PREGRADO
                                      / POSTGRADO

1.-Comunicadores criticos        Especializacion para
  de la television, de             el uso creativo
  Milagros Rodriguez,              de la television
  (2008).                            (ININCO-UCV)

2. La formacion de valores           Maestria en
  desde la educomunicacion       Comunicacion Social
  de Victor Quintana (2009).
3.- Noticiero escolar en         Especializacion para
  el Colegio El Carmelo:           el uso creativo
  una aproximacion desde           de la television
  la educacion televisiva,         del ININCO- UCV)
  de Vito Lacasella (2011).
4.- Analisis critico de los     Maestria en Ensenanzas
  contenidos de la                 de las Ciencias
  television: investigacion            Sociales
  accion con los estudiantes
  de diversificado de la
  Unidad Educativa Hipolito
  Cisneros, Estado Carabobo,
  de Paula Pirela (2012).

Fuente: Dr. Gustavo Hernandez Diaz (ININCO-UCV, 2013).

TITULO /AUTOR/ANO                        UNIVERSIDAD/PROFESION

1.- Television por suscripcion y              Universidad
  comportamiento del usuario                   del Zulia
  marabino de Migdalia Pineda y
  Esther Durante (2000).
2.- La television y los ninos:                Universidad
  investigacion de campo sobre la             Central de
  percepcion televisiva de Maria               Venezuela
  Alejandra Mendez (2009).
3.- Influencia de la television y             Universidad
  de los video juegos en la presencia       Centroccidental
  de obesidad de los escolares que              Lisando
  acudieronc a la consulta de                  Alvarado
  nutricion dtel hospital
  universitario de pediatria
  "Dr. Agustin Zubillaga"c de
  Mariafrica Torres (2009).
4.- La telepvision en la formacion            Universidad
  de los nintos de la primera etapa           de Oriente
  de educacion basica de las
  unidades educativas Fe y Alegria
  de Cumadna, de Yorfrancis y
  Carvelis (2009).

TITULO /AUTOR/ANO                       PREGRADO / POSTGRADO

1.- Television por suscripcion y            Investigadores
  comportamiento del usuario             expertos en el area.
  marabino de Migdalia Pineda y
  Esther Durante (2000).
2.- La television y los ninos:               Maestria de
  investigacion de campo sobre la            Comunicacion
  percepcion televisiva de Maria           Social de la UCV
  Alejandra Mendez (2009).
3.- Influencia de la television y         Especializacion en
  de los video juegos en la presencia        Pediatria y
  de obesidad de los escolares que        Puericultura de la
  acudieronc a la consulta de                    UCLA
  nutricion dtel hospital
  universitario de pediatria
  "Dr. Agustin Zubillaga"c de
  Mariafrica Torres (2009).
4.- La telepvision en la formacion        Tesis de pregrado
  de los nintos de la primera etapa        de la Escuela de
  de educacion basica de las                Humanidades y
  unidades educativas Fe y Alegria            Educacion
  de Cumadna, de Yorfrancis y
  Carvelis (2009).
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Author:Hernandez Diaz, Gustavo
Publication:Revista Mediterranea de Comunicacion
Date:Dec 1, 2013
Words:11208
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