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Para ser el mejor en la nube: la migracion a la nube es una de las grandes tendencias y de las que crece con mayor rapidez en la industria TI, de hecho muchos especialistas la senalan como una de las demandas con mayor expectativa de negocio.

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Para aprovechar al maximo este momento, el integrador debera de estar preparado para los desafios que la nube conlleva.

Segun cifras destacas por Jeronimo Pina, analista de IDC, cloud computing es la tercera prioridad de inversion de las empresas. "Todas las companias buscan la creacion de una estrategia multicanal y la transformacion digital. Actualmente convergen tantas tecnologias que hacen mas viable montarse a la tercera plataforma que incluye cloud, movilidad y analiticos". El analista anadio que las principales empresas interesadas en la inversion de ambientes de nube son aquellas medianas a quienes les conviene los nuevos modelos de suscripcion que esta ofrece, "el mercado medio esta interesado en soluciones en ambientes cloud publica por la oferta que tiene y sus modelos, y mas ahora que el tema macroeconomico detiene su crecimiento", explico.

De modo general, IDC, pronostica que para el 2020 el impacto de la nube excedera 500 billones con servicios de SaaS, PaaS e IaaS. De hecho, empresas nativas de la nube mantienen ya en el pais ritmos de crecimiento constante como en el caso de C3ntro Telecom, quienes a decir de su VP de ventas y marketing, crecen mes tras mes de 20 a 25%.

"El 45% de las companias en la region (America Latina) durante el 2016, iniciaron la adopcion del modelo de la nube como linea de negocio y alinearon sus esfuerzos de TI hacia una estrategia definitiva de movilidad, segun IDC, estamos viviendo una migracion de proporciones sismicas hacia la nube. Empresas de todo tipo han pasado sus operaciones a ella, y de esa manera se pueden enfocaren las operaciones y el diferencial que ofrecen al mercado", dijo al respecto Luis Arbulu, CEO de Xertica Labs, quien abundo: "El mercado de transformacion digital en Mexico, que consiste en sen-icios en la nube, valdra 73.8 mil millones de dolares para 2020. Y para America Latina valdra 369 mil millones de dolares en 2020".

Victor Moreno, director general de VectorPro, una empresa dedicada a seguridad, Wi-Fi y comunicaciones unificadas cloud, afirmo: "la nube se ha ido disparando de modo impresionante, antes estaba mas volcada al sector empresarial high-end, pero las empresas pequenas y medianas no tenian acceso y de unos anos para aca se ha vuelto mas sencilla la implementacion. Las aplicaciones que antes solo se instalaban en sitio ya se pueden tener de manera mucho mas rapida, confiable y segura en este tipo de ambientes", el directivo anadio que en su caso, un aproximado del 40 % de los servicios que manejan son en modelo cloud, lo anterior especifico, se debe a que: "ya sean los procesos administrativos, las comunicaciones, etcetera, ponerlos en un ambiente cloud es tremendamente sencillo casi plug and play, es solamente direccionar sus informacion a nuestro centro de datos".

Mas ventajas

De los beneficios que ofrece el modelo cloud es el poco tiempo en el que se ve el retorno de inversion, ademas de que los tiempos de implementacion son menores y los modelos mas convenientes, "ya no estamos hablando de gastos de inversion sino de operacion y pasas de CAPEX a OPEX, y el retorno esta desde el primer momento. Ademas hay ahorro en gastos, por ejemplo: seguridad porque no necesitas tener firewalls, de energia electrica, gastos de espacio, de aire acondicionado, de staff tecnico y una serie de elementos que se pueden ahorrar". Sitt anadio que ademas no se requiere personal para administrar, por ejemplo los sistemas de comunicaciones unificadas, ya que esta administracion la ofrecen ellos. "Un ejemplo del beneficio, es el manejo y analisis de datos; con la cantidad monumental de datos generados por las interacciones de clientes en las paginas web. en transacciones, o con dispositivos conectados (el "internet, of things") las empresas corren el riesgo de inundarse en informacion y no poder aprovecharla. Con la data en la nube y herramientas como machine learning, inteligencia, analiticos, etcetera, las empresas convierten esta data en un activo que les permite hacer marketing mas enfocado, customizar experiencias de usuario, hacer mantenimiento predictivo, entre otros", ahondo Luis Arbulu.

Desafio

Para superar los retos de seguridad por medio de conexiones por Internet y con ello el miedo de los CEO's delas empresas a migrar, C3ntro cuenta con servicios en alianza con los principales proveedores de nube por enlaces privados, con lo que aseguran los servicios y las caidas de la conexion de Internet, ya que este es uno de los principales desafios en tema de nube. "Nuestro servicio nos ayuda a derribar barre-rasy desconfianza. Los CEO no confiaban en el medio de conexion. Nosotros por medio del servicio Cloud Connectivity les damos un enlace privado y todo el trafico puede ser controlado, y tiene el 99.995 % de confiabilidad y disponibilidad", explico Sitt.

Luis Arbulu, recomendo a las empresas para superar los retos: "Lo primero que se debe de hacer es tener una estrategia y vision clara acerca del efecto deseado a traves de la adopcion de nube. Esto va a llevar a escoger herramientas y soluciones que se alineen a esa estrategia. A partir de eso, se deben de revisar los procesos para que aprovechen al maximo las ventajas de la nube (seguridad, escalabilidad, velocidad)". Un desafio destacado por Victor Moreno y Reynier Toledo, se debe al uso de los equipos en el pais y problemas con los proveedores de servicios, "no es lo mismo que funcione un appliance en los Estados Unidos que en Mexico, por ello tenemos que hacer pruebas en los equipos", Toledo continuo "la barrera mas grande las hemos encontrado cuando contratas servicios es la mala calidad de los carriers; contratas un servicio de 100 o 200 megas, pero su desempeno es menor al que se requiere. Asimismo los servicios de los carriers pueden variar por localidad".

En segundo lugar los directivos de Vector Pro enumeraron a la energia electrica como el segundo problema en Mexico yaque la calidad es distinta, "a pesar de que es el mismo enchufe y el mismo voltaje la cali dad no es la mismay eso demerita el funcionamiento de los equipos y reduce su tiempo de vida".

La relacion del carrier y el canal

Uno de los principales retos para el canal es convertirse en verdaderos asesores de los clientes para poder ser competitivos ante la figura del carrier quienes ya ofrecen servicios de diferentes aplicaciones en esquemas de cloud; Reyner Toledo, CTO de Vector Pro, explico "el carrier maneja un modelo de un alto volumen de clientes, por ello yo no diria que somos competencia directa porque a nosotros nos distingue la atencion y tenemos servicios de valor agregado como el caso de remplazo de partes avanzadas, ademas no vemos a nuestros clientes como un numero de cuenta, tenemos una relacion mas personal". Por su parte, como carrier la empresa C3ntro. explico que ellos no son competidores del canal sino que incluso forman alianzas con ellos para poder llegar mas lejos; Eli Sitt. VP de ventas y marketing en C3ntro Telecom, describio: "buscamos principalmente canales a los cuales actualizar constantemente, desde un programa de canal que les ayuda a ampliar su oferta e integrar servicios, porque nuestra filosofia es totalmente abierta a trabajar con socios de negocios".

La transformacion que implica la nube

"Nosotros nos hemos adaptado al mercado implementando centros de datos a diferentes niveles, porque no puedes ir a una pequena empresa mexicana vendiendo servicios de untier IV, por ello trabajamos desde hace un par de anos un centro de datos funcionando con los mismos estandares y con la versatilidad de ofrecer precios justos", detallo Moreno sobre su transformacion para evolucionar al ritmo de las tendencias del mercado. Anadio que para ser un experto en la nube se debe tener un amplio conocimiento en redes y mantener una relacion cercana con los clientes.

Lo mas demandado

A decir de Victor Moreno, los procesos que mas se estan montando en la nube son aquellos que tienen la informacion contable, de procesos administrativos y financieros, "lo anterior porque antes era poco frecuente que una empresa se infectara de virus y danara informacion sensible y hoy existen virus, spywares y te puedes infectar tan solo por abrir un correo o un USB", expuso. Como segundo punto de demanda que identifico el directivo de Vector Pro fue la administracion de appliances.

Eli Sitt asevero que: "la oferta de comunicaciones bajo esquemas administrados presenta la tendencia de migrar a la nube, porque las empresas ven la oferta como servicio completo de telefonia y todo sin necesidad de tener infraestructura". De hecho destaco que: "hay un interes muy formal; ocho de cada diez lineas nuevas son bajo este esquema hosteadas y administradas y en Mexico la oferta es muy bien recibida", anadio Sitt.

En el caso de Xertica Labs, principal socio de Google, concuerdan con que comunicacion y colaboracion son los servicios que mas se demandan, lo anterior porque "Esto es lo que permite a empresas de cualquier segmento o sector a transformar los procesos internos, a apalancar el conocimiento de toda su fuerza laboral, compartir informacion en tiempo real. Mucho de lo que he visto en mi experiencia en lugares como Google o el centro de innovacion de Samsung, es que al habilitar a los empleados a colaborar mas activamente esto genera un cambio hacia una cultura mas innovadora y agil", abundo Luis. "Las empresas requieren bajar sus costos por lo que tienen opciones como video presencia, telefonia, manteniendo una identidad empresarial, ademas se busca reducir los espacios y costos fijos sin perder comunicacion en tiempo real y ahora lo tienen, lo unico que requieren es tener un plan en sus dispositivos gracias a los servicios en la nube", abundo Reynier Toledo.

Marcas

Los integradores destacaron que en nube es muy importante trabajar de la mano de marcas que tienen soporte y alto nivel de integracion con otro tipo de tecnologia, "evaluamos como uno de los puntos principales que sea capaz de integrarse y tenemos muchos casos de exito integrando tecnologia, no solo de diferente marca sino tambien de diferente epoca", dijo Victor Moreno y agrego: "trabajamos con las marcas que tienen el soporte y el nivel de integracion, evaluamos que sea capaz de tener compatibilidad con otras marcas y nos guiamos por los analistas". Del mismo modo. C3ntro Telecom maneja alianzas con los principales proveedores de nube, lo que les da la oportunidad de tener un portafolio versatil de productos.

A CONTINUACION UN LISTADO DE LOS SERVICIOS MAS COMUNES QUE SEGUN IDC SON AQUELLOS QUESE PUEDEN OFERTAR EN AMBIENTES DE NUBE:

--Nube y servicios de infraestructura Hosteo

--IT cloud y centros de datos definidos por software

--Servicios administrados de nubes hosteadas y servicios de virtualizacion de red

--Entrega de software movil de cloud

--SaaS y aplicaciones de plataforma de nube

--Soluciones de seguridad

--Soluciones de analiticos en la nube

--Aplicaciones innovadoras para las pequenas y medianas empresas
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Author:Azcarategui, Brenda
Publication:E Semanal
Date:Oct 17, 2016
Words:1933
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