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Etica en instituciones de Educacion Superior para la Construccion de Relaciones de Confianza con Grupos de Interes (Stakeholders).

Ethics in Higher Education institutions to Build Trusting Relationships with Stakeholders

INTRODUCCION

Las Instituciones de Educacion Superior (IES) pueden ser vistas como organizaciones encargadas de crear, conservar y transferir conocimiento para transformar realidades economicas, politicas y sociales. Dicha transformacion requiere de la identificacion de los grupos de interes (stakeholders) mas relevantes, necesidades del entorno y recursos organizacionales disponibles para atender estas necesidades. No obstante, la intencion de suplir los requerimientos del entorno no puede comprometer el desarrollo de la razon social de la IES y el comportamiento etico de la misma. El comportamiento etico en IES depende de los valores individuales, profesionales y organizacionales. El comportamiento etico pretende evaluar como estos valores expresados por medio de la conducta de los individuos, tienen inferencia en el desarrollo de la sociedad (Cubillos-Vega, 2018), y en el relacionamiento con los grupos de interes. Las relaciones que se logren establecer en el largo plazo se encuentran estrechamente relacionadas con el nivel de confianza entre partes, y no de manera exclusiva entre seres humanos. Asi pues, tambien se debe considerar la confianza que poseen los procesos y sistemas de gestion organizacional (Muller et al., 2012).

Con base en lo anterior, la confianza se convierte en el resultado de normas eticas compartidas entre partes y abarca aspectos como reciprocidad, obligacion moral y compromiso hacia la comunidad (Cohen y Dienhart, 2013). Donde las normas eticas se refieren a las acciones adelantadas por la organizacion y que son consistentes con lo que la sociedad considera como bueno o correcto (Tseng y Chung, 2017). La confianza implica un nivel de riesgo y vulnerabilidad por parte de aquel que deposita la confianza, y un compromiso de atender los requerimientos por parte de quien la recibe. Por consiguiente, la confianza se encuentra altamente influenciada por factores sociales, culturales y politicos (Adjekum, Ienca, y Vayena, 2017). Es necesario recalcar que en las IES, la confianza con los grupos de interes puede expresarse con base en el capital relacional, el cual involucra diferentes vinculos politicos, economicos y organizacionales, que se desarrollan con entidades publicas y privadas por medio de las actividades misionales de docencia, investigacion y extension (Machorro, Mercado, Cernas, y Romero, 2016; Secundo, Perez, Martinaitis, y Leitner, 2017). Se agrega que el capital relacional en las IES abarca la confianza que se genera entre los grupos de interes a partir de la imagen y reputacion institucional (Machorro et al., 2016). Ademas, la confianza va mas alla de un contrato legal que se establezca con los grupos de interes y comprende expectativas generadas entre las partes (Calvo, 2014).

Por ende, el presente articulo se basa en una reflexion documentada sobre el efecto que tiene la gestion etica de las IES en el establecimiento de relaciones de confianza con los diversos grupos de interes, teniendo en cuenta los elementos que interfieren en el capital relacional y las actividades desarrolladas en la tercera mision de las IES. La tematica cobra especial relevancia al considerar la responsabilidad que poseen las IES en la proyeccion de un comportamiento etico que garantice la formacion de ciudadanos integros, cubrimiento de los requerimientos sociales y articulacion de grupos de interes a las actividades misionales. Para el sustento teorico de la reflexion documentada se emplearon las bases de datos Scopus, JSTOR, Redalyc y Dialnet, con base en los criterios de busqueda capital intelectual, capital relacional, grupos de interes, tercera mision, confianza y etica, desde un punto de vista general y posteriormente especifico en las IES.

CAPITAL INTELECTUAL Y RELACIONAL

El capital intelectual se constituye como factor de exito en la era de la informacion. Se constituye en el elemento que permite evidenciar el conocimiento, el cual al ser gestionado genera nuevas ideas y contribuye con el logro de la estabilidad organizacional (Echeverri, Lozada, & Arias, 2018). Ademas, el capital intelectual se encuentra conformado por todos aquellos activos intangibles que permiten alcanzar los objetivos organizacionales entre los cuales se destaca el conocimiento, tecnologia, relaciones, reputacion, marcas y sistemas de informacion, los cuales son empleados en la toma de decisiones (Isaac, Herremans, y Kline, 2010). Se han disenado diversos modelos sobre gestion de capital intelectual. El mas aceptado es el Modelo Intellectus (Ver Fig.1), el cual, en su version mas reciente considera que el capital intelectual se encuentra conformado por capital humano, capital estructural (Capital organizativo y capital tecnologico), capital relacional (Capital de negocio y capital social), capital de emprendimiento e innovacion (Bueno et al., 2011).

El conocimiento es el principal activo intangible que permite generar valor y ventaja competitiva sostenida en las IES. Las IES son espacios especializados en la creacion, transformacion, conservacion y transferencia de conocimiento. No obstante, la caracteristica de intangibilidad permite que solo sea posible gestionar el conocimiento por medio del capital intelectual. En cuanto a IES, la gestion de capital intelectual comprende el diseno de un grupo de indicadores claros, precisos y concisos (Leitner et al., 2014). Es de resaltar que existe una serie de indicadores que pueden extraerse del modelo Intellectus; no obstante, estos deberan adaptarse a las caracteristicas propias de cada IES. Se debe agregar que el interes del presente articulo recae en el capital relacional, debido a la influencia que posee sobre los grupos de interes. El capital relacional incluye relaciones en el largo plazo con clientes, proveedores, competidores, empleados, comunidad en general y demas grupos de interes (Isaac, Herremans, y Kline, 2010). Ademas, el capital relacional establece los conocimientos que son interiorizados por la organizacion. El capital relacional tiene en cuenta variables como grado de conocimiento del cliente, relaciones con los empleados, grupos de interes mas representativos, fidelizacion y satisfaccion del cliente, imagen, reputacion, marca y codigos de conducta organizativa (Bueno et al., 2011). De aqui que el capital relacional en IES pueda definirse como aquellos activos intangibles construidos en el relacionamiento con los diferentes grupos de interes, los cuales se encargan de generar valor y ventaja competitiva por medio de elementos como reputacion, perfil docente, direccionamiento estrategico, clasificacion de grupos de interesa movilidad docente y estudiantil, convenios para el desarrollo de proyectos de investigacion, productos en co-autora, reconocimientos en redes academicas, acceso a fondos de financiacion y actividades de educacion continua.

GRUPOS DE INTERES

Los grupos de interes son aquellos individuos o grupos que pueden afectar o son afectados por los objetivos de la organizacion; por ende, deben considerarse en el proceso de planeacion estrategica (Freeman, 1984; Freeman, 2010). La teoria de grupo de interes contempla su identificacion y la relevancia que tienen para las organizaciones (Phillips, 2003). Asimismo, la teoria de grupos de interes es inclusiva al considerar grupos primarios y secundarios que pueden amenazar o cooperar con la organizacion, ademas de considerar la actitud que se debe asumir con respecto a ellos; estos grupos se pueden dividir en cuatro categorias (Caballero, 2006; Savage, Nix, Whitehead, & Blair, 1991): mixto, apoyo, no apoyo y marginales. Para caracterizar los grupos de interes es importante tener en cuenta tres elementos: quienes son, que quieren y que estan haciendo para obtenerlo, con base en las estrategias de influencia empleadas que puede ser indirecta-retencion, indirecta-uso, directa-retencion, directa-uso (Frooman, 1999).

En el caso de IES, los grupos de interes se encuentran conformados por la alta direccion, entidades gubernamentales, empleados, estudiantes, proveedores, competidores, patrocinadores, comunidad e intermediarios financieros. Al ser tan diversos, es importante comprender el papel individual que juegan cada uno de estos para atender los diferentes requerimientos (Marie, 2013), lo que implica la construccion de un conjunto de estrategias de relacionamiento que van mas alla de la generacion de convenios especificos entre las partes involucradas. Ademas, el desarrollo de proyectos con grupos de interes externos involucra algunos aspectos como: fomento de inversion local y propiedad, mejora de la calidad y oportunidades de educacion, innovacion y transferencia tecnologica, articulacion de ensenanza con industria, creacion de spin-off y desarrollo de fuerza laboral (Beynaghi et al., 2016). De aqui que el papel de los grupos de interes vaya mas alla de la ejecucion de actividades y acuerdos especificos, ya que estos grupos de interes pueden influenciar la estrategia, objetivos, calidad de la ensenanza y otras actividades institucionales (Kettunen, 2015). Por ende, cuando los requerimientos de uno de los grupos de interes cambian, se activa un proceso de retroalimentacion en el cual las IES reconfiguran recursos y capacidades para llevar a cabo transformaciones organizacionales que faciliten la atencion de las nuevas necesidades, convirtiendose en un proceso de mejoramiento continuo que debe ser compartido e interiorizado por todos los colaboradores de la institucion. (Ver Fig. 2.). Este proceso de mejora favorece el establecimiento de relaciones sostenibles en el largo plazo (Lee, Nguyen, Lee, Chua, y Han, 2017). Ademas, permite generar iniciativas de colaboracion y obtencion de recursos para investigacion a nivel local, nacional y regional (Collins y Park, 2016).

Asimismo, el relacionamiento con los grupos de interes facilita el acceso a fondos para el desarrollo de actividades misionales por medio de donaciones, convocatorias internas, convocatorias gubernamentales y cooperacion con la industria (Liefner, 2003). Es asi como las IES, aplican el Modelo Triple Helice (Etzkowitz, 2002; Etzkowitz y Leydesdorff, 2000), el cual busca estimular la competitividad de los paises fortaleciendo el desarrollo economico basado en el conocimiento, comenzando con la restructuracion organizacional de cada una de las helices (Universidad-Empresa-Estado), pasando por la identificacion de influencia de cada una en las otras, luego procede la creacion de redes, para finalmente desarrollar una relacion equitativa y de trabajo sinergico entre universidad-empresa-estado. Lo anterior se obtiene a partir de un conjunto de transformaciones organizacionales, mejora continua de productos y servicios, para alcanzar una adecuada articulacion entre requerimientos de la Universidad, Empresa y Estado (Ponce y Guemes, 2016). Con base en las definiciones dadas para grupos de interes por parte de (Freeman, 1984; Freeman, 2010; Kettunen, 2015), se propone la siguiente definicion para grupos de interes en IES: Personas naturales y juridicas que poseen influencia en los objetivos, desempeno y resultados organizacionales de la IES, por ende, necesitan clasificarse con base en el nivel de importancia para atender de forma oportuna y eficiente los requerimientos.

TERCERA MISION

Es importante clasificar los grupos de interes e identificar cuales son los relevantes para las IES. Acorde con lo anterior, la tercera mision facilita la interaccion de las IES con la industria y socios regionales (Jongbloed, Enders, y Salerno, 2008). La tercera mision involucra la contribucion social de IES con base en emprendimiento, transferencia tecnologica y el relacionamiento de la triple helice (Universidad--Empresa--Estado). La tercera mision se refiere a diversas actividades no cubiertas por la primera mision, Educacion, y segunda mision, Investigacion, como educacion continua, compromiso social, acceso publico a conferencias y bienes culturales, trabajo voluntario y consultoria (Trencher, Yarime, McCormick, Doll, y Kraines, 2014). No obstante, es fundamental articular la tercera mision con la actividad misional de docencia e investigacion (Jongbloed, Enders, y Salerno, 2008). La tercera mision consiste en una funcion de transferencia de conocimiento, asi como una funcion de comunidad mas general. En terminos generales se refiere a una amplia variedad de principios y estrategias para el desarrollo economico y social (Jongbloed, Enders, y Salerno, 2008). La tercera mision en IES se encuentra conformada por tres elementos principales (Carrion, 2018): Transferencia tecnologica e innovacion, educacion continua y compromiso social. En este orden de ideas, se puede definir la tercera mision como el conjunto de acciones adelantadas por las IES para absorber, transferir y potenciar conocimiento institucional a los diferentes grupos de interes, de tal manera que se genere valor para las partes involucradas. La gestion de este tipo de acciones requiere volver a pensar las IES mas alla de las fronteras fisicas y tecnologicas, por medio del desarrollo de capacidades que les permita comprender y atender de manera adecuada las realidades del entorno sin comprometer el desarrollo de las actividades misionales.

CONFIANZA Y ETICA ORGANIZACIONAL

La confianza es una realidad individual, colectiva y sistemica que permite reducir complejidad y gestionar niveles de incertidumbre ante el riesgo (Luhmann, 1979). La confianza es la voluntad que tiene una parte de ser vulnerable a las acciones de otra parte con base en las expectativas de que la otra parte llevara a cabo una accion particular sin necesidad de ser monitoreada o controlada, se encuentra conformada por habilidad, benevolencia e integridad (Mayer, Davis & Schoorman, 1995). La confianza es el compromiso que adquiere una parte de colaborar y cumplir las obligaciones pactadas en las relaciones, la cuales se pueden categorizar en notoriedad, exploracion, expansion, compromiso y disolucion (Dwyer, Schurr & Oh, 1987). La confianza es esta conformada por credibilidad (Confianza en la palabra de los socios) y benevolencia (Interes en el bienestar comun) (Doney & Cannon, 1997). La confianza es vista como un bien intangible de la organizacion que al articularse con la responsabilidad social facilita la toma de decisiones en las organizaciones (Calvo, 2014). Ademas, la confianza puede ser descrita a partir de una relacion tripartita donde se destaca quien deposita la confianza, quien recibe la confianza y la ejecucion de una tarea especifica (Adjekum et al., 2017). Asi pues, la confianza se refiere a la percepcion de la seguridad que tienen los colaboradores con respecto a si la organizacion o los colegas seran confiables, afectando el desempeno organizacional y la intencion del colaborador de permanecer en la organizacion (Tseng y Chung, 2017).

La confianza se emplea para describir al menos cinco tipos diferentes de relaciones (Muller et al., 2012): individuos, grupos, entidades sociales, relaciones entre individuos; y relaciones entre individuos y grupos. Por ende, la confianza expresa la voluntad de una parte, de ser vulnerable a las acciones de otra parte, basada en expectativas de que la otra realizara una accion particular (Cohen y Dienhart, 2013; Mayer, Davis, y Schoorman, 1995). La confianza es un fenomeno moral cuando A confia en B para realizar algo, A invita a B a reconocer y aceptar una obligacion, cuando B acepta la invitacion, B toma la obligacion y la confianza se convierte en obligacion (Cohen y Dienhart, 2013).La confianza entre individuos u organizaciones se encuentra ligada a un conjunto de riesgos asociados a la materializacion de las expectativas generadas entre quien deposita la confianza y quien la recibe (Adjekum et al., 2017; Cohen y Dienhart, 2013). Los riesgos potenciales se asumen de manera voluntaria por cada una de las partes interesadas. De aqui que el adecuado conocimiento de los grupos de interes ayude a disminuir la aversion al riesgo en las diferentes actividades de relacionamiento. El nivel de confianza entre los grupos de interes permite que estos asuman mayores riesgos al momento de cooperar. De esa forma, identificar y fortalecer esta clase de recursos intangibles facilita la reduccion de costos de transaccion, optimizar el desempeno de la estrategia organizacional a mediano y largo plazo, alcanzar los objetivos organizacionales, acercandose asi a la consecucion del beneficio optimo (Calvo, 2014). Ademas, se han disenado diversos modelos para medir e implementar sistemas de etica y confianza en las organizaciones (Ver Tabla 1.). Es importante considerar que los modelos deben adaptarse a las particularidades de cada organizacion, incluyendo las IES.

En lo referente a la etica empresarial, esta es el reflejo etico de un negocio con respecto al comportamiento organizacional y los impactos en la sociedad, teniendo en cuenta valores corporativos sobre integridad, responsabilidad, honestidad, confianza, equidad, cooperacion, mutualidad, profesionalismo y comunicacion abierta (Su, 2014). La etica contribuye a que los colaboradores de una organizacion identifiquen que las acciones poseen consecuencias en ellos y en el entorno (Osorio & Rodriguez, 2018). Los valores eticos, como la privacidad, la transparencia y la equidad, son probablemente factores determinantes de la confianza tanto a nivel individual como colectivo (Adjekum et al., 2017). Asimismo, la etica empresarial se refiere al comportamiento responsable de las organizaciones en todos los entornos en los cuales se desenvuelve; es decir, que todos los colaboradores de la organizacion deben compartir compromisos mutuos, afectos, valores, lealtad, transparencia, sentido de pertenencia, cuidado y responsabilidad hacia los demas, ocupandose de los aspectos de naturaleza moral existentes en los negocios (Zapata, 2015). De aqui que, entre los elementos que componen la etica empresarial se encuentren aspectos relacionados con el clima y la gestion de la organizacion, como estilo de direccion y toma de decisiones, gestion del talento humano, interlocucion y comunicacion; y estructura organizacional (Cubillos-Vega, 2018). Asimismo, la etica organizacional y la inclusion en las actividades diarias de los colaboradores, puede reflejarse por medio de los codigos de etica, los cuales fallan con regularidad, resultando mas exitosa la autorregulacion y construccion de una cultura de confianza (Muller et al., 2012). Sin embargo, las reglas eticas en el trabajo mejoran la confianza de los colaboradores, al tener gerentes mas responsables y confiables (Tseng y Chung, 2017). Con base en lo anterior, la etica organizacional posee un impacto positivo en el capital intelectual, ya que permite el desarrollo de recursos intangibles asociados al conocimiento (Su, 2014). Las organizaciones con valores y conductas eticas construyen confianza con los diferentes grupos de interes, lo que facilita mejores interacciones.

De forma particular, la conducta etica es esencial para la investigacion cientifica en IES ya que permite fomentar colaboracion, cooperacion y confianza entre investigadores y sociedad (Shamoo & Resnik, 2009). No obstante, la presion para incrementar la productividad academica de los investigadores puede contribuir con alteraciones en el comportamiento etico, como plagio y fraude (Tijdink, Verbeke & Smulders, 2014). Ademas, el incremento en los requerimientos para generar productos en co-autoria puede generar otras alteraciones a la etica en IES como: no darle credito en un trabajo academico a una persona que si lo merece, darle credito academico a un individuo que no lo merece; y conflictos basados en el genero (Youtie & Bozeman, 2014). Por otra parte, la etica en IES contempla calidad de ensenanza y profesionalismo de docentes y demas colaboradores (Kafi, Motallebzadeh & Ashraf, 2018).

En consecuencia, el comportamiento etico en las IES es el resultado de los valores compartidos entre los colaboradores y el compromiso de los directivos. Ademas, el comportamiento etico de los colaboradores y directivos no es estatico, varia conforme a la incertidumbre del entorno y requerimientos de los grupos de interes. Se expresa por medio de diferentes niveles de empoderamiento que dependeran de la normatividad y mecanismos de autorregulacion de los individuos. De forma similar, el comportamiento etico en las IES genera activos intangibles relacionados con el conocimiento entre los cuales se destaca el capital relacional, el cual se deriva del establecimiento de relaciones de confianza con los diferentes grupos de interes. De aqui que el acceso ha dicho relacionamiento se convierta en un proceso iterativo, caracterizado por la expectativa, riesgo y responsabilidades de cada una de las partes involucradas. Mas aun, el comportamiento etico reflejado en las acciones adelantadas por cada uno de los colaboradores, se convierte en el driver central para que las IES construyan relaciones en el largo plazo con los grupos de interes, las cuales contribuyen con el desarrollo de las actividades misionales de docencia, investigacion y extension. Es importante que las IES incorporen la gestion etica a la toma de decisiones y estrategia institucional, donde se identifiquen los recursos tangibles e intangibles que garantizaran la atencion oportuna de los requerimientos de los grupos de interes, sin comprometer el desarrollo de las actividades diarias de la IES. De forma especial, las IES deben disenar mecanismos que permitan alinear la conducta de los colaboradores con el comportamiento etico institucional.

CONCLUSIONES

El establecimiento de relaciones de confianza entre Instituciones de Educacion Superior (IES) y los diferentes grupos de interes, implica identificacion de los requerimientos particulares de cada uno de los grupos de interes y reconocimiento del comportamiento etico de todos los integrantes de la comunidad academica. El nivel de confianza se expresa como el resultado de la integracion de los valores individuales, profesionales y organizacionales. A su vez, involucra la renovacion de la estructura y gestion institucional, a fin de dar una adecuada gestion a los recursos fisicos, humanos, financieros y activos intangibles. La implementacion de un sistema etico o de confianza organizacional, requiere del compromiso de la alta direccion y lideres de proceso; ademas, del empoderamiento que se brinde a los demas colaboradores de la IES. Es de considerar que el exito de estos sistemas dependera de las caracteristicas individuales de los colaboradores y el nivel de identidad que adquieran con respecto a los lineamientos eticos o de confianza institucionales. Mas aun, el comportamiento etico es dinamico y genera valor en las IES; por ende, se debe incluir en la gestion estrategica institucional, de forma especial en aquellos elementos vinculados con los activos que se generan en el relacionamiento con los diferentes grupos de interes.

La tercera mision de las IES se convierte en el mecanismo de articulacion entre la satisfaccion de las necesidades de los grupos de interes mas relevantes y la transferencia de conocimiento por medio de diferentes procesos como educacion continua, compromiso social, transferencia tecnologica y acceso a fondos para la ejecucion de diferentes actividades misionales. La implementacion de este mecanismo de articulacion involucra una serie de riesgos para la parte que deposita confianza y para aquella quien la recibe. De aqui que el conocimiento mutuo se convierta en una alternativa para disminuir los riesgos asociados al proceso de relacionamiento. Se identificaron algunas limitaciones en el desarrollo de la reflexion documentada, entre las cuales se destaca la escasez de informacion sobre investigaciones teoricas y empiricas que articulen las variables de confianza, etica y gestion de capital relacional en IES. Ademas, el nivel de madurez de gestion de activos intangibles y caracteristicas particulares de cada IES, dificulta la generalizacion de los resultados de investigacion. En este orden de ideas, se propone como trabajo futuro el diseno de un modelo conceptual y aplicacion de la metodologia Partial Least Square (PLS), a fin de analizar al relacion existente entre gestion etica, tercera mision y toma de decisiones que favorezcan el establecimiento de relaciones de confianza en el largo plazo con los diferentes grupos de interes en las IES.

http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642019000300269

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Zapata, A. D., Reflexiones Desde la Etica y la Responsabilidad Social Empresarial, Advocatus, 12(25), 195-20 (2015)

Natalia Marulanda (1) * y Miguel D. Rojas (2)

(1) Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas, Corporacion Universitaria Minuto de Dios, Carrera 45 No 22D 25 Bello, Colombia. (E-mail: nmarulandag@uniminuto.edu.co)

(2) Facultad de Minas, Dpto. de Ingenieria de la Organizacion, Univ. Nacional de Colombia, Carrera 80 No 65-223 Medellin, Colombia. (E-mail: mdrojan@unal.edu.co)

* Autor a quien se debe dirigir la correspondencia

Recibido Jul. 25, 2018; Aceptado Oct. 4, 2018; Version final Nov. 30, 2018, Publicado Jun. 2019

Leyenda: Fig. 1: Modelo Intellectus. (Adaptada de Bueno et al., 2011)

Leyenda: Fig. 2: Influencia grupos de interes en instituciones de Educacion Superior
Tabla 1 : Modelos de etica y confianza

     Dimension
                                Componentes                 Autor
Etica     Confianza

X             X        Confianza en la alta            Schwepker y
                       direccion. Intencion etica /    Schultz, 2013
                       no etica. Estrategia
                       orientada al cliente.

X             X        Liderazgo: Transformacional,    Trong, 2012
                       transaccional. Confianza
                       organizacional: basada en el
                       conocimiento, identidad y
                       calculo. Comportamiento etico
                       /no etico: Menor o mayor
                       nivel.

              X        Variables de estatus:           Stahl, Larsson,
                       Historia de las relaciones,     Kremershof, y
                       distancia entre firmas.         Sitkin, 2011
                       Variables de proceso:
                       Autonomia, multiculturalismo,
                       velocidad de integracion,
                       beneficios percibidos,
                       calidad de la comunicacion.
                       Integridad organizacional:
                       Habilidad, benevolencia,
                       apertura, congruencia de
                       valores. Salidas de
                       integracion sociocultural:
                       Compromiso, satisfaccion,
                       aceptacion del cambio,
                       intencion de permanecer,
                       cooperacion, transferencia de
                       informacion, desempeno
                       laboral. Desempeno despues de
                       la adquisicion: Crecimiento
                       de las ventas, utilidades
                       esperadas.

              X        Integridad organizacional:      McLeary y
                       Competencia, buena voluntad,    Cruise, 2015
                       integridad, justicia y
                       respeto. Tendencia a la
                       confianza por parte de los
                       colaboradores.

X                      Principios de clima etico:      Putranta y
                       Individual, legal y             Kingshott, 2011
                       cosmopolita. Individualismo,
                       relativismo. Compromiso:
                       Afectivo, normativo y de
                       continuidad. Egoismo
                       individual, egoismo
                       cosmopolita y benevolencia.

X                      Juicio etico: Etica             Culiberg y
                       organizacional, etica del       Mihelic, 2016
                       colaborador, atencion moral
                       reflexiva. Intencion etica.
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Author:Marulanda, Natalia; Rojas, Miguel D.
Publication:Informacion Tecnologica
Date:Jun 1, 2019
Words:5643
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