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Creando comunidades virtuales de aprendizaje en las practicas curriculares. Factores para su desarrollo.

1. Fundamentos teoricos. Concepto de comunidades de aprendizaje

Ya hace anos que las TICs se vienen usando para crear comunidades virtuales con el proposito de facilitar el aprendizaje colaborativo entre individuos que comparten un proyecto comun pero se encuentran fisicamente separados. Sin embargo todas las comunidades de aprendizaje no resultan eficaces en el desarrollo de sus tareas, sin llegar a penas a ser algo mas que un grupo de personas inscritos en un mismo curso y que disponen de un espacio en internet en el que solo algunas de ellas se comunican. Con este trabajo tratamos de identificar algunos de los factores que influyen en la creacion de verdaderas comunidades de aprendizaje.

Han sido muchos los autores y trabajos que se han dedicado a exponer las diversas razones que justifican la creacion de comunidades de aprendizaje. Las comunidades de aprendizaje proporcionan un contexto social sobre los materiales. A traves del trabajo colaborativo los estudiantes experimentan y desarrollan la capacidad de apreciar perspectivas multiples; refinan sus conocimientos a traves de la argumentacion de sus ideas, de las controversias sobre los problemas plateados y de la organizacion de ideas y perspectivas; aprenden a usar a los companeros como recursos, y estan mas dispuestos a asumir los riesgos necesarios para abordar problemas complejos (Dunlap y Grabinger, 2003).

Los estudiantes se sienten mas unidos dentro de una comunidad de aprendizaje. Se reduce el sentimiento de aislamiento, desconexion (Kerka, 1996), distraccion y falta de atencion personal debido a la separacion fisica entre los estudiantes (Besser y Donahue, 1996; Twigg, 1997) y, en consecuencia, se reduce el numero de abandonos (Rovai, 2002; Tinto, 1993; Vann y Hinton, 1994). Se mejora la actitud de los estudiantes hacia el curso y el contenido, y finalmente se eleva la retencion de los contenidos (Ludwig-Hardman y Dunlap, 2003). Tambien se ha llegado a argumentar que las comunidades hacen que aumente el flujo de informacion entre todos los estudiantes, los apoyos, la cooperacion entre los miembros, compromiso con las metas del grupo y satisfaccion con el esfuerzo (Bruffee, 1993; Dede, 1996; Wellman, 1999).

Las comunidades de aprendizaje pueden hacer de puente entre la escuela y el entorno laboral. Solucionar de manera colaborativa problemas reales en una situacion academica permite un campo de practica realista y seguro que facilita el desarrollo de habilidades transferibles a situaciones de trabajo reales (Barab y Duffy, 2000). Tambien facilita oportunidades para reflexionar, analizar y estudiar sobre casos reales, algo que en una situacion de trabajo real es normalmente dificil. Esta es una de las principales razones que nos llevaron a plantear este proyecto y nuestra investigacion. Las practicas curriculares de los estudiantes universitarios son un periodo especialmente aprovechable para que se produzcan procesos de aprendizaje realmente significativos dado que se parte de problemas o casos reales que les plantea en su centro o programa de practicas. Sin embargo estas oportunidades generalmente no se aprovechan en todo su potencial dado que el estudiante suele actuar generalmente de modo casi intuitivo y de manera aislada del resto de sus companeros, por lo que estas experiencias no se formalizan o exteriorizan para que puedan compartirse. El uso de las TICs y de las plataformas de teleformacion nos permite superar este aislamiento en el que se encuentran los estudiantes durante sus periodos de practicas, compartir experiencias y distribuir el aprendizaje partiendo del estudio de casos reales.

La expresion comunidad de aprendizaje se ha usado para describir aquella que incorpora una cultura de aprendizaje en la que cada miembro se implica en un esfuerzo colectivo para comprender los contenidos propuestos (Bielaczyc y Collins, 1999; Collins, 1998).

Caracteristicas de una comunidad de aprendizaje

Las caracteristicas de las comunidades de aprendizaje hace tiempo que se vienen tratando (Rogers, 2000) en el campo de la educacion (Aronson, 1978; Brown y Palinscar, 1989; Scardamalia, Bereiter y Lamon, 1994; CGTV, 1994; Brown y Campione, 1994; Goldman y Greeno, 1998), en los negocios o empresas (Senge, 1990; Brown y Duguid, 1991), asi como en el campo de la tecnologia educativa (Recker y otros, 2000; Ludwig-Hardman, 2003). Una caracteristica esencial de las comunidades de aprendizaje es que la responsabilidad del aprendizaje se comparte entre los miembros del grupo. Mas que distribuir el conocimiento entre todos sus miembros, es cada alumno quien usa sus conocimientos y habilidades para contribuir al esfuerzo comun del grupo. Se trata de un tipo de proceso de aprendizaje que permite una comprension mas profunda del contenido y los procesos para los miembros del grupo (diSessa y Minstrell, 1998).

Las comunidades de aprendizaje comparten cualidades esenciales semejantes a la nocion de comunidades de practicas descrita por Wenger (1998: 73). Esencialmente, los participantes deben implicarse en un proyecto comun, en el que las metas y proyectos se configuran entre todos; tienen un acceso comun a un repertorio compartido de recursos, historias, conceptos y herramientas; y mantienen sus relaciones a traves del compromiso, la confianza y el estimulo mutuo

Basandonos en lo que sugieren estas definiciones, en las aportaciones de Wenger (1998) sobre comunidades de practicas y en las revisiones de literatura sobre comunidades de aprendizaje realizada por Rovai (2002) y Ludwig-Hardman (2003) hemos identificado una serie de rasgos que nos ayudan definirlas. Nosotros aqui vamos a centrarnos en la que se ajustan a los rasgos de este proyecto:

* Sentimiento de comunidad. Reconocimiento de pertenencia al grupo, sentimiento de amistad, cohesion que se desarrolla entre los estudiantes. McMillan y Chavis (1986: 9) definian una comunidad como un sentimiento de pertenencia, un sentimiento compartido por cada uno de los componentes del grupo, atendiendo a sus necesidades desde el compromiso de todos. Otros definen el sentido de comunidad como un resultado de la interaccion y deliberacion de un grupo de personas con intereses similares y metas comunes (Westheimer y Kahne, 1993), o como un ambiente en el que la gente interactua de manera unida, reflexionan continuamente sobre el trabajo del grupo respetando siempre las diferencias individuales (Graves, 1992).

* Condiciones de apoyo y confianza. La participacion de los estudiantes en el establecimiento de reglas de participacion facilita el respeto y la confianza entre los estudiantes (Coombe, 1999; Retallick, 1999), lo que estimula el intercambio de ideas y un apoyo mutuo, que se comparta la responsabilidad sobre los resultados (Barab y Duffy, 1998; Downes, 1998; Etzioni y Etzioni, 1997; Grabinger y Dunlap, 1996; Hiltz, 1998; Jonasen, Peck y Wilson, 1999; Lawrence, 1997; Scime, 1994; Wells, 1999). Asimismo, es importante que el profesor asuma un rol respetuoso con las interacciones de grupo y haga seguimiento de las relaciones entre los estudiantes.

* Colaboracion e interaccion. La colaboracion en un entorno de aprendizaje online suele ser un reto para los estudiantes. Condiciones tales como conseguir las contribuciones de cada uno a tiempo puede ser dificil, dependiendo del compromiso de los miembros del grupo y de ciertas preconcepciones que relacionan el aprendizaje online con el aprendizaje por correspondencia, individualizado o autonomo. Modelos debiles de colaboracion como la asignacion de tareas a cada miembro del grupo son mas faciles de sostener que modelos fuertes que requieren negociar, gestionar y tomar decisiones. Estas versiones fuertes de la colaboracion seran una prueba de la coherencia del grupo, y a la vez fortaleceran los vinculos entre sus miembros y el sentimiento colectivo de comunidad. Asimismo, Hare y Davis (1994) diferencian entre interacciones de origen socio-emocional e interacciones centradas en la tarea. Mientras las primeras persiguen la relacion con los companeros en si misma, las segundas tienen como finalidad la realizacion de las tareas asignadas. En las interacciones centradas en la tarea. Factores tales como el conocimiento y personalidad del estudiante, modelos de comunicacion, aversion a la critica, temor a ser criticado y reprendido, y la desgana a responder con honestidad puede afectar negativamente al sentimiento de comunidad dado el clima de desconfianza entre los alumnos, por lo que el tutor debera mitigar estos factores. En cambio las interacciones socio-emocionales surgen espontaneamente, pudiendo consistir en el intercambio de mensajes de empatia (McMahon, 1997), o bien, en la manifestacion de asuntos personales (Cutler, 1996).

Son varios los factores que desde la literatura profesional se sugiere que tienen una relacion positiva con el sentido de comunidad (Rovai, 2002), pero nosotros, atendiendo a las peculiaridades que definen nuestro proyecto de comunidad de practicas, nos centraremos en las siguientes:

* Distancia transaccional. Moore (1993) define la distancia transaccional como el espacio de comunicacion y psicologico entre los estudiantes y el tutor, siendo relativa y diferente para cada persona. De acuerdo con Moore, la extension de la distancia transaccional depende de la estructura y el dialogo. La estructura es la cantidad de control que el tutor ejerce sobre el ambiente de aprendizaje, de manera que mientras mas control ejerza el tutor sobre el grupo mas aumentara la distancia psicologica y decrecera el sentido de comunidad. El dialogo, por otra parte, es la cantidad de control ejercida por el estudiante, de modo que mientras mayor sea la cantidad de control ejercida por el estudiante la distancia psicologica decrecera y aumentara el sentido de grupo.

* Presencia social. Se trata de un factor que condiciona en buena medida el sentido de comunidad. El tutor tendra que pensar las estrategias necesarias para hacer que aparezcan durante el desarrollo del curso indicios que hagan que los estudiantes no se sientan aislados.

* Facilitacion del grupo. Los tutores deberan prestar atencion a dos tareas fundamentales: las relacionadas con las tareas del grupo, y las relativas a la construccion, animacion y mantenimiento del grupo. Para facilitar las interacciones relacionadas con la tarea, los tutores no deben olvidar que lo importante es que los estudiantes construyan por ellos mismos el conocimiento, de manera que deberan evitar todo protagonismo. Por otra parte, algunos de las funciones que ayudan a crear y mantener el sentido de grupo son las de animador, conciliador, moderador, organizador, observador o seguidor.

2. Origen y definicion del proyecto

Normalmente, en el desarrollo del practicum, la relacion entre tutores y estudiantes se viene limitando a la evaluacion de la memoria final de practicas, provocandose cierto sentimiento de aislamiento del estudiante en el centro de trabajo.

Las practicas son un momento especialmente significativo en la carrera academica de los estudiantes. Significan su primer contacto directo con la profesion despues de anos de trabajo intelectual. Por esa razon parece conveniente articular procesos de praxis que faciliten la convergencia entre conocimientos teoricos, situaciones practicas y toma de decisiones.

Estas son las principales razones que articulan el proyecto de innovacion e investigacion que presentamos cuyos ejes principales son: la comunicacion entre los agentes del practicum a traves de foros abiertos y correo-e, y el debate tematico articulado y coordinado por los tutores a traves de foros de discusion.

Este proyecto, tambien, nacio con la intencion de explotar las aplicaciones de las plataformas de teleformacion para la creacion de una comunidad de aprendizaje que nos permitiera aprovechar mejor el periodo de practicas en los siguientes aspectos:

* Mejorando la informacion y orientacion del estudiante a traves de un espacio informativo en el que se incorporaran datos como el plan de practicas, el programa de practicas, el calendario y un servicio de webmail para informar a los estudiantes de todas aquellas novedades que se fuesen produciendo.

* Mejorando la comunicacion entre tutores y estudiantes en periodo de practicas, aprovechando el potencial de las diversas aplicaciones de internet para mantener una comunicacion fluida entre los tutores y los estudiantes de practicas, superando las incompatibilidades horarias y las posibles dificultades de desplazamiento.

* Mejorando la comunicacion y fomentando el debate entre los estudiantes sobre los casos practicos con los que se estan enfrentando. Se trata de usar los foros de debate a traves de Internet para compartir y debatir las experiencias practicas de los estudiantes a traves de la articulacion teorico-practica de las situaciones y problemas reales a los que se enfrentaban (Tirado, 2002; 2003; 2005).

Para el desarrollo del proyecto contamos con la plataforma de ensenanza virtual de la Universidad de Huelva, del curso 2004-05. Entre otros elementos, en este espacio organizamos tres foros: uno general, otro de discusion dirigida sobre casos practicos, y otro para la solucion de dudas o dificultades del estudiante.

* El foro general esta abierto para todos los estudiantes. Este foro tenia como objetivo servir de lugar de encuentro para todos los estudiantes en practicas.

* El foro de dudas o dificultades pretendia canalizar las dudas o dificultades de los estudiantes con el proposito de facilitar el acceso de los alumnos a su tutor sin los condicionantes de espacio y tiempo, permitiendo que los estudiantes sean atendidos sin necesidad de desplazarse a su despacho y en su horario de tutoria. Si nos decidimos por centrar todas las dudas de los estudiantes en un unico foro fue para que cualquier estudiante o profesor pueda intervenir y responder segun sus recursos o conocimientos, pensando en que el potencial de respuesta del grupo general es superior al de un tutor particular asignado a un alumno.

* Foro de reflexiones sobre casos: Se trata de aprovechar las virtudes de esta herramienta telematica para formalizar los conocimientos practicos que se vayan adquiriendo durante las practicas, desde un proceso de reflexion colaborativa sobre casos reales. En este foro, el estudiante planteaba una situacion profesional real que se hubiese presentado y obligado a tomar una decision. Los demas companeros tratarian de aportar opiniones sobre el caso y esgrimirian sus argumentos. Finalmente, el mismo alumno que ha expuesto el caso, considerando las aportaciones de sus companeros y su propia experiencia elaboraria una resolucion precisa del caso.

De este modo los conocimientos teoricos adquiridos y las capacidades analiticas de los estudiantes comienzan a movilizarse y a tomar sentido en circunstancias reales. El conocimiento tacito se exterioriza, formaliza y comparte (Tirado, 2002), sirviendo como base de conocimiento para futuras promociones de alumnos en practicas. El resultado sera una serie de estudios de casos reales que pueden ser usados en las clases convencionales como hilo conductor de ciertos contenidos curriculares.

4. Objetivos y metodologia de investigacion

Este trabajo lo ubicamos dentro de una de las lineas de investigacion destacadas en nuestro pais como es el uso de las TICs en la docencia universitaria, concretamente nos referimos a cuestiones relacionadas con el diseno, desarrollo y evaluacion de programas distribuidos a traves de campus virtuales (Area y Gonzalez, 2003; Cabero, 2004). Por tanto, nuestra investigacion se situa dentro de las lineas dedicadas al estudio de la aplicacion de las telecomunicaciones al ambito educativo, centrandonos mas concretamente en el uso de las plataformas educativas para la creacion y/o mantenimiento de comunidades de aprendizaje (Rovai, 2002; Wilson, Ludwing-Hardman, Thornam y Dunlap, 2005).

Mas concretamente, nos propusimos explotar algunas de las posibilidades que ofrecen las plataformas de comunicacion y formacion para la creacion y desarrollo de comunidades de aprendizaje en la asignatura Practicum de la diplomatura de Educacion Social. A traves de esta experiencia tratamos de explorar las posibilidades que actualmente, dada la experiencia y formacion de nuestra comunidad educativa, estudiantes y profesores de la titulacion especificada e impartida en la Universidad de Huelva, teniamos para crear una comunidad de aprendizaje a partir de una plataforma de teleformacion. Los objetivos que nos planteamos en esta investigacion fueron los siguientes:

1. Averiguar en que medida el uso de una plataforma de teleformacion ha permitido crear una comunidad de aprendizaje entre los estudiantes en practicas de la titulacion de Educacion Social.

2. Indagar en los efectos que la capacitacion tecnologica de los estudiantes ha tenido sobre el desarrollo de la comunidad de aprendizaje en tres de sus dimensiones que la definen: sentido de comunidad, apoyo y confianza, e interaccion y colaboracion.

3. Corroborar la influencia de los factores que condicionan la creacion de una comunidad de aprendizaje y el sentido en que lo hacen.

4. Aportar sugerencias que nos permitan avanzar en la creacion de comunidades de aprendizaje en la asignatura Practicum de la diplomatura de Educacion Social.

Metodologicamente, en este estudio usamos un enfoque cuasiexperimental basado en un diseno tipo ATI, de investigacion en medios (Escudero, 1983), para lo cual hemos utilizado dos cuestionarios, uno que aplicamos antes de la experiencia y otro al finalizarla. La finalidad de cada uno de ellos era conocer, por una parte, las expectativas de los estudiantes sobre el uso de la plataforma como espacio de comunicacion durante las practicas curriculares, y, por otra, el grado en el que se han satisfecho tales expectativas. Asimismo, con el cuestionario final tratamos de recoger valoraciones sobre los condicionantes mediaticos sobre el desarrollo de la comunidad de aprendizaje. Por otra parte, el uso de un cuestionario antes del periodo de practicas y otro despues nos permite comprobar como han evolucionado las capacidades de los estudiantes en el uso de internet como recurso de aprendizaje y comunicacion.

Para la construccion de los cuestionarios hemos atendido a las dimensiones que comentamos a continuacion. En primer lugar, la alfabetizacion tecnologica de los estudiantes. Las habilidades comunicativas y competencias tecnologicas previas que disponen los alumnos determinan y condicionan el proceso de aprendizaje (Meneses, Gonzalez y Fandos, 2005). En segundo lugar, hemos considerado tres de las categorias que definen a una comunidad de aprendizaje atendiendo a las revisiones de Rovai (2002) y Ludwig-Hardman (2003): condiciones de apoyo y confianza, sentimiento de comunidad y colaboracion.

Y, en tercer lugar, recogemos una serie de variables que condicionan los procesos de creacion y desarrollo de las comunidades de aprendizaje (Rovai, 2002) como son: la distancia transaccional, la presencia social, la facilitacion del grupo y el repertorio de recursos comunes.

Para comprobar la fiabilidad de los instrumentos aplicamos la prueba Alfa de Crombach a todos los items obteniendo 0,72 en la serie de cuestiones relativas al nivel de formacion y de 0,93 en la serie de cuestiones dedicadas a la satisfaccion de las expectativas. El cuestionario completo supera la puntuacion de 0,93 en esta prueba, por lo que podemos pensar que el instrumento tiene un elevado nivel de fiabilidad. Estos instrumentos se aplicaron a la totalidad de alumnos que asistieron a una jornada previa al uso de la plataforma y a la de evaluacion final del practicum. Para el analisis de los datos se utilizo el programa SPSS 11.0.

Hemos agrupado las edades en tres grupos. Tenemos a los menores de 21 anos que se corresponderia a aquellos estudiantes de educacion social que han seguido un itinerario limpio, es decir, que nunca han suspendido ni han repetido ningun curso. Los de 22 a 24 anos es un grupo heterogeneo donde encontramos alumnos que han terminado otras carreras y continuan con educacion social; o han cambiado de carrera; o han suspendido en cursos anteriores. Y los de mas de 25 anos que se corresponde a situaciones de alumnos que compatibilizan el trabajo y el estudio, o que terminaron de estudiar hace tiempo y al aparecer esta carrera han vuelto a retomar los estudios universitarios; los menos son los que han hecho el acceso a la universidad para mayores de 25 anos (hemos conocido un par de casos que superan los 30 anos).

5. Resultados

Primer objetivo: Averiguar en que medida el uso de una plataforma de teleformacion ha permitido crear una comunidad de aprendizaje entre los estudiantes en practicas de la titulacion de Educacion Social.

El principal proposito del uso de la plataforma formativa fue servir de apoyo a la creacion y desarrollo de una comunidad de aprendizaje entre los estudiantes del practicum de la diplomatura de Educacion Social. Por tanto, ademas de ser un vehiculo de comunicacion entre el tutor y los estudiantes, la finalidad fue la de servir de espacio para el intercambio y debate de experiencias practicas vividas y plateadas a modo de problema o caso a resolver. En realidad, antes de este proyecto, ya existian dentro del gran grupo clase varias comunidades, por lo que en realidad nuestro proyecto no era mas que un vehiculo para que las mismas no solo no se disolvieran durante las practicas, sino que ademas finalizasen fortalecidas.

Nuestro primer proposito en esta investigacion fue conocer que esperaban los estudiantes de esta experiencia de comunidad de aprendizaje y comprobar si tales expectativas fueron satisfechas. El grado de satisfaccion de sus expectativas seria un indicador del grado de desarrollo de la comunidad de aprendizaje. Veamos en que medida se satisficieron cada uno de los rasgos que definen la comunidad de aprendizaje que nos habiamos propuesto constituir:

* Sentimiento de comunidad: el principal proposito de la mayoria de los estudiantes, a priori, era seguir informado de las novedades laborales que pudieran producirse en el transcurso del practicum. Debemos considerar que un gran numero de los estudiantes no habian tenido experiencia previa con plataformas de formacion, la mayoria de ellos usaban internet para charlar y intercambiarse informacion, especialmente sobre lo que en esta etapa de sus carreras mas les preocupa, es decir, son las vias de acceso al empleo. Respecto a lo que la experiencia supuso para los estudiantes encontramos que uno de los principales logros fue que sirvio para que una mayoria continuasen informandose sobre cursos y otras vias de acceso al empleo.

* Condiciones de apoyo durante su periodo de practicas: mantenerse informado de las novedades del practicum, seguir informado de novedades laborales, conseguir recursos, familiarizarse con el uso de plataformas y comunicarse fluidamente con su tutor fueron las expectativas mas valoradas por el mayor numero de estudiantes. Hemos comprobado que cuatro de estas expectativas, en general, se han satisfecho en buena medida para un buen numero de estudiantes. Nos referimos a la informacion recibida de novedades del practicum, al mantenimiento del contacto afectivo con los companeros, a la ayuda que de ellos han recibido al compartir experiencias y al avance que han tenido respecto al uso de plataformas. Si bien, hemos comprobado como uno de los principales objetivos del proyecto, como era la comunicacion fluida con el tutor, no se ha satisfecho como esperabamos. Una de las principales razones que explican la decepcionante valoracion que los estudiantes realizaron de la tutoria puede residir en la escasa de formacion especifica previa que tuvo el equipo docente, unido a la opcion de un foro unico de dudas en el que cualquier tutor podria intervenir. Esto hizo que siempre fueran los mismos tutores los que participaran dado que las dudas que se planteaban no iban dirigidas a un tutor particular. Esto nos lleva a la conclusion de que en la proxima edicion se plantee un foro de tutoria para cada tutor, de este modo esperamos que los tutores se impliquen mas en las acciones de tutoria al tener su propio foro.

[GRAFICO 2 OMITIR]

* Colaboracion e interaccion: Tener una experiencia formativa novedosa y que los companeros respondiesen a las dudas o dificultades que surgiesen fueron las expectativas manifestadas por la mayor parte de los estudiantes, si bien, estas no fueron tan manifiestas como las relativas a las condiciones de apoyo. Probablemente esto sea debido a la falta de habito en el uso de plataformas para la formacion. De hecho, mas adelante comprobaremos que la formacion de los estudiantes se relaciona positivamente con este tipo de uso. Pues bien, no podemos afirmar que tales expectativas se hayan satisfecho como esperabamos. Gran parte de los estudiantes no se manifiestan satisfechos con las respuestas de sus companeros ni con el contacto mantenido con ellos.

[GRAFICO 3 OMITIR]

Por tanto, podemos concluir que nos hemos acercado a la creacion de una comunidad de aprendizaje, si bien quedan muchos aspectos que mejorar, fundamentalmente aquellos relativos a la mejora de las condiciones de apoyo como son la implicacion de los tutores en el uso de la plataforma y contacto con sus estudiantes, asi como ofrecer un mejor repertorio de recursos utiles para la solucion de problemas durante las practicas. La creacion de comunidades de aprendizaje hay que entenderla como un proceso de alfabetizacion progresivo que exige la implicacion de todos sus miembros. En este sentido, debemos contar en lo sucesivo con la circunstancia de que en nuestra universidad, como suele ser normal en una universidad de tipo presencial, no existe el habito de aprender a distancia de manera regular, lo que exige planificar periodos preparatorios para los estudiantes y profesores antes de iniciar un proyecto de comunidad de aprendizaje.

Segundo Objetivo: Indagar en los efectos que la capacitacion tecnologica de los estudiantes ha tenido en el proceso de comunidad de aprendizaje en tres de sus dimensiones que la definen: sentido de comunidad, apoyo y confianza, e interaccion y colaboracion.

Para el analisis de la capacitacion tecnologica de los estudiantes hemos diferenciado cinco dimensiones que consideramos fundamentales para el aprendizaje y generacion de conocimientos a traves de Internet (Tabla 2).

Digamos en primer lugar que uno de los resultados tras el analisis del valor de la mediana, nos lleva a la conclusion de que la experiencia formativa ha producido un incremento en el nivel formativo de los estudiantes respecto al trabajo en grupo a traves de Internet, al diseno de web y al uso de plataformas.

[GRAFICO 1 OMITIR]

Con la intencion de conocer la influencia de la capacitacion tecnologica sobre el proceso de comunidad de aprendizaje, realizamos un analisis del valor de Chi cuadrado, tras el cual encontramos datos muy reveladores.

En primer lugar encontramos que habilidades desarrolladas por los estudiantes como el trabajo en equipo a traves de Internet, el uso de plataformas y experiencia en el uso del Chat se han mostrado como factores que ejercen una influencia significativa positiva sobre las condiciones de apoyo y confianza (participacion abierta en los temas debatidos, argumentacion sin limite de los comentarios) asi como sobre la interaccion y colaboracion de los estudiantes (debate de las experiencias de los companeros, colaboracion y ayuda).

El grado de formacion y experiencia en el trabajo en equipo a traves de Internet es un factor que influye en las condiciones de apoyo mutuo y en la colaboracion e interaccion entre los miembros de la comunidad de aprendizaje. Como hemos comprobado, esta habilidad hace que el estudiante participe mas en los temas debatidos, articule mejor sus argumentos y aportaciones, comparta experiencias y las discuta, y, en consecuencia, reciba mas ayuda de los companeros.

La costumbre y habilidad en el uso del Chat, tambien se revela como un factor que condiciona el aprovechamiento de los foros como espacio de aprendizaje, si bien, se relaciona especialmente con la dimension afectiva de la comunicacion. Los estudiantes que hacen uso del Chat han encontrado en el proyecto una experiencia novedosa y les ha servido para mantener o establecer lazos afectivos con sus companeros a traves del foro abierto o general del practicum. Ademas, los estudiantes que suelen usar el Chat se han mantenido informados de todas las novedades del practicum. Tambien hemos encontrando que estos estudiantes han argumentado ideas y compartido experiencias participando en los debates. Por tanto, parece que la costumbre del uso de Internet para comunicarse y expresarse es un factor que facilita el aprendizaje colaborativo a traves de la red. Lo que parece razonable dado que esencialmente estamos usando un nuevo medio de comunicacion que requiere el paso, al menos, por una experiencia previa de uso del mismo medio.

Cabe destacar que la interaccion y colaboracion, como dimension fundamental de una comunidad de aprendizaje, es un factor relacionado con todos aquellos aspectos que hemos considerado para definir la alfabetizacion tecnologica como son el uso de Chat, el diseno de web, el conocimiento de plataformas, la busqueda de informacion y el trabajo en grupo a traves de Internet.

Tercer objetivo: Corroborar la influencia de los factores que condicionan la creacion de una comunidad de aprendizaje y el sentido en que lo hacen.

Para abordar este tercer objetivo hemos partido de los factores que desde la literatura especializada se consideran condicionadotes del proceso de configuracion de una comunidad de aprendizaje (Rovai, 2002): la distancia transaccional, la presencia social del tutor, la facilitacion de la comunicacion y el repertorio de recursos disponible.

Tras el analisis del valor de Chi cuadrado hemos encontrado las siguientes relaciones que nos ayudan a entender el sentido de la influencia de estos factores respecto a las diferentes dimensiones que ayudan a definir a una comunidad de aprendizaje (Tabla 4):

* Distancia transaccional: Participacion y respuesta de los companeros. Segun nuestro analisis encontramos a estos factores relacionados positivamente con la interaccion y colaboracion que se ha dado en esta comunidad, concretamente la respuesta de los companeros se revela como un factor que influye en el intercambio y debate de las experiencias practicas de los estudiantes.

* Presencia social del tutor: Nivel y rapidez de respuesta de los tutores. Este factor lo encontramos relacionado principalmente con las condiciones de apoyo y confianza del grupo. Especialmente la rapidez en la respuesta de los tutores se muestra relacionada con el contacto fluido de estudiantes y tutores. La rapidez de respuesta del tutor tambien hace que los estudiantes lo consideren un mediador para conseguir recursos utiles en sus practicas, se sientan mas libres para manifestar sus pensamientos y se sientan informados de las novedades que puedan surgir en la comunidad, todos estos aspectos asociados a las condiciones de apoyo y confianza necesarias para la configuracion de una comunidad de aprendizaje. Por otra parte, la tutoria a traves de la plataforma, en los casos en los que el tutor se ha implicado, se ha definido no solo como una mejora general de la comunicacion, sino tambien como una fuente de recursos para el estudiante. Los estudiantes que manifiestan haber mejorado su comunicacion con su tutor son aquellos cuyos tutores les han respondido con rapidez. Por tanto, la rapidez de respuesta de los tutores se manifiesta como un factor clave para la mejora de la tutoria.

* Facilitacion de la participacion: Animacion para participar en foros. La animacion de los foros por parte de los tutores resulta un factor asociado a la interaccion y la colaboracion entre companeros. Tambien parece ser un factor que facilita aspectos de apoyo como pueden ser el conocimiento de la plataforma asi como la expresion libre de los estudiantes.

* Repertorio de recursos: Facilidad de manejo de la plataforma, numero de foros, facilidad de respuesta y claridad tematica de los foros. El repertorio de recursos integrados en la plataforma se ha mostrado como un factor que en general influye tanto en aspectos de colaboracion e interaccion como en las condiciones de apoyo y confianza. En este sentido encontramos que pueden definirse distintos foros tematicos que pueden servir a distintos propositos, sean de colaboracion, como pueden ser mantener el contacto afectivo con los companeros o el debate de experiencias, o bien sean de apoyo a la comunidad, es decir foros que persigan la expresion libre de las ideas de los estudiantes, la participacion abierta en los temas debatidos o la difusion de la informacion necesaria para el desarrollo del practicum.

5. Sugerencias para futuros proyectos Cuarto objetivo: Aportar sugerencias que nos permitan avanzar en la creacion de comunidades de aprendizaje en la asignatura Practicum de la diplomatura de Educacion Social.

El objetivo del proyecto era provocar un proceso de creacion de una comunidad de aprendizaje que permitiera compartir y profundizar en todo el conocimiento generado a partir de las experiencias que cada estudiante de manera particular viene teniendo en sus centros o programas de practicas. Este objetivo nos llevo al concepto de comunidad de aprendizaje que para nuestro caso atiende a tres caracteristicas: que sus miembros asuman un sentimiento de comunidad, que se den las oportunas condiciones de apoyo y confianza, para que finalmente, se produzca interaccion y colaboracion entre todos los componentes de la comunidad, lo que llevaria a la comunidad a una situacion de enriquecimiento mutuo. Sin embargo, no podemos presumir de haber satisfecho nuestras expectativas en la medida deseada. Por suerte, este proceso de investigacion nos ha ayudado a detectar algunas claves que nos pueden aportar sugerencias de mejora para venideras ediciones del proyecto.

* Respecto a las condiciones de apoyo y confianza. La presencia social del tutor se ha visto como un factor determinante para que se cree un clima de confianza y apoyo en la comunidad. Se requiere una mayor implicacion del profesorado tanto en cuanto a su nivel o frecuencia de respuesta como a la rapidez de la misma, si no es asi se corre el riesgo de que los estudiantes se desmotiven. Para lograr esta mayor participacion de los tutores se podria utilizar un foro de tutoria para cada tutor. Esta medida esperamos que obligue al tutor a consultar su foro y atender a los estudiantes dado que la gestion del foro deja de ser anonima. Por otra parte, cada tutor debera responder regularmente y con rapidez a las cuestiones que le planteen los estudiantes, lo que supone incluir como rutina docente la consulta diaria de la plataforma, si no lo hacemos asi es muy probable que los estudiantes se sientan aislados. Otro factor asociado con el papel del tutor es la facilitacion de la participacion de los estudiantes en los foros o grupos de trabajo, esto es una condicion especialmente importante cuando la comunidad se encuentra aun en un estado inmaduro.

* Respecto a la colaboracion y comunicacion entre companeros. Tal como ha quedado revelado a traves de nuestro estudio, la interaccion y colaboracion entre companeros depende de multiples factores como la participacion o implicacion de los companeros, la respuesta de los tutores, la animacion de los foros y del diseno de los elementos que definen el entorno de recursos en la plataforma. Como vemos son muchas las variables que hay que controlar para que se produzca uno de los principales fines del proyecto que no es otro que el intercambio de experiencias de aprendizaje informal durante situaciones de practicas. A pesar de la dificultad que supone inferir implicaciones practicas para futuros proyectos, en funcion de los resultados de esta investigacion sugerimos que se organicen grupos de trabajo mas reducidos, a ser posible dinamizados cada uno por un animador que no tiene porque ser el propio tutor. Tambien seria interesante que dentro de cada uno de los grupos rotaran en la asignacion de responsabilidades de coordinacion ante las diversas actividades propuestas. La ausencia de formacion de los estudiantes en el trabajo en equipo a traves de internet nos hace sugerir la conveniencia de plantear protocolos de trabajo en equipo que les aporte alguna orientacion respecto a como abordar las actividades propuestas al grupo.

* Respecto al sentimiento de comunidad. Hemos encontrado que este factor dependen en gran medida de la participacion y compromiso de los estudiantes con el grupo y de la presencia social del tutor. Dado que la duracion del practicum es solo de tres meses sugerimos que se parta de grupos configurados a priori para que el proceso de conocimiento mutuo no requiera demasiado tiempo. Asimismo, insistimos en la importancia de la presencia social del tutor y del planteamiento de actividades que supongan cierto reto para el grupo. Finalmente, consideramos importante recompensar las actitudes de grupo, tales como la participacion en foros, el uso de chat u otros medios, la carga y descarga de documentos en sitios compartidos, etc.

6. Limitaciones y sugerencias para investigaciones futuras

Una de las principales limitaciones de nuestra investigacion ha sido el uso de los cuestionarios como unico instrumento de recogida de datos, debido a que se trataba de un estudio piloto a traves del que tratamos de indagar en las dificultades para crear comunidades de aprendizaje y en los factores que desde la literatura especializada se indican como condicionantes del exito de su constitucion. A traves de los cuestionarios podemos entrar en la valoracion que los miembros hacen del proceso y en sus expectativas. Pero faltan indicios reales que nos permitan definir con mayor objetividad los niveles de participacion de cada miembro, el sentido de la misma, los tipos de interacciones que se desarrollaron y las estrategias de animacion de los tutores. Para ello sera preciso que nuestros sucesivos estudios se basen en el analisis de contenidos de los registros, tal y como viene haciendose en estos ultimos anos en los estudios sobre comunidades virtuales de aprendizaje (Fahy, 2003; Rourke y Anderson, 2002; Wasson y Morch, 2000; Heift y Caws, 2000; Fahy, Crawford y Ally, 2001).

Por tanto, pensamos que las futuras investigaciones deberian mantener un enfoque cuasiexperimental, basadas en experiencias reales controladas, con la finalidad de corroborar e identificar aquellos factores que condicionan el exito en la creacion de comunidades de aprendizaje utilizando principalmente dos instrumentos complementarios y en interaccion, el analisis de contenido en los registros de la plataforma y cuestionarios suficientemente validados orientados recoger las valoraciones de los sujetos que participan en el proyecto.

Fecha de entrada 01/03/2008

Fecha de evaluacion 20/05/2008

Fecha de aceptacion 28/05/2008

Referencias bibliograficas

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Ramon Tirado Morueta

rtirado@uhu.es

Isidro Marin Gutierrez

isidro.marin@dstso.uhu.es

Belen Lojo Pico

Universidad de Huelva (Espana)
Tabla 1: Frecuencia de respuesta (encuesta inicio y final)

                                                 Porcentaje
                     Frecuencia    Porcentaje      valido
                       inicio        inicio        inicio

Validos    Total             37          97.4         100.0
           Sistema
Perdidos                      1           2.6

Total                        38         100.0

                     Frecuencia    Porcentaje     Porcentaje
                        final         final      valido final

Validos    Total             58          98.3           100.0
           Sistema
Perdidos                      1           1.7

Total                        59         100.0

Tabla 2: Grado de formacion tecnologica de los alumnos antes y
despues de la experiencia

             Busqueda y      Chatear y    Trabajo en
           organizacion    comunicarte       grupo a
                     de      con otras     traves de
            informacion       personas      Internet

Validos
encuesta
inicio               38             38            38

Mediana
encuesta
inicio                4              4             2

Validos
encuesta
final                58             58            58

Mediana
encuesta
final                 4              4             3

                              Uso de
                         plataformas
           Diseno Web     formativas

Validos
encuesta
inicio             37             37

Mediana
encuesta
inicio              2              2

Validos
encuesta
final              58             58

Mediana
encuesta
final               3              3

Tabla 3: Analisis Chi cuadrado entre el grado de formacion de los
estudiantes y el aprovechamiento

                                     Formacion
                                      trabajo      Uso de
Indicadores de aprovechamiento        equipo     plataformas   Chatear

Condiciones de   Mantener el                          +           +
apoyo y          contacto
confianza        afectivo con mis
                 companeros de
                 curso

                 Mantenerme                                       +
                 informado de las
                 novedades del
                 practicum

                 Expresarme                           +
                 libremente sin
                 que nadie me
                 interrumpa

                 Participar              +            +
                 abiertamente en
                 todos los temas
                 debatidos

                 Argumentar sin          +                        +
                 limites de
                 tiempo mis ideas

                 Familiarizarme          +            +           +
                 con el uso de
                 plataformas de
                 comunicacion

Colaboracion e   Tener una                            +           +
interaccion      experiencia
                 comunicativo-
                 formativa
                 novedosa

                 Compartir y             +            +           +
                 debatir las
                 experiencias de
                 los demas
                 companeros

                 Mis companeros          +            +
                 me han ayudado a
                 solucionar dudas
                 que me surgieron

                                                   Busqueda y
                                                  organiza. de
Indicadores de aprovechamiento       Diseno web   la informac.

Condiciones de   Mantener el
apoyo y          contacto
confianza        afectivo con mis
                 companeros de
                 curso

                 Mantenerme
                 informado de las
                 novedades del
                 practicum

                 Expresarme
                 libremente sin
                 que nadie me
                 interrumpa

                 Participar
                 abiertamente en
                 todos los temas
                 debatidos

                 Argumentar sin
                 limites de
                 tiempo mis ideas

                 Familiarizarme
                 con el uso de
                 plataformas de
                 comunicacion

Colaboracion e   Tener una                             +
interaccion      experiencia
                 comunicativo-
                 formativa
                 novedosa

                 Compartir y             +             +
                 debatir las
                 experiencias de
                 los demas
                 companeros

                 Mis companeros
                 me han ayudado a
                 solucionar dudas
                 que me surgieron

Tabla 4: Analisis Chi cuadrado entre indicadores de comunidad de
aprendizaje y condicionantes

                                            Distancia
                                          transaccional

                                                    Respuesta
Indicadores de                     Participacion     de mis
comunidad de                          de los       companeros
aprendizaje                         companeros     a mis dudas

Colaboracion e interaccion

Mantener el contacto afectivo
con mis companeros de curso

Charlar con mis companeros                              +

Compartir y debatir las                                 +
experiencias de los demas
companeros

Mis companeros me han ayudado a
solucionar dudas que me
surgieron

Tener una experiencia
comunicativo-formativa
novedosa

Condiciones de apoyo y confianza

Familiarizarme con el uso de
plataformas de comunicacion

Mantenerme informado de las
novedades del practicum

Expresarme libremente sin que
nadie me interrumpa

Participar abiertamente en
todos los temas debatidos

Argumentar sin limites de
tiempo mis ideas

He contado aquello que no me
atreveria a decir cara a cara

He encontrado recursos que me
han ayudado a realizar trabajos

Me he comunicado mejor con mi
tutor

Sentimiento de comunidad

Informar y que los companeros            +
me informen de cursos que se
ofertan

Seguir informado de novedades
laborales que pudieran
interesarme

                                          Presencia
                                       social del tutor

Indicadores de                      Nivel de     Rapidez de
comunidad de                       respuesta    respuesta de
aprendizaje                        de tutores   los tutores

Colaboracion e interaccion

Mantener el contacto afectivo
con mis companeros de curso

Charlar con mis companeros             +

Compartir y debatir las                              +
experiencias de los demas
companeros

Mis companeros me han ayudado a
solucionar dudas que me
surgieron

Tener una experiencia
comunicativo-formativa
novedosa

Condiciones de apoyo y confianza

Familiarizarme con el uso de
plataformas de comunicacion

Mantenerme informado de las                          +
novedades del practicum

Expresarme libremente sin que
nadie me interrumpa

Participar abiertamente en
todos los temas debatidos

Argumentar sin limites de
tiempo mis ideas

He contado aquello que no me                         +
atreveria a decir cara a cara

He encontrado recursos que me                        +
han ayudado a realizar trabajos

Me he comunicado mejor con mi                        +
tutor

Sentimiento de comunidad

Informar y que los companeros          +             +
me informen de cursos que se
ofertan

Seguir informado de novedades
laborales que pudieran
interesarme

                                                    Repertorio de
                                   Facilitacion       recursos

                                    Animacion
Indicadores de                         para
comunidad de                        participar    Facilidad    Numero
aprendizaje                          en foros     de manejo   de foros

Colaboracion e interaccion

Mantener el contacto afectivo                                    +
con mis companeros de curso

Charlar con mis companeros                            +

Compartir y debatir las
experiencias de los demas
companeros

Mis companeros me han ayudado a         +
solucionar dudas que me
surgieron

Tener una experiencia                   +                        +
comunicativo-formativa
novedosa

Condiciones de apoyo y confianza

Familiarizarme con el uso de            +             +
plataformas de comunicacion

Mantenerme informado de las                           +
novedades del practicum

Expresarme libremente sin que
nadie me interrumpa

Participar abiertamente en
todos los temas debatidos

Argumentar sin limites de                                        +
tiempo mis ideas

He contado aquello que no me
atreveria a decir cara a cara

He encontrado recursos que me
han ayudado a realizar trabajos

Me he comunicado mejor con mi
tutor

Sentimiento de comunidad

Informar y que los companeros
me informen de cursos que se
ofertan

Seguir informado de novedades
laborales que pudieran
interesarme

                                    Repertorio de recursos

Indicadores de                     Facilidad   Claridad en
comunidad de                          de       la tematica
aprendizaje                        respuesta   de cada foro

Colaboracion e interaccion

Mantener el contacto afectivo
con mis companeros de curso

Charlar con mis companeros

Compartir y debatir las                             +
experiencias de los demas
companeros

Mis companeros me han ayudado a
solucionar dudas que me
surgieron

Tener una experiencia                               +
comunicativo-formativa
novedosa

Condiciones de apoyo y confianza

Familiarizarme con el uso de
plataformas de comunicacion

Mantenerme informado de las                         +
novedades del practicum

Expresarme libremente sin que                       +
nadie me interrumpa

Participar abiertamente en             +            +
todos los temas debatidos

Argumentar sin limites de
tiempo mis ideas

He contado aquello que no me
atreveria a decir cara a cara

He encontrado recursos que me
han ayudado a realizar trabajos

Me he comunicado mejor con mi
tutor

Sentimiento de comunidad

Informar y que los companeros
me informen de cursos que se
ofertan

Seguir informado de novedades
laborales que pudieran
interesarme

Cuadro 1: Indicadores de comunidad de aprendizaje incluidos en
los cuestionarios

Caracteristica de la comunidad      Indicadores
de aprendizaje

Condiciones de apoyo y confianza    Argumentar sin limites de tiempo
                                    mis ideas
                                    Mantenerme informado de las
                                    novedades del practicum
                                    Expresarme libremente sin que
                                    nadie me interrumpa
                                    Comunicarme a cualquier hora del
                                    dia o de la noche
                                    He contado aquello que no me
                                    atreveria a decir cara a cara
                                    Participar abiertamente en todos
                                    los temas debatidos
                                    He encontrado recursos que me han
                                    ayudado a realizar trabajos
                                    Me he comunicado mejor con mi
                                    tutor
                                    Familiarizarme con el uso de
                                    plataformas de comunicacion

Sentimiento de comunidad            Informar y que los companeros me
                                    informen de cursos que se ofertan
                                    Seguir informado de novedades
                                    laborales que pudieran interesarme

Colaboracion e interaccion          Mantener el contacto afectivo con
                                    mis companeros de curso
                                    Charlar con mis companeros
                                    Compartir y debatir las
                                    experiencias de los demas
                                    companeros
                                    Mis companeros me han ayudado a
                                    solucionar dudas que me surgieron
                                    Tener una experiencia
                                    comunicativo-formativa novedosa

Cuadro 2: Indicadores de los condicionantes para el desarrollo de
una comunidad de aprendizaje incluidos en los cuestionarios

Condicionantes de la comunidad de               Indicadores
aprendizaje

Distancia transaccional              Participacion de los companeros
                                     Respuesta de los companeros a mis
                                     dudas

Presencia social                     Nivel de respuesta de los tutores
                                     a nuestros comentarios
                                     Rapidez de respuesta de los
                                     tutores a las dudas planteadas en
                                     los foros

Facilitacion del grupo               La animacion para participar en
                                     los foros

Repertorio de Recursos               Numero de foros en la plataforma
                                     Facilidad de respuesta y lectura
                                     de los comentarios en los foros
                                     Claridad en la tematica de cada
                                     foro
                                     Facilidad de manejo de la
                                     plataforma
                                     El acceso a la plataforma desde
                                     mi centro de practicas
                                     Cada foro se ha usado
                                     exclusivamente para lo previsto
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Author:Tirado Morueta, Ramon; Marin Gutierrez, Isidro; Lojo Pico, Belen
Publication:Pixel-Bit, Revista de Medios y Educacion
Date:Jul 1, 2008
Words:9328
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