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El campus virtual de la Universidad Complutense de Madrid.

1. Introduccion

Las universidades son organizaciones complejas, centradas en investigacion y docencia, que ofrecen distintas opciones formativas a sus alumnos: titulaciones de primer y segundo ciclo, programas de postgrado, titulos propios (magister, especialista y experto), formacion continua y otros servicios formativos que incluyen diversas actividades educativas y de difusion cientifica y cultural. Todo este entramado de servicios se encuentra actualmente en proceso de cambio debido a la puesta en marcha de los procesos de convergencia, elaboracion y adaptacion de los planes de estudios al espacio europeo de educacion superior (MEC, 2006).

En este contexto, las universidades buscan ofrecer servicios docentes de mayor calidad, con el fin de incrementar la valia de sus estudios y consolidar y atraer a sus aulas un mayor numero de estudiantes. Precisamente, el uso apropiado de las Tecnologias de la Informacion y Comunicacion (TIC) se considera como uno de los factores clave que pueden contribuir de forma significativa a mejorar la calidad de los servicios formativos que ofrecen las universidades.

En este articulo denominamos campus virtual a un espacio para la ensenanza, aprendizaje e investigacion creado mediante la confluencia de multiples aplicaciones de las TIC: Internet, Web, comunicacion electronica, video, video-conferencia, multimedia y publicacion electronica (Van Dusen, 1997). Estos espacios suelen tambien denominarse aula virtual, universidad en linea (on-line), eCampus, eUniversidad, ciberaula y campus tecnologico. Los sistemas de informacion y proceso utilizados como soporte de un campus virtual se denominan con el termino generico Managed Learning Environment (MLE) (IMS AFG, 2003). Los MLEs mas habituales son los Learning Management Systems (LMSs). Los LMSs son herramientas que facilitan a los profesores la gestion y administracion integrada de los cursos en que imparten docencia. Incluyen, normalmente en un entorno web, funciones de planificacion del aprendizaje, gestion y seguimiento de los alumnos, comunicacion sincrona y asincrona, y la publicacion de materiales docentes. Sistemas comerciales como WebCT, o de software libre como Moodle, son LMSs muy conocidos y utilizados como soporte de los campus virtuales.

Ademas, existen otros MLEs con funciones mas especificas como los Content Management Systems (CMSs) y los Learning Content Management System (LCMSs). Estos sistemas completan las capacidades de creacion y gestion de contenidos y recursos docentes limitadas normalmente en los LMSs al almacenamiento en directorios y a la publicacion. Los CMSs son aplicaciones que permiten la creacion, publicacion y gestion concurrente del ciclo de vida de los contenidos didacticos. Por otro lado los LCMSs, al igual que los CMSs, proporcionan una gestion de contenidos, pero orientada al e-learning e integrando, generalmente, los estandares IMS (IMS, 2002) y SCORM (SCORM, 2000). Estos sistemas pueden estar integrados en un LMS proporcionando un repositorio de objetos de aprendizaje que el profesor puede utilizar y reutilizar para sus cursos en el LMS (Jacobsen, 2002). WebCT 6.0, Blackboard LS, y Moodle 1.7 (en menor medida) pueden considerarse LMSs con LCMSs.

La Universidad Complutense de Madrid (UCM), inicio en el curso academico 2003-2004 el proyecto de implantacion de su campus virtual (CV-UCM, 2007). La UCM, fundada en el ano 1499, es una universidad antigua y en la actualidad la mayor universidad de ensenanza presencial de Espana. En el ano academico 2005-2006 tuvo casi 90.000 estudiantes matriculados, y una plantilla de mas de 6.000 profesores (UCM, 2006). En dicho ano academico se impartieron 77 programas oficiales y 174 programas de doctorado. En este contexto, el principal objetivo a alcanzar con la creacion de un campus virtual era proporcionar a los estudiantes, profesores e investigadores todo el soporte que las TIC actuales pudiesen aportar para mejorar la calidad docente y las sinergias investigacion-docencia en la universidad. En consecuencia, el Campus Virtual de la UCM (CV-UCM) incluye la gestion de los estudiantes matriculados en los cursos, la gestion de los contenidos de los cursos, asi como diversas herramientas de trabajo en colaboracion: grupos de trabajo, chats, foros, etc. En la actualidad, curso 2006-2007, mas de 60.000 alumnos, y mas de 3.000 profesores, estan registrados como usuarios del campus virtual. El LMS que da soporte a este campus virtual es WebCT 4.1. La Figura 1 incluye una captura de la pagina de acceso al CV-UCM (CV-UCM, 2007) desde donde se pueden consultar, actualizadas, las cifras de utilizacion mencionadas.

Desde el principio, el desarrollo del CV-UCM estuvo encomendado a un equipo mixto de docentes y tecnicos, responsables conjuntamente de su planificacion estrategica y de su desarrollo informatico. Precisamente, los autores de este articulo son el equipo responsable de su puesta en marcha y de su funcionamiento. El resto del articulo presenta el CV-UCM como un ejemplo de construccion de un campus virtual en una universidad de gran tamano. El analisis del campus virtual se hace desde cuatro puntos de vista: su planteamiento estrategico, su estructura organizativa, sus servicios, y su evolucion. Finalmente, se presentan las conclusiones.

2. Planteamiento Estrategico

Inicialmente, el CV-UCM surge con la idea de ofrecer desde la propia institucion universitaria una respuesta que aglutine los servicios TIC mas demandados por los profesores en su actividad docente. Estos servicios, en algunos casos, ya estaban siendo cubiertos por iniciativas particulares. Esta seccion se centra en describir los objetivos y los principios estrategicos que han guiado el proceso de implantacion de un campus virtual a nivel institucional, asi como el modelo en que este proceso se fundamenta.

2.1 Objetivos del CV-UCM

El principal objetivo del CV-UCM es extender el campus universitario tradicional y ofrecer a profesores y alumnos recursos y servicios informaticos que faciliten: (i) la comunicacion entre profesores y alumnos; (ii) la organizacion, la gestion y el acceso a los materiales docentes e informacion complementaria; (iii) la planificacion docente; (iv) una mayor relacion entre la actividad investigadora y la actividad docente.

[FIGURA 1 OMITIR]

De forma mas especifica los recursos del campus virtual deben facilitar a los profesores la creacion de espacios de trabajo en red para potenciar: (i) la colaboracion entre profesores, entre alumno y profesor, y entre alumnos; (ii) la creacion de grupos de trabajo y facilidades para el trabajo en grupo; (iii) la coordinacion y el seguimiento de la actividad del alumno y de los grupos de trabajo; y (iv) dependiendo del nivel docente, la integracion de las actividades de investigacion y docencia

2.2 Modelo de campus virtual

En la UCM, se opta por un modelo de campus virtual centrado en el profesor. Dicho modelo, reconoce explicitamente que es el profesor el centro y el principal responsable de los procesos de ensenanza, de planificacion del aprendizaje del alumno y, dependiendo del nivel, el motor de las posibles sinergias entre la actividad docente y la actividad investigadora. Asi, el campus virtual debe facilitar al profesor no solo la creacion de espacios virtuales para trabajar con sus alumnos, sino tambien la creacion de espacios virtuales de trabajo personal y espacios de trabajo compartidos con otros profesores o colaboradores: espacios para dar soporte a la investigacion y a la docencia de un profesor o de un grupo de profesores.

Este modelo de campus virtual no prima ninguna metodologia docente en particular (Leidner, 1995). En su lugar, ofrece servicios y recursos basados en las TIC a los profesores y a los organismos en que estos se encuadran, para que ellos puedan implementar las estrategias docentes que consideren mas apropiadas de acuerdo con su experiencia y contexto especifico: area de conocimiento y nivel academico.

Ademas, en este modelo se considera que el papel del alumno esta determinado por la labor del profesor. Es el profesor el que decide como utilizar los recursos que ofrece el campus virtual para facilitar el proceso de aprendizaje del alumno. Los recursos que puede ofrecer el campus virtual permiten que el profesor pueda incorporar al alumno en el desarrollo de estos procesos. En consecuencia, este modelo de campus virtual promueve un proceso de desarrollo del campus virtual de abajo a arriba, adaptando los servicios ofrecidos por el campus virtual a las necesidades y demandas del profesorinvestigador. Para ello se deben crear las estructuras organizativas (vease punto 3) que permitan a los profesores participar en el desarrollo del campus virtual, y en la elaboracion de las normas que rigen su funcionamiento. En el campus virtual de la UCM estas normas incluyen:

La participacion de profesores y alumnos en el campus virtual es voluntaria.

La incorporacion y el uso del campus virtual debe ser paulatino y al ritmo marcado por el profesor, animandole a utilizar aquellos servicios que considere utiles y a demandar aquellos que no esten todavia disponibles.

La formacion al profesor en el uso de las TIC en la docencia, la difusion de los servicios ofrecidos por el campus virtual y obtener realimentacion del profesor sobre la utilidad de estos servicios son considerados procesos fundamentales para el exito del despliegue del campus virtual

Es necesario disponer de una estrategia de apoyo institucional a los profesores en el uso de las TIC y su aplicacion en el campus virtual.

En una universidad los papeles de profesor y alumno son normalmente jugados por el personal docente (profesores e investigadores) y el personal discente (alumnos). No obstante, en la actividad real de la universidad estos papeles se pueden intercambiar. Asi, es posible tener profesores e investigadores actuando como alumnos en ciertos cursos y alumnos colaborando, o ejerciendo, como profesores ocasionales. Ademas el personal de administracion y servicios puede tambien tomar los papeles de profesor y alumno en los cursos de formacion internos. Tambien se debe poder incorporar al campus virtual a los agentes externos a la universidad pero que colaboran con ella en cursos de formacion continua, en la universidad de mayores y cursos de idiomas entre otros (por ejemplo: profesores de otras instituciones, profesionales de la empresa y alumnos visitantes). En consecuencia, la estructura del campus virtual debe ser suficientemente flexible para permitir estos cambios de papel y la incorporacion al mismo de usuarios que no pertenezcan formalmente a la universidad.

En la UCM se opta por un modelo de campus virtual centrado en el profesor que ofrezca esta flexibilidad, potenciando ademas posibles sinergias con la actividad investigadora. Este modelo de campus virtual no engloba todos los sistemas de informacion de la universidad, sino que se considera a este como un sistema independiente centrado en la actividad docente, con interfaces bien definidas con el resto de los sistemas de informacion de la universidad. Para el exito de este modelo de campus virtual se considera fundamental que estos interfaces y protocolos esten bien definidos.

Ademas, el desarrollo de herramientas de elearning (gestores de cursos, gestores y editores de contenidos) no se considera en si mismo parte del proceso de construccion del campus virtual. El modelo de campus virtual adoptado en la UCM se centra en la integracion y adaptacion de estas herramientas (comerciales, de software libre o resultado de proyectos de investigacion en e-learning universitarios) para lograr el objetivo de dar el maximo soporte a la actividad docente/investigadora del profesor. La adaptacion e integracion de estas herramientas como un conjunto coherente de servicios al profesor y la creacion de protocolos e interfaces apropiadas con el resto de los servicios de informacion de la universidad es el nucleo tecnico de la construccion de este modelo de campus virtual.

Desde un punto de vista estrategico, es fundamental para la universidad disponer de soluciones de recambio para las herramientas (comerciales o de software libre) utilizadas para construir el campus virtual (gestor de cursos y espacios virtuales). En cualquier caso, en el CV-UCM se considera que el desarrollo interno de una herramienta de gestion de cursos no es la funcion del campus virtual, y en caso de optarse por esta solucion, deberian considerarse los costes y repercusiones que conllevaria. Esto se debe a que, en nuestra opinion, el desarrollo una herramienta de este tipo que sea competitiva con las comerciales y de software libre rebasa las posibilidades de una universidad. Una solucion intermedia podria ser la participacion de la universidad como socio en el desarrollo de un proyecto elearning de software libre.

3. Estructura Organizativa

Dada la complejidad organizativa de una gran universidad (mas aun si se trata de una universidad historica como es el caso de la UCM), uno de los problemas mas importantes es la creacion de las estructuras de gestion tecnica y docente que den soporte al modelo de campus virtual escogido. El CV-UCM promueve un modelo que reconoce al profesor, y a los departamentos y centros en los que esta encuadrado, como centro de la actividad docente e investigadora de la universidad. En consecuencia, este modelo de campus virtual debe quedar reflejado en la estructura organizativa del mismo.

En este apartado se describen las estructuras organizativas creadas o en proceso de creacion en el caso de la UCM: su composicion, sus funciones y su relacion con otras estructuras organizativas dentro de la universidad.

Las estructuras creadas en el CV-UCM son las siguientes: la Unidad de Apoyo Tecnico y Docente al Campus Virtual (UATD-CV), la Junta de Coordinadores de Centro y el Comite de Coordinacion. Los siguientes puntos describen estas estructuras.

3.1 UATD-CV

La Unidad de Apoyo Tecnico y Docente al Campus Virtual (UATD) es la unidad responsable del despliegue y mantenimiento del CV-UCM. Es una unidad funcional mixta que engloba a tecnicos informaticos (personal de administracion y servicios) y a docentes especialistas en temas e-learning. En la UCM esta compuesta por: un director dependiente directamente del rectorado (Vicerrectorado de Innovacion y Espacio Europeo de Educacion Superior), un subdirector, un analista jefe, dos analistas-investigadores de apoyo al docente y dos programadores.

Las principales funciones de esta unidad son:

La evaluacion y administracion de herramientas e-learning en especial del LMS que da soporte a la gestion de cursos y espacios de trabajo en red.

La prueba, seleccion y, en su caso, administracion de herramientas e-learning complementarias. Dentro de este grupo se encuentran herramientas de creacion de examenes y tests, de creacion y gestion de contenidos y otras.

La adaptacion de estas herramientas a los servicios demandados por el profesor y su integracion en el conjunto de servicios que constituyen el campus virtual. Estas tareas de adaptacion e integracion pueden requerir trabajos de programacion intensivos o simplemente redefinir la forma de uso de las herramientas utilizadas. Dentro de estas tareas se encuentra la definicion practica de los espacios de trabajo en red y la caracterizacion de los diferentes tipos de usuarios.

La definicion de los protocolos de gestion (cursos y otros espacios).

Dentro de estos protocolos de gestion se incluye:

La definicion de los protocolos de intercambio de datos con otros sistemas de informacion de la universidad, especialmente gestion academica y de personal.

La gestion de espacios de trabajo en red: altas y bajas de espacios, fusion de espacios, desdoblamiento de espacios, copia de contenidos entre espacios, etc.

La gestion de usuarios: altas y bajas de usuarios en el campus virtual y en los diferentes tipos de espacios de trabajo en red (cursos, seminarios, etc.), gestion de claves de acceso y otros.

El diseno y desarrollo de una aplicacion web que automatice hasta donde sea posible todos estos servicios de gestion.

La documentacion y mantenimiento de la aplicacion web de servicios al profesor.

La coordinacion con los servicios de sistemas: mantenimiento de servidores, copias de seguridad, etc.

El seguimiento y prueba de posibles herramientas alternativas a las actualmente utilizadas.

El diseno y realizacion de experiencias para recabar datos sobre estas herramientas y en su momento planificacion de la transicion entre herramientas.

El soporte a los profesores y alumnos: (i) soporte inmediato (e-mail, telefono y personal); y (ii) soporte a los coordinadores de centro en la realizacion de cursos especialmente adaptados a su centro y otras actividades del campus virtual.

La formacion, a peticion de los Coordinadores de Centro, de los profesores y personal de apoyo (becarios, personal de administracion y servicios) en el uso de los LMSs implantados, y herramientas complementarias del campus virtual.

El estudio y adaptacion del campus virtual para dar servicio a otros colectivos academicos.

3.2 Junta de Coordinadores de Centro

Los coordinadores de centro y la Junta de Coordinadores de Centro, son piezas fundamentales para construir un campus virtual centrado en el profesor y para construirlo de abajo a arriba. Constituyen el elemento mas caracteristico del CV-UCM.

Los coordinadores de centro son profesores/investigadores especialmente interesados en desarrollar la iniciativa del campus virtual y con capacidad de contacto dentro de su centro, es decir, con una buena red personal de contactos. Los coordinadores son el enlace entre la UATD y la direccion del centro, asi como con los departamentos adscritos al centro. Cada centro debe nombrar al menos un coordinador, aunque tambien los coordinadores pueden ser directamente nombrados por la UATD.

Las funciones del coordinador de centro son:

Canalizar la orientacion y apoyo al trabajo del profesor en el campus virtual, incluyendo posibles demandas institucionales (del centro y departamentos) a la UATD.

La difusion de los servicios que ofrece el campus virtual entre los profesores del centro.

La organizacion de cursos de formacion dirigidos a los profesores del centro con la ayuda de la UATD.

La promocion de la adaptacion de los servicios del campus virtual a las necesidades de los profesores del centro.

Proporcionar realimentacion a la UATD sobre la efectividad de los servicios del campus virtual en su centro.

Participar en la Junta de Coordinadores de centro junto con el Vicerrector de Innovacion y Espacio Europeo de Educacion Superior y la UATD.

3.3 El Comite de Coordinacion

El Comite de Coordinacion esta formado por coordinadores de centro (uno por area cientifica) y profesores/investigadores con especial dedicacion a los temas e-learning. El Comite de Coordinacion lo forma un grupo docente de entre cuatro y ocho personas integradas en la gestion diaria de la UATD

Las funciones del Comite de Coordinacion son:

Asesorar en el trabajo diario de la UATD y en planificar la adaptacion de herramientas y servicios del campus virtual a la universidad.

Asesorar y planificar experiencias con otras herramientas complementarias o alternativas.

Organizar eventos en el campus virtual: seminarios, jornadas, etc.

4. Servicios del CV-UCM

Un campus virtual puede entenderse como todo el conjunto de sistemas de informacion de la universidad incluyendo los sistemas de administracion de la universidad, los sistemas de gestion y los sistemas de apoyo a la ensenanza e investigacion. Tambien puede entenderse como un sistema encargado exclusivamente del apoyo a los procesos de ensenanza-aprendizaje e investigacion.

El modelo del CV-UCM opta por este ultimo enfoque con ciertos matices. Asi, los componentes del CV-UCM son consecuencia de su planteamiento estrategico y se conciben como un conjunto de recursos informaticos de apoyo a la actividad del profesor. Lo que implica una permanente busqueda y definicion de nuevos espacios de trabajo en red donde profesores y alumnos puedan desarrollar con mas facilidad su actividad. Por tanto, el campus virtual no es solo los servicios de apoyo a la docencia obtenidos mediante un LMS, sino tambien la aplicacion web que permite al profesor: (i) utilizar los servicios de un LMS y adaptarlos a las necesidades de su actividad docente e investigadora; (ii) utilizar herramientas complementarias cuando el LMS no ofrece determinados recursos; y (iii) evaluar otros LMSs alternativos que den servicios adicionales y garanticen la continuidad del campus virtual de acuerdo con la evolucion de las necesidades de la universidad.

Para definir y especificar este sistema se analizan los servicios de un campus virtual desde tres facetas o puntos de vista:

El punto de vista de los usuarios: profesores y alumnos.

El punto de vista de los administradores/ desarrolladores del sistema.

El punto de vista del sistema y su integracion con el resto de los sistemas de informacion de la universidad.

4.1 Servicios para los usuarios

Desde el punto de vista del profesor, el sistema que da soporte al campus virtual debe permitir redefinir y ampliar las funciones y servicios que tradicionalmente aporta un LMS y adecuarlos a las necesidades del profesor. Por lo tanto, debe facilitar:

La creacion de espacios de trabajo no necesariamente vinculados a la docencia de un curso determinado. Asi, por ejemplo, debe facilitar el proceso de fusion de varios cursos en uno, el desdoblamiento de un curso en varios cursos, agrupar varios cursos por su tematica y compartir distintos cursos entre varios profesores.

La formacion de equipos docentes en los que puedan colaborar profesores, alumnos e incluso invitados no vinculados oficialmente a la universidad (profesores de otras universidades o profesionales de la empresa), en la gestion de un curso o grupo de cursos con diferentes perfiles o niveles de acceso.

La creacion espacios de trabajo no vinculados primariamente a la docencia. Asi el CV-UCM soporta la creacion de espacios para dar soporte a grupos de investigacion, desarrollo de proyectos, experiencias docentes y paginas de acceso publico (sitios web) para la preparacion y difusion de jornadas, proyectos de investigacion y otros eventos academicos.

Una vision y gestion integrada de toda la actividad del profesor en el campus virtual. Asi el CV-UCM soporta la gestion de espacios de trabajo activos, espacios historicos (no activos), altas y bajas de espacios, altas y bajas de invitados en los equipos docentes o de investigacion y transferencia de datos entre diferentes espacios.

La incorporacion de herramientas complementarias al LMS, como herramientas adicionales de gestion de contenidos, de trabajo en colaboracion y creacion y gestion de tests.

La participacion del profesor en la realizacion de pruebas con otros LMSs alternativos que puedan ofrecer posibilidades distintas.

El desarrollo en el campus virtual, utilizando el LMS y las herramientas complementarias, del modelo docente y de aprendizaje determinado por el profesor, el equipo docente o la unidad institucional responsable (departamentos o centros).

Desde el punto de vista del alumno, el campus virtual debera ofrecer a este una vision integrada de su actividad en el campus virtual incluyendo, no solo su actividad como alumno en los cursos en los que este matriculado, sino tambien de su participacion en otras experiencias de aprendizaje y actividades colectivas.

La tendencia actual de los LMSs es ofrecer facilidades que les permitan integrar en ellos todos los servicios que pueda necesitar el profesor. No obstante, siempre estara en manos de la universidad la posibilidad de adaptar y ampliar estos servicios y realizar experiencias para determinar el LMS que mejor se adapta a sus necesidades.

4.2 Servicios para los administradores/ desarrolladores del sistema

Desde el punto de vista de los administradores/desarrolladores del sistema, el campus virtual debe tratar de aprovechar al maximo los servicios ya ofrecidos por el LMS. En cualquier caso, se debe desarrollar un sistema distribuido que permita trasladar al profesor todas aquellas funciones de administracion del LMS y de las herramientas complementarias que sean necesarias para la gestion de sus espacios de trabajo y de los participantes en los mismos (profesores, alumnos e invitados). La arquitectura de esta aplicacion web debe ser lo suficientemente modular y flexible para poder integrar otros LMSs y herramientas complementarias con los que los profesores puedan desarrollar experiencias de evaluacion y todo ello de una forma transparente a los usuarios.

4.3 Servicios de integracion con el resto de sistemas

Desde el punto de vista del sistema de informacion, el campus virtual es otro sistema de informacion que debe integrarse y cooperar con el resto de los sistemas de informacion existentes en la universidad. La estrategia a seguir debe definir mecanismos de integracion precisos con el resto de los sistemas con los que debe colaborar o intercambiar informacion, bien mediante interfaces especificas o bien mediante protocolos de intercambio de datos. Esto implica planes de contingencia, medidas de seguridad y mantenimiento de los sistemas.

Otro servicio importante dentro del campus virtual es el mantenimiento de la informacion sobre la evolucion del mismo (data warehousing) para el soporte de decisiones estrategicas. Esta informacion puede utilizarse para la evaluacion de la calidad de los sistemas de e-learning en la universidad (CRUE 2006).

5. Evolucion y Resultados

Desde su creacion en el curso academico 2003-2004, el CV-UCM ha evolucionado hasta constituir un complejo campus virtual, que ha ido incorporando cada ano un numero mayor de servicios y usuarios. En la Tabla 1 se da cuenta de la evolucion del numero de estudiantes, profesores, cursos y sesiones de trabajo on-line durante los siguientes cursos academicos. Debido a la complejidad organizativa de la Universidad Complutense de Madrid, estos datos han debido ser procesados para proporcionar una vision uniforme de los mismos. Durante el primer periodo, curso 2003-2004, se desarrollo un proyecto piloto en el que la participacion de estudiantes estuvo limitada a 3.500, ya que solo se contrato ese numero de licencias, por eso no figuran en la tabla los datos relativos al numero de profesores, cursos y estudiantes en la UCM durante ese curso. Dado el exito que tuvo la experiencia y antes de que esta terminara, mas profesores hasta un numero de 200, solicitaron tener asignaturas en el campus virtual, pero en este caso y debido a la no disponibilidad de mas licencias para estudiantes, solo se facilito un estudiante generico con el que el profesor, y los estudiantes que el determinase, pudiesen probar las posibilidades de la herramienta.

Estos resultados indican que el CV-UCM ha tenido una importante aceptacion por parte de profesores y alumnos y su uso se esta incorporando de forma progresiva en los habitos de trabajo del profesor y del alumno, como prueba el incremento constante del numero medio de interacciones con los cursos registrados en el CV-UCM por usuario y mes.

6. Conclusiones

La implantacion de un campus virtual en una universidad de gran tamano dista mucho de ser un trabajo facil. Basado en nuestra experiencia durante la implantacion del CVUCM, este articulo intenta resumir los puntos mas importantes que en nuestra opinion han contribuido al exito del despliegue de un campus virtual en la Universidad Complutense. Estos puntos se podrian resumir en: (i) la adopcion de un modelo de campus virtual centrado en servir de ayuda al profesor en su actividad docente e investigadora; (ii) dicho modelo no prima ninguna metodologia docente pero presta ayuda al profesor para definir y crear nuevos espacios de trabajo en red en los que desarrollar como el mejor determine su actividad docente e investigadora, y (iii) la adopcion de un marco organizativo que potencia la construccion de un campus virtual de abajo arriba, mediante la participacion de los profesores en la toma de decisiones sobre la orientacion del campus virtual a traves de la Junta de Coordinadores de Centro y del Comite de Coordinacion.

Finalmente, debemos senalar que la diversidad de las instituciones de ensenanza superior hace dificil suponer que exista un unico modelo de campus virtual que pueda ser aplicado con exito en todas ellas. Este articulo presenta un modelo que ha sido aplicado con exito en el caso de la Universidad Complutense de Madrid. De esta forma, este trabajo puede ayudar a promover un debate sobre diferentes modelos de campus virtual y sus resultados, para dar a conocer aquellos factores de exito comunes a la mayoria de ellos, los puntos a mejorar, e identificar aquellas caracteristicas de un campus virtual que pueden estar ligadas a caracteristicas especificas de una universidad.

7. Agradecimientos

El Ministerio de Educacion y Ciencia de Espana (TIN2004-08367-C02-02 y TIN200508788-C04-01), La Direccion General de Universidades e Investigacion de la Consejeria de Educacion de la Comunidad de Madrid, y La Universidad Complutense de Madrid (Grupo de investigacion consolidado 910494) han financiado parcialmente este trabajo.

8. Bibliografia

CRUE, (2006). Las TIC en el Sistema Universitario Espanol. (2006)

http://www.crue.org/UNIVERSITIC2006/ Analisis%20Estrategico.pdf

CV-UCM, (2007). CAMPUS VIRTUAL UCM. (2007). https://www.ucm.es/info/uatd/ CVUCM/index.php

JACOBSEN, P. (2002). LMS vs. LCMS. LTi Newslwetter, January 1, 2002. http:// www.ltimagazine.com/ltimagazine/article/ articleDetail.jsp?id=21264

IMS AFG, (2003) IMS Abstract FrameworkGlossary. (2003) http://www.imsglobal.org/af/ afv1p0/imsafglossaryv1p0.html

IMS, (2002). IMS Global Learning Consortium Inc. LRMS Version 1.2 (2002) http://www.imsproject.org/metadata/ index.html.

LEIDENER D.E. y JARVENPAA, S.L. (1995). The use of information technology to enhance management school education: a theoretical view. MIS Quarterly, September 1995. 265-291.

MEC,( 2006). Ministerio de Educacion y Ciencia de Espana. (2006). La organizacion de las ensenanzas universitarias en Espana. http://www.mec.es/educa/ccuniv/html/ documentos/Propuesta.pdf

SCORM, (2000). SCORM, Shareable Courseware Object Reference Model Initiative (2000) http://www.adlnet.org/Scorm/ scorm.cfm.

UCM, (2006). Datos estadisticos de la Universidad Complutense.

VAN DUSEN, GERALD C. (1997). The Virtual Campus: Technology and Reform in Higher Education. ASHE-ERIC Higher Education Report Vol.25 No.5, Washington D.C. The George Washington University.

Alfredo Fernandez-Valmayor, Jesus Cristobal, Antonio Navarro, Ana Fernandez-Pampillon, Jorge Merino, Miguel Peralta, Yolanda Roldan

alfredo@sip.ucm.es, jcristobal@pas.ucm.es, anavarro@sip.ucm.es, apampi@filol.ucm.es, jmerino@pas.ucm.es, mperalta@pas.ucm.es, yroldan@pas.ucm.es

Universidad Complutense de Madrid (Espana)
Tabla 1. Evolucion del CV-UCM por cursos academicos

                                        2003-2004 *   2004-2005 *

estudiantes inscritos en el CV-UCM            3.500        19.000
profesores inscritos en el CV-UCM               200         1.100
cursos virtuales en el CV-UCM                    90         1.600
estudiantes UCM                                  --        91.000
profesores UCM                                   --         6.700
cursos UCM                                       --        12.800
media de conexiones por mes                  49.000       390.000
media de conexiones por mes y usuario            13            19

                                        2005-2006 *   2006-2007 **

estudiantes inscritos en el CV-UCM           45.000         60.000
profesores inscritos en el CV-UCM             2.300          3.300
cursos virtuales en el CV-UCM                 3.000          4.900
estudiantes UCM                              88.000         85.000
profesores UCM                                6.500          6.400
cursos UCM                                   13.100         13.500
media de conexiones por mes               1.340.000      2.330.000
media de conexiones por mes y usuario            28             37
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Author:Fernandez-Valmayor, Alfredo; Cristobal, Jesus; Navarro, Antonio; Fernandez-Pampillon, Ana; Merino, J
Publication:Pixel-Bit, Revista de Medios y Educacion
Date:Mar 1, 2008
Words:5291
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