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Browse La Falce, Jefferson Lopes; De Muylder, Cristina Fernandes; Pressot, Ivanete Milagres; Toivanen, Mari

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"Service quality in public organization: a case of study in a public foundation in Minas Gerais"/Qualidade no servico publico: um estudo de caso em uma fundacao publica em Minas Gerais. Jul 1, 2014 8578

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