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Estrategias Pedagogicas en Procesos de Ensenanza y Aprendizaje en la Educacion Superior incluyendo Tecnologias de la Informacion y las Comunicaciones.

Pedagogical Strategies in Teaching and Learning Processes in Higher Education including Information and Communication Technologies

INTRODUCCION

Desde mediados de los anos 80 se empezo a hablar de tecnologias aplicadas a la informacion, adoptando diferentes definiciones durante decadas, siendo en el siglo XXI cuando se empieza a reconocer por algunos autores e instituciones el papel fundamental de las TIC en la sociedad (Vila et al., 2016). La mayoria de las definiciones usadas asocian un componente tecnologico y su impacto en la gestion de la informacion (Cammaerts, 2017). Se entienden entonces las TIC como las herramientas tecnologicas digitales que facilitan la comunicacion y la informacion, con potencial para mejorar la sociedad y sus desarrollos pueden tener fines economicos (Causado et al., 2015). Las TIC poseen como caracteristicas la inmaterialidad, interactividad, instantaneidad, innovacion, elevada calidad en imagen y sonido, digitalizacion e interconexion (Jin y Cho, 2015). La presencia de las TIC en las actividades sociales y productivas del individuo actual, han llevado a desarrollar todo un mundo alrededor de la generacion de informacion masiva, interaccion de comunidades, integracion comercial, comunicaciones electronicas, noticias, formacion, investigacion, desarrollo cientifico e innovacion entre otros aspectos (Arkorful y Abaidoo, 2015). En Colombia existe un gran apoyo del gobierno hacia las TIC, impulsado por la creacion en 2009 del de Ministerio de Tecnologias de la Informacion y las Comunicaciones (MINTIC), antiguo Ministerio de Comunicaciones, para la promocion del acceso y uso de las TIC, asi como para el desarrollo de las iniciativas necesarias para dar un salto en cobertura, expansion y superacion de las barreras en pos de las proyecciones trazadas desde la directriz estatal (Duarte et al., 2016).

En su labor, el MINTIC ha reconocido la importancia de llevar las TIC a las aulas, impulsando iniciativas como la dotacion de las aulas de clase de colegios oficiales con tabletas digitales y computadores, como estrategia de integracion de toda la poblacion. Esto ha logrado explorar nuevos metodos de ensenanza y alternativas de capacitacion que se extienden tambien al cuerpo docente (Cifuentes, 2016). Ante este impulso de iniciativas de llevar las TIC a los ambitos escolares, diversos autores senalan que la necesidad de articular la sociedad y la tecnologia preparando a las instituciones de educacion superior para el desarrollo, capacitacion e insercion de nuevas tecnologias como el internet de las cosas, como un factor diferenciador que puede impulsar notoriamente los resultados a futuro (Cifuentes, 2015). Segun la Union Internacional de Telecomunicaciones (UIT), agencia especializada de la Organizacion de las Naciones Unidas (ONU) para las TIC (2018), es de amplio reconocimiento la importancia de estas. Para el ano 2030 se ha trazado una agenda de desarrollo sostenible que reconoce que la difusion de la informacion y tecnologias de comunicacion y la interconexion global tiene un gran potencial de acelerar el progreso, cerrando la brecha de lo digital y desenvolviendo sociedades de conocimiento para los paises menos desarrollados (Rajabi et al., 2014).

En el informe sobre la medicion de la sociedad de la informacion de la UIT (2015), ofrece una vision global de los ultimos avances de las TIC y se presenta el comportamiento del Indice de Desarrollo de las TIC (IDT). En dicho informe se puede ver el aumento considerable que ha tenido en los ultimos anos el acceso a la utilizacion de las TIC. El IDT es un indice que contempla 11 indicadores que arrojan una medida de referencia que permite analizar la evolucion de las tecnologias bajo los parametros de nivel de desarrollo y evolucion en el tiempo de desglose de las TIC, progresos alcanzados, brecha entre paises segun su nivel y potencial de desarrollo (Rajabi et al., 2014). Los resultados arrojados por el informe muestran que entre 2010 y 2015 todos los paises aumentaron su IDT, siendo la republica de Corea quien obtiene el mejor indice. Las 10 principales economias con el mejor indice corresponden en su mayoria a paises europeos de altos ingresos, reflejando una alta correlacion entre el IDT y el ingreso nacional per capita. Colombia se ubico en el 2010 en el puesto 83 y en el 2015 en el puesto 75 dentro del ranking mundial (Iglesias et al., 2015).

Segun cifras del MINTIC, la evolucion del uso de TIC ha ido en aumento en los ultimos anos, mostrando una tendencia en Colombia acorde al crecimiento de uso de internet, plataforma primordial para uso de tecnologias TIC y representando el principal medio de interaccion con base tecnologica. Esto ha impactado diversos sectores de la sociedad y la forma en las que tradicionalmente interactuan las personas, en particular a la educacion, donde los procesos de ensenanza y aprendizaje tienen la oportunidad para mejorarse y transformarse conforme a estos avances; las figuras 1 y 2 muestran indicadores relacionados con la realidad citada. En funcion de todo lo expuesto, el objetivo del presente articulo se orienta a analizar el impacto que ha tenido en la educacion superior la insercion de las Tecnologias de la Informacion y las Comunicaciones (TICs) en los ultimos anos, fundamentado en la reflexion sobre como se han transformado las estrategias pedagogicas en el entorno del aula de clase, la interaccion entre alumno docente y las competencias necesarias en los profesionales de la educacion para el manejo de estas nuevas tecnologias en los procesos de ensenanza y aprendizaje para su maximo aprovechamiento.

BASES TEORICAS

Uno de los principales fundamentos teoricos necesarios para comprender los planteamientos aqui tratados, gira entorno a las estrategias pedagogicas en el proceso de ensenanza y aprendizaje. En virtud de ello se exponen algunos referentes sobre el tema con la finalidad de dar un marco de interpretacion a los resultados y hallazgos del estudio. Para ello, se realiza una revision de los postulados y planteamientos de los autores en la literatura cientifica, sobre todo aquella relacionada con los ambientes educativos de educacion superior, dando una perspectiva desde las TIC.

Estrategias pedagogicas

Para llevar a cabo el proceso de ensenanza y aprendizaje, el docente cuenta con diversidad de herramientas que le permite interactuar con los alumnos para fomentar su participacion, motivacion e interes por el tema tratado, con la finalidad de transmitir el conocimiento que posee de una manera significativa (Torres y Velandia, 2017). Este planteamiento, necesariamente implica una formacion docente robusta capaz de traducir los conocimientos en aprendizaje significativo en sus estudiantes (DeMonte, 2013), en este sentido, el diseno de estrategias para la ensenanza debe ir orientadas a un proposito especifico tomando en cuenta las necesidades y caracteristicas del grupo. En el ambito de las teorias pedagogicas, diversidad de autores han desarrollados sus visiones sobre las estrategias que debe desarrollar el docente en su practica educativa, concretamente, orientadas hacia el proceso de ensenanza y aprendizaje. El enfoque tradicional, se enfoca particularmente en el docente, pues es quien realiza la exposicion de los contenidos y disena e implementa las actividades en el aula de clase; en este escenario, la participacion del estudiante queda relegada a una posicion pasiva de recepcion de instrucciones y conocimiento (Sikoyo, 2010). Esta concepcion cambio con la introduccion de las ideas de la escuela nueva (Ferreire, 1953) la cual postula un mayor interes y respecto por las demandas educativas del estudiante, basado fundamentalmente en la educacion para la libertad.

Otras visiones sobre la pedagogia, fueron expuestas por Coll et al. (2001) respecto a las teorias constructivistas y conductivistas, quien integro la psicologia para dar respuesta desde este ambito a las preguntas que se planteaban en ese entonces desde la pedagogia. En este mismo orden de ideas, surgio la llamada pedagogia conceptual, la cual se enfoca en la ensenanza para la adquisicion de competencias para que los estudiantes logren empoderarse de forma positiva de sus procesos de aprendizaje (Igwebuike y Oriaifo, 2012). Con base en lo expuesto, la evolucion de perspectivas teoricas sobre la pedagogia y las estrategias que se utilizan para su desarrollo, estan siendo transformadas por la incorporacion de la tecnologia en los procesos de ensenanza (Ali et al., 2013).

Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion

Los avances tecnologicos impulsados por los desarrollos en el area de la computacion, estan cambiando de forma vertiginosa el estilo de vida en la sociedad actual; por ende, la educacion superior, es sin duda uno de los sectores que esta realizando esfuerzos por innovar en sus procesos educativos para dar respuesta a estas demandas con la incorporacion de las TIC en sus procesos de ensenanza, sin embargo, la amplitud de herramientas que se consideran como parte de esta categoria, requiere de algunas precisiones teoricas para establecer de forma concreta que son y como pueden aplicarse. En terminos generales, resulta complejo establecer una definicion unica sobre las TIC, entendiendo que poseen caracteristicas y propositos diversos; sin embargo, es posible hacer una aproximacion conceptual desde un punto de vista educativo, afirmando que son un conjunto de herramientas y recursos que estimulan y contribuyen a la interaccion dinamica entre individuos facilitando asi el aprendizaje y la divulgacion de los saberes (Vasovic y Milasinovic, 2014). Desde esta perspectiva, algunos autores han planteado una profundizacion sobre la concepcion que se tiene de las TIC respecto a la incorporacion en los procesos educativos, las cuales pueden darse desde tres opticas, las TIC propiamente, las tecnologias para el aprendizaje y conocimiento (TAP) y las tecnologias para el empoderamiento y la participacion (TEP) (Cabero, 2015).

Cada uno de estos enfoques sobre la tecnologia aplicada en la ensenanza y aprendizaje, cumple un rol distintivo, lo cual permite comprender que el alcance y proposito de estas herramientas no es necesariamente el mismo. En cuanto a las TAP, se puede decir que facilitan de forma importante el aprendizaje por medio del analisis del contexto en el que se desenvuelve el estudiante (Rodriguez, 2016). Por su parte, las TEP se enfocan hacia la participacion y colaboracion entre los actores del proceso educativo, comprendiendo que el aprendizaje no es individual, sino que cuenta con una dimension social para construir conocimiento, tal como lo sostiene la corriente Vygotskiana (Churcher, 2014).

METODOLOGIA

El desarrollo del presente articulo se oriento metodologicamente en el enfoque cualitativo con base en una revision documental, el cual ha sido utilizado en investigaciones similares en el campo educativo (Owen, 2014). La aproximacion al objeto de estudio por medio este metodo permite dar flexibilidad en cuanto a la comprension de la realidad analizada desde la perspectiva de las ciencias sociales, dado que no se realizan con base en interpretaciones numericas o datos estadisticos propios del paradigma positivista (Ritchie, et al., 2013). Por otra parte, se utilizo la revision documental para aproximarse al tema de estudio; al respecto, Hartas (2015) senala que este tipo de tecnica permite obtener multiples perspectivas del topico estudiado, asi como tambien ofrece un punto de referencia teorico, funcionando como un recurso significativo en los enfoques multi metodo que requieren triangulacion de informacion.

Por lo citado, la investigacion se apoya en la consulta de estudios previos que hayan tenido por objeto central, analizar las TIC y su impacto en la educacion superior, tomando como patron de seleccion de la informacion que dichos documentos se hayan publicado en bases de datos de reconocimiento nacional e internacional como: Scielo, Elsevier, Emerald, Springer y similares; aspectos como proposito del estudio y aportes al tema actual fueron contrastados de manera organizada. En este sentido, se utilizaron palabras clave para realizar la revision documental tales como: tecnologia de la informacion y comunicacion, educacion superior, proceso educativo, proceso de ensenanza y aprendizaje, procesos pedagogicos, pedagogia, estrategias pedagogicas, competencias docentes en TIC y tecnologias emergentes en el aula de clases, que dieran cuenta de los articulos cientificos relacionados con el tema.

A partir de la busqueda de documentos, se organizaron sistematicamente en una matriz de elaboracion propia, en la cual se colocaron datos relacionados con autores, titulo, ano, objetivos, resultados y principales aportes, con la finalidad de poder determinar si los hallazgos de las investigaciones contribuian de forma importante con el objetivo propuesto. En total se revisaron cerca de 50 documentos basados en los siguientes criterios de busqueda: a) publicaciones a partir del ano 2000, exceptuando autores y teorias clasicas; b) mayor numero de articulos en idioma ingles de preferencia, sin descartar aquellos relevantes en idioma espanol; c) mayormente publicados en revistas de corriente principal.

RESULTADOS Y DISCUSION

La informacion encontrada ha sido agrupada en dos grandes areas para una mejor discusion: i) el uso de la TICs en el proceso educativo; y ii) las TICs en el proceso pedagogico universitario.

Las TIC en el proceso educativo

Los sistemas educativos no han sido ajenos a la evolucion de las TIC, que requieren de ellas constantes renovaciones a partir de la relacion tecnologia-sociedad, que a su vez determina la relacion tecnologia-educacion (Hunsu et al., 2016). La sociedad actual requiere del sistema educativo la implementacion de procesos y estrategias pedagogicas mediadas por herramientas tecnologicas, que brinden al docente la posibilidad de aplicar procedimientos organizados para llevar al estudiante a concentrar su atencion en el aprendizaje, resaltando la importancia en la incorporacion de estrategias mediadas por TIC de manera efectiva (Marin et al., 2017).

Esta implementacion conlleva numerosos cambios a nivel de infraestructura tecnologica; a nivel de profesorado, cuyo rol cambia de transmitir contenidos al de estimular la busqueda de conocimiento por parte del alumno; y cambios por parte del alumno al pasar a involucrarse en procesos de discusion, negociacion e interaccion con su grupo en actividades de colaboracion e intercambio de opiniones (Morales et al., 2015). Autores diversos coinciden en plantear que la naturaleza de las TIC, al buscar mejoras en los procesos de procesamiento de datos y distribucion de la informacion, resulta de gran provecho para su utilizacion en el contexto educativo, ofreciendo grandes ventajas en el proceso de ensenanza-aprendizaje al favorecer la reduccion de tiempos y distancias en el intercambio de informacion. Sin embargo, para su exito necesita interactuar con todos los elementos involucrados en el proceso de educativo como son: objetivos, contenidos, profesores, alumnos y directivos como se muestra en la figura 3 (Drachsler et al., 2015).

De igual forma, otros investigadores han enunciado, que las politicas gubernamentales en Latinoamerica hasta hace poco tiempo se centraban en la dotacion de hardware en las escuelas, y la clave radica en los contenidos y servicios a los que se puede tener acceso como apoyo a la educacion, siendo las TIC una herramienta para ello, destacando como un acierto la apuesta a la capacitacion de la comunidad educativa en temas de tecnologia. En esto radica la importancia de las TIC y el motivo de su inclusion en la agenda educativa de los gobiernos (Vargas, 2016). Las TIC aportan a la ampliacion de la oferta informativa, creando entornos flexibles para el aprendizaje, eliminando barreras espacio-temporales, incrementando las modalidades comunicativas, potenciando escenarios y entornos interactivos, favoreciendo el aprendizaje y autoaprendizaje, creando opciones de tutoria y facilitando la formacion permanente. Su aplicacion motiva al estudiante al captar su atencion y lo lleva a ser uno de los motores de su propio aprendizaje. Por lo anterior, es imprescindible tener un nivel de alfabetizacion digital tanto en docentes como en alumnos, para asegurar el exito del uso de las diferentes herramientas las que se tiene disponibilidad en la era actual (Martelo et al., 2016).

Las primeras herramientas electronicas que llegaron a las aulas fueron los medios audiovisuales. El uso de los proyectores y diapositivas abrieron el campo para el uso de tecnologia en los procesos de transmision de conocimiento en el aula de clases, y propiciaron los primeros cambios o refrescamientos en la manera como se abordaban las aulas para ser estimuladas de manera positiva. Al integrase el uso de las TIC, se permite hablar en terminos de inclusion, consintiendo acoger a alumnos con necesidades educativas diversas que antes habian sido excluidos, logrando adaptar la ensenanza y la escuela a las necesidades del alumno. Esto logra que la insercion y expansion de las TIC en la educacion responda a las necesidades de toda la poblacion educativa, potencializando su participacion en el proceso de ensenanza-aprendizaje, reduciendo barreras de exclusion al eliminar las limitaciones de tiempo y espacio al estar dispersa la informacion (Said-Hung et al., 2015).

Sumado a todo lo tratado, es preciso afirmar que la evolucion de las tecnologias permite a hoy identificar ocho dimensiones en las cuales se debe tener algun grado de competencia para poder aprovechar los beneficios de estas herramientas en los procesos educativos dentro del aula por parte del docente. En este sentido Prendes (2010) compilo los indicadores mas utilizados para medir estas competencias docentes en TIC a nivel global. La figura 4 destaca cada uno de los ocho bloques identificados por el autor para la incorporacion de las herramientas tecnologicas en el proceso de ensenanza y aprendizaje.

Por otra parte, Garcia, et al. (2016) plantea que para articular las TIC en el aula se requiere analizar los principios de la integracion curricular de los medios tecnologicos para como herramientas didacticas. En esto se debe tener en cuenta el entorno cultural de los estudiantes, de manera que facilite el aprendizaje, desarrollo de habilidades y competencias, dentro de un contexto digital. Es importante tambien la formacion de los catedraticos de manera constante para promover al docente en el uso de las TIC. Para lo enunciado, se pueden tener en cuenta 3 dimensiones de formacion docente: conocimientos y competencias sobre TIC como recursos didacticos en aulas presenciales y virtuales; conocimientos del curriculo oculto; y conocimientos de los contextos de la realidad escolar y social. Estos puntos presentan un proceso integral de concientizacion docente de la importancia de las TIC (Niebles-Nunez, et al., 2016), ver figura5 con la relacion detallada.

Al ser las tecnologias una herramienta que cambia continuamente, el proceso de capacitacion docente debe ser tambien continuo y de renovacion periodica, integrando la tecnologia en su proceso de formacion, de manera que se asegure su competencia en TIC y asi tener la capacidad de orientar a sus educandos, al mismo tiempo que se da una construccion y comprension del papel que juegan estas en la sociedad actual, facilitando el proceso de ensenanza y beneficiando a los alumnos en la ubicacion de informacion y dedicacion de tiempo a sus actividades (Ersoy y Bozkurt, 2015).

TIC en el proceso pedagogico universitario

Las entidades de educacion superior juegan un papel relevante en la sociedad, al requerir de ellas e ir mas alla de ser un lugar de ensenanza y en cambio ser un lugar de actualizacion, educacion continuada, aplicando estrategias de educacion funcionales, comprometidas con la investigacion y su aporte a la solucion de los problemas actuales. Hoy las demandas de las comunidades, exigen que las instituciones de educacion superior sean incluyentes y faciliten participar en los ambientes politicos, economicos, culturales, ambientales y sociales, formando profesionales con habitos de innovacion, produccion y transformacion apoyados en la ciencia y la tecnologia (Valencia, 2015). El proceso de ensenanza-aprendizaje es la interaccion entre los elementos docente, estudiante, contenido, estrategias, medio, contexto y ambiente. Las estrategias didacticas son las acciones, estructuras o pasos planeados por el maestro para desarrollar acciones buscando propiciar la formacion y lograr la meta de aprendizaje. Actualmente se promueve un modelo que se centra en el alumno, por lo que el docente disena las actividades, ensena a aprender y evalua, mientras que el alumno realiza las actividades, construye su propio aprendizaje y se autoevalua (Herrera, 2015). El objetivo actual de las TIC es el logro de mejores aprendizajes que despierten el interes de los estudiantes a traves de diferentes estrategias, que utilicen estas herramientas y el papel del docente sea el de orientador y liderar, mas el papel protagonico recae en el estudiante como tal.

Las estrategias sirven para el mejoramiento de la calidad y el rendimiento de los alumnos, apoyadas en concepciones de aprendizaje. Para su construccion se propone tener en cuenta elementos de independencia, supervision, autodireccion y evaluacion, de manera que permitan ser modificables de manera flexible y acorde a los medios y contextos donde seran aplicadas y se sugieren sean organizadas de acuerdo con su finalidad. Deben ser seleccionadas bajo criterios de validez, variedad, relevancia, claridad, adecuacion, conocimiento e insercion (Ausin et al., 2016). Existen numerosas herramientas virtuales de las cuales hacer uso en el proceso educativo, con nutridas ventajas y cualidades para llevar el proceso de ensenanza centrado en el alumno. Las nuevas formas de educacion que surgen a partir del uso de las TIC han dado origen al electronic learning (e-learning), como una plataforma de educacion a distancia, permitiendo llegar el proceso educativo a cualquier parte del mundo sin importar las fronteras. Este tipo de herramienta puede apoyarse en otros dispositivos electronicos que puedan proporcionar informacion multimedia. Del e-learning se ha dado origen al movil learning (m-learning), que facilita el envio y recepcion de informacion mediante cualquier dispositivo movil; el video learning (v-learning), que se apoya en el uso de graficos, animaciones y personajes no reales; y el blended learning (b-learning), que es un aprendizaje combinado para ser bimodal, semipresencial o semivirtual, en una plataforma de internet con varias herramientas como chat, foros, wikis, blogs, teleconferencias, entre otros (Valencia, 2015).

CONCLUSIONES

Las reflexiones finales dejan entrever, en concordancia con lo expuesto por Valencia (2015) que la difusion de estrategias pedagogicas en procesos de ensenanza-aprendizaje mediados por las TIC, se pueden enfocar en todos los centros de formacion, fortaleciendo la educacion del docente para tal fin, pues es este la persona que puede dinamizar las estrategias de aprendizaje que posibilitaran avances diferenciales en los diferentes niveles de educacion. Sin embargo, dichas estrategias deben enfocarse de acuerdo a las teorias y tendencias actuales sobre pedagogia, dado los hallazgos en areas como la neurociencia cognitiva esta mostrando un nuevo camino para la transformacion de los modelos educativos tradicionales (Boone y Piccinini, 2016). Como lo han propuesto Morales et al. (2015) y Steffens et al. (2017) se encuentra que la actitud e integracion de los alumnos y profesores que hagan parte de los procesos apoyados en TIC se tornara positiva si logran alinear sus intereses. Por esto recomiendan que el desarrollo profesional del docente sea incrementado, para optimizar el manejo de las TIC y sacar su maximo provecho. En este aspecto, la formacion docente en las instituciones de educacion superior, debe tomar en cuenta el desarrollo de competencias para el manejo de las TIC en el curriculo de la carrera profesional, con la finalidad de garantizar que los egresados cuenten con las habilidades necesarias para implementar estas herramientas en los procesos de ensenanza.

El uso de TIC por parte del docente debe darse de manera cotidiana, para fortalecer sus debilidades en la acogida adecuada de las mismas y promover la renovacion del proceso de ensenanza. La necesidad de cambio de metodologia tradicional a una mas activa es innegable, en la que el alumno sea mas activo en su participacion y responsable de su propio aprendizaje, lo cual con la implementacion de las TIC en el aula se hace mas facil de alcanzar con la dinamica que logre insertar el docente. El reto frente a este escenario, involucra el esfuerzo y compromiso de docente, institucion y alumno, en donde cada uno desde su posicion aporte de manera integral al proceso de ensenanza y aprendizaje. En el contexto de la educacion superior, estos desafios son aun mayores, comprendiendo que la diversidad de modalidades educativas que se desarrollan actualmente, aunado a las nuevas formas para impartir el conocimiento, tales como e-learning, m-learning, v-learning y b-learning, ponen de manifiesto los cambios profundos que requiere el sistema educativo para dar respuesta a las necesidades educativas del estudiante y profesional moderno.

http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642019000300277

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(1) Universidad de la Costa, Dpto. de Gestion Organizacional, Calle 58 # 55-24. Barranquilla-Colombia

(2) Universidad Simon Bolivar, Fac. Administracion y Negocios, Calle 59 #59-81. Barranquilla-Colombia

(3) Corp. Universitaria Latinoamericana, Fac. Ciencias Economicas, Calle 58 # 55-24A Barranquilla-Colombia

(4) Universidad del Atlantico, Fac. Ciencias Economicas, Cra 30 # 8- 49. Puerto Colombia -Colombia (e-mail: msanchez6@cuc.edu.co; jesus.garcia@unisimonbolivar.edu.co; steffensse@ul.edu.co; hugohernandezp@mail.uniatlantico.edu.co)

Recibido Jun. 19, 2018; Aceptado Ago. 17, 2018; Version final Oct. 3, 2018, Publicado Jun. 2019

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Leyenda: Fig. 5: Dimensiones de Formacion del docente en TIC (Adaptada de Niebles-Nunez, et al., 2016)
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Author:Sanchez-Otero, Madelin; Garcia-Guiliany, Jesus; Steffens-Sanabria, Ernesto; Hernandez-Palma, Hugo
Publication:Informacion Tecnologica
Date:Jun 1, 2019
Words:5683
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