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Aproximacion al diseno participativo de joyeria.

Approach to participatory design on jewelry.

La joyeria como escenario nacional y departamental

La mineria aurifera, al igual que el resto de las actividades de extraccion, genera una cadena de valor que articula procesos de exploracion, explotacion y fundicion del oro. Este proceso se denomina sector primario de la cadena Oro-joya. El encadenamiento continua en el sector secundario, que se enfoca en la transformacion del oro para su aplicacion Anal en procesos productivos industriales, tecnologicos, o artesanales a traves del oficio joyero y las tecnicas de transformacion que le son propias. Es asi como la joyeria, la orfebreria y la plateria, se articulan en la cadena oro-joya como forma de transformacion industrial, artesanal o mixta, donde joyeros, orfebres o industrias joyeras, generan valor agregado en el ultimo eslabon productivo de la cadena oro-joya.

En Colombia existe un numero importante de comunidades joyeras, sobre todo en las ciudades capitales y en zonas de gran de explotacion aurifera. Sin embargo, la proporcion de transformacion de material aurifero, piedras preciosas, semipreciosas en bienes de consumo ya sea de forma artesanal o industrial, es bastante menor a las cantidades de material precioso que se extrae. Lo anterior implica que gran cantidad de material precioso salga del pais en bruto, sin ningun tipo de transformacion o valor agregado, lo cual claramente acorta la cadena de valor nacional, limitando con ello la posibilidad de generar mayores beneficios economicos para la poblacion directa o indirectamente vinculada a la actividad joyera y, en general, a la cadena productiva del oro. (Ministerio de Minas y Energia, 2016)

El gobierno nacional y diferentes entidades como Artesanias de Colombia, las corporaciones autonomas, los distritos mineros, la Universidad Nacional, la Universidad de Antioquia, Fenalco, La OIM, entre otros, han buscado implementar programas y acciones hacia el fortalecimiento del sector secundario de la cadena. Ello busca la articulacion de cada uno de los eslabones en el territorio nacional, incluyendo la actividad productiva artesanal como generadora de valores agregados de gran impacto social, economico y cultural al interior del pais. (Suarez Gaviria, Pachon y Barrientos, 2013)

La actividad joyera en el pais se desarrolla, en mayor proporcion, en ciudades como Bogota, Cartagena, Santander, Popayan y Medellin; ciudades donde existen dinamicas importantes de diseno de joyeria, donde las mas especializadas alcanzan la denominacion "joyeria de autor o de diseno". Esta joyeria, que se fabrica con alto grado de experticia, diseno y diferenciacion, es llevada a cabo en talleres de produccion joyera artesanal especializada, generalmente por joyeros que han tenido formacion y han adquirido el estatus de maestros joyeros.

El valor principal de la pieza joyera, en terminos de valor de cambio y de simbolo, esta dado por el diseno y la habilidad tecnica del joyero, que entrega a la cadena de valor altos niveles de desarrollo y un eslabonamiento completo hasta que Analiza en producto terminado. Sin embargo, estas unidades productivas especializadas, poseen por su misma estructura de negocio, baja capacidad productiva ya que buscan abastecer, por estrategia de negocio, mercados especializados y exclusivos. Ejemplo de esto son algunas joyerias de renombre nacional, como la Galeria Cano, Mercedes Salazar, Nuria Carulla o Turmalina y Durango; marcas que han desarrollado joyeria de diferente caracter estetico desde lo contemporaneo y experimental hasta lo comercial y lo etnico.

El panorama nacional incide directamente en la realidad productiva de la joyeria en el departamento de Risaralda, donde la explotacion minera mas importante se da en los municipios de Quinchia y Pereira. Por esta razon, durante las ultimas decadas ha sido receptora de innumerables iniciativas y programas de atencion de orden gubernamental y estatal encaminadas al fortalecimiento de la cadena productiva desde la explotacion, como sector primario, y de manera complementaria y en menor grado se ha fortalecido el sector secundario (joyeria). Con estos procesos de intervencion se ha buscado generacion de empleo, aumento en el dinamismo productivo, disminucion de la mineria informal, captura de inversion internacional, proteccion del medio ambiente y, por ende, aumento del ingreso nacional debido a las regalias. En los ultimos 20 anos se han consolidado dos asociaciones de joyeros, apoyadas por diferentes programas y estrategias de orden publico hacia el fortalecimiento de la actividad productiva (Suarez Gaviria, Pachon y Barrientos, 2013).

De esto modo, es claro que el municipio de Quinchia representa una ventaja competitiva para el departamento y una oportunidad de mejoramiento y fortalecimiento de la cadena de valor oro-joya, ya que es el unico municipio del departamento donde se desarrolla cada uno de los eslabones de transformacion que comprende la cadena (Tabla 1):

Se evidencia que a pesar de los procesos de asistencia de los que han sido beneficiarios los joyeros del departamento de Risaralda, las unidades de produccion joyera artesanal enfrentan serias limitaciones de tipo organizacional, tecnologico y financiero. Esto implica que las comunidades joyeras se encuentren desarrollando una actividad productiva, con deficiente organizacion empresarial, con poca capacidad productiva y de generacion de valor agregado, lo que repercute de forma directa en la baja comercializacion del su producto artesanal.

De igual manera, deben ser reconocidas las fortalezas con las que cuenta el sector joyero del departamento de Risaralda, entre las cuales se puede resaltar la tradicion artesanal, competitivo costo de la mano de obra, las fuentes directas de material aurifero y piedras semipreciosas, la implementacion de la filigrana como tecnica mas representativa y su excelente ubicacion geografica.

Existen claras oportunidades de intervencion en diversas estrategias hacia el mejoramiento continuo de la productividad y la competitividad de la cadena oro-joya, dentro de las que se debe incluir el impulso a la innovacion, el diseno, el desarrollo tecnologico, el fortalecimiento de la calidad y la reorganizacion de cadenas productivas, que le permita a la cadena de la joyeria ser competitiva (Fenalco, 2015).

Es en este sentido que la investigacion se enfoca en el diseno participativo, como estrategia creativa y de desarrollo que permitira aprovechar las fortalezas de las comunidades joyeras de departamento y una posibilidad de aumentar sus capacidades en terminos de diseno y generacion de valores agregados que vinculen sus experiencias, conocimientos, habilidades, destrezas asi como las propias influencias del entorno en el que habitan. La facilitacion de herramientas de co-creacion, puede ayudar a las comunidades a mitigar las debilidades que impiden su desarrollo.

Metodologia de accion participante: fundamento y practica

La metodologia aplicada para lograr el alcance de los objetivos propuestos en la investigacion estuvo basada en la Investigacion Accion Participante (IAP), ya que desde la experiencia del investigador en el estudio teorico sobre los oficios artesanales en general y el oficio joyero en particular, se vio la necesidad de involucrar de forma activa a una comunidad joyera dentro del proceso de investigacion. Este proceso permitio la inmersion de la investigadora en el contexto analizado, desde una perspectiva de facilitacion que permitio, por tanto, la validacion cualitativa de la metodologia propuesta para el diseno participativo para colecciones de joyeria.

En cada una de las fases de la metodologia desarrollada fue de gran importancia la experiencia como medio de comprobacion, las vivencias y reacciones compartidas con el grupo de artesanos fueron fundamentales para propiciar ambientes creativos, el incentivo a la activa participacion, la visualizacion y planteamiento de objetivos comunes, la generacion de una comunicacion efectiva y emocional. La experiencia de la accion participante permite proponer una metodologia mas cercana a las formas de pensamiento del artesano en comunidad.

Es importante anotar que la comunidad joyera no se presenta o asume como foco de investigacion en si misma. Si bien contribuye de manera clara al logro de los objetivos, lo que pretende es analizar y proponer estrategias de diseno focalizado en el proceso participativo para la creacion y produccion alrededor del oficio joyero.

El diseno participativo para la comunidad joyera se relaciona con la gestion de la creatividad, por lo cual, ademas de la persona, su autoconocimiento y sus competencias, es importante observar el contexto interno o entorno social y productivo donde el ejercicio de creacion y produccion se produce y se transforma en valor para los clientes. La creatividad en una unidad productiva, como la joyera, se asume como el resultado creativo en un sistema colectivo de intercambio de procesos y conocimientos, donde la creatividad colectiva se da desde las influencias contextuales, incluyendo aquellas que vienen del ambiente. (Woodman, Sawyer & Griffin, 1993)

Con base en la IAP, se realizaron actividades de participacion creativa y evaluacion permanente del grupo, logrando con ello de manera clara y procesual entender las dinamicas creativas en el marco productivo joyero. Esto permitio el establecimiento de lazos de trabajo creativo colaborativo, basado en un constante trabajo de campo, interaccion investigador-comunidad, donde el proceso de formacion y capacitacion se da de forma integral al proceso de investigacion. En esta investigacion se destaca la dificultad que se afronta luego del abordaje de las definiciones sobre creatividad, ya que estas poseen un caracter mas conceptual que operacional. Es por esto que se parte de la premisa de que los estudios sobre creatividad deben llevarse a cabo en estrecha relacion entre el individuo y el ambito en el cual este realiza sus aportaciones creativas.

La implementacion de la IAP permitio a la investigadora vincularse como parte de la apuesta colectiva a partir de la definicion de objetivos comunes; de esta manera, se pudo facilitar el proceso y motivar a los lideres naturales a tomar posicion, para que una futura aplicacion de la metodologia se diera de manera autonoma. La IAP incluyo la aplicacion de una prueba piloto de la metodologia para el diseno participativo de joyeria. El resultado de esta prueba permitio el desarrollo de una coleccion de joyeria para participar en la Feria Internacional Minera 2013. Este importante punto de partida genero la conformacion de un grupo de ocho joyeros de Pereira y Quinchia, propiciando puntos de encuentro y trabajo colectivo.

Es de aclarar que los resultados logrados en esta fase de la investigacion, a partir de la aplicacion d el IAP y sus resultados, son expuestos desde la experiencia de cocreacion.

Metodologia para el diseno participativo de joyeria

La metodologia disenada en el marco del objetivo general de la investigacion que aqui se resume, se basa en la sincronia de procesos cotidianos al grupo productor artesanal. El reconocimiento de los procesos individuales permite proponer su trasmision en un ejercicio de creacion colectiva, propias de cualquier actividad artesanal y que se pretende fortalecer en sector joyero a partir de la implementacion de la metodologia desarrollada.

Asi, se ha puesto de manifiesto que el desempeno creativo en contextos productivos requiere mas investigacion alrededor del entorno organizacional, asociativo y productivo, ya que en la mayoria de los casos se prioriza la produccion a la creatividad o la innovacion. Esto puede explicar la debilidad del concepto y de su practica, no solo en el sector joyero, sino como una realidad que disminuye las posibilidades de innovacion en diversidad de sectores productivos (Suarez, Martinez & Mantilla, 2015)

Con la metodologia se busca generar un ejercicio creativo y de diseno de forma colaborativa, buscando el estimulo permanente de la creatividad grupal, para que de forma compartida y bajo la orientacion del facilitador creativo, sean articulados los procesos necesarios para obtener el diseno de una coleccion de joyeria, que les permita a los beneficiarios innovar de forma permanente y desarrollo propuestas propias, originales y con alto valor agregado.

La metodologia que se presentara a continuacion contempla para su desarrollo tanto las habilidades personales como las influencias ambientales, para crear un escenario de participacion y cocreacion (Figura 1):

Objetivos comunes

Para lograr un proceso de creatividad, llamese individual o colectiva, es necesario trazar un objetivo a partir de procesos motivacionales intrinsecos o extrinsecos (Gonzalez, 2012). Aunque el individuo tenga una fuerte tendencia a la automotivacion, esta es influenciada de forma directa por el contexto y el medio donde este ser auto-motivado se desenvuelve; es importante, asimismo, la influencia del medio y del ambiente sobre los procesos de creatividad colectiva (Dabdoub, 2006)

La motivacion viene generada directamente de lo que nos gusta o de hecho de estar en nuestro elemento, segun los define Robinsong (2011), teorico estadounidense que nos aclara la dimension creativa del ser humano como hecho social y que se potencializa en quien siente pasion, compromiso y disfrute por una actividad determinada, quien puede desempenarla de forma mucho mas creativa, que quien solo se motiva por factores extrinsecos.

El objetivo comun en principio debe estar concentrado en integrar, al menos en parte, cada uno de los deseos o aspiraciones de los miembros del grupo que se originan en el pensamiento individual y que en fase deben ser exteriorizados y comunicados a traves de diversos medios, como dibujo, imagenes de revistas, fotografias, tipologias, casos, descripciones, cuentos, mimicas, etc. Es importante en el grupo establecer codigos de comunicacion diferentes a los verbales, que puedan comunicar mas amplia y multisensorial aspiraciones, suenos, metas o necesidades, que posiblemente no son tan faciles de expresar con palabras (Aznar, 1974).

Para llevar a cabo la formulacion de los objetivos comunes, es fundamental el rol del facilitador, quien puede, en cada proceso de creacion, ser un miembro diferente del grupo y debe ser elegido por consenso. El lider-facilitador debe permitir la visibilizacion del objetivo individual y promover la participacion del grupo para definir un solo objetivo comun. El lider, que en la gran mayoria de los casos se presenta de forma natural, debe ser una persona sensible a la realidad del grupo, altamente comprometida, con capacidad de escucha y entendimiento, con capacidad para expresar tanto las ideas propias y las de los miembros del grupo, que estimule al trabajo en equipo y permita a las personas interactuar (Amabile, 2000). El lider creativo es quien facilita el entendimiento de la meta y los objetivos comunes y motiva a su cumplimiento.

Los objetivos comunes se proponen como el inicio de la metodologia para el diseno participativo de joyeria, el cual debe corresponder con las motivaciones del grupo para reunirse y trabajar colaborativamente. Deben existir acuerdos preliminares claros y el lider debe ser capaz de comprenderlos y comunicarlos al igual que seguirlos durante el proceso de grupo y no dejarlos perder de vista (Tu, 2013).

Investigar, identificar y co-participar

Aunque en la Figura 3, sobre el proceso metodologico propuesto, la fase de investigar, identificar y coparticipar se presenta como un segundo eslabon, es de aclarar que este proceso en la aplicacion metodologica es tan flexible como el proceso creativo mismo.

Si bien el facilitador puede desarrollar actividades que estimulen la indagacion y la busqueda en un punto del proceso determinado, este debe ser transversal a todos los eslabones, incluyendo aquellos que no son propios de la actividad artesanal como medio productivo, pero que directamente se insertan en la cadena de valor.

El entendimiento del medio, del mercado, de las tendencias, de la procedencia de materias primas, de lo que hacen otras comunidades artesanales, incluyendo oficios diferentes a la joyeria, le permitira al grupo asumir y entender un escenario diverso, que en cualquier fase del proceso creativo facilitara y alimentara el ejercicio de diseno y exito comercial.

Lo verdaderamente importante en este punto es como el ejercicio colaborativo permite la division de tareas de investigacion, la generacion de habilidades de observacion e identificacion de oportunidades de cambio, ya sea de caracter estetico, tecnico, comercial o productivo. Tan importante en este punto es el ejercicio de investigar como el de coparticipar; esto quiere decir que todos los miembros del equipo deben ser activos, ya sea proporcionando informacion o siendo sus receptores y analistas. Esta fase del proceso puede extenderse y desarrollarse simultaneamente con el resto de las fases metodologicas propuestas e incluso puede ser desarrollada antes de los objetivos comunes, permitiendo su identificacion y formulacion. Por ejemplo, dentro de los subcomponentes tematicos de la fase, el grupo puede decidir hacer una transmision de oficio o transferencia tecnica, o bien pueden investigar sobre escenarios de participacion en terminos comerciales o creativos. Es importante que esta fase de claridad sobre las formas de lograr los objetivos comunes y el modo de validarlos.

En el proceso creativo, la investigacion permite la flexibilidad, la divergencia y la interconexion de hechos que pueden provocar procesos de creacion e innovacion.

Si bien el valor final del proceso creativo se define en el resultado, como un efecto tangible de la creatividad, es importante entender que la creatividad se define en el proceso mismo y de quienes hacen parte, individuos o equipos. Cada fase de la metodologia debe permitir al grupo de forma participativa exponer, analizar y concretizar enfoques diversos a los problemas y posible soluciones, para aumentar la capacidad de poner las ideas existentes juntas en nuevas combinaciones (Woodman, Sawyer & Griffin, 1993).

Idear es el proceso o facultad que permite hallar relaciones y soluciones novedosas partiendo de informaciones ya conocidas y exploradas en la fase anterior, (investigar e identificar). La ideacion abarca no solo la posibilidad de solucionar o cumplir con objetivo comun ya identificado; esta tambien implica la posibilidad de descubrir problemas u oportunidades aunque previamente no se hubieran contemplado (Chivas, 1992). En esta fase se crea el escenario y dinamicas para que el grupo de forma creativa reuna, agrupe, articule, combine, adapte elementos, entidades o fenomenos conocidos y que eran independientes u opuestos en la construccion de nuevas ideas solucion (Rothenberg & Hausman, 1971). Es en la ideacion y creacion donde, de forma contundente y tangible, se concretan las formas colectivas de creacion en el grupo.

Es importante que la fase de investigacion e identificacion previa, arroje insights que aporten desde los objetivos comunes y de forma determinante a la fase de ideacion, reuniendo descubrimientos y elementos de inspiracion para los participantes. En este proceso, el grupo se encuentra a mitad de camino; por ello, el rol del lider/facilitador debe estar encaminado a mantener la alta motivacion por el objetivo comun. Para ello, deben propiciarse ambientes sociales adecuados para la produccion creativa y para que, en virtud de ella, se mantenga el animo del grupo (Amabile, Conti, Coon, Lazenby y Michael, 1996). En este sentido, la apertura, la flexibilidad, el no juzgamiento por las ideas, la espontaneidad y la comodidad del ambiente fisico son elementos que aportan a la generacion de diversidad de ideas y soluciones al problema, oportunidad u objetivo comun planteado.

Como parte de la experiencia con el trabajo de los ocho artesanos, se evidencio en la fase de ideacion que mientras unos artesanos eran mas divergentes en sus propuestas, otros eran mas fantasiosos y otros mas, por su parte, lograban una concrecion mas directa en el producto joyero artesanal. El estimulo creativo de forma colectiva permitio lograr procesos mucho mas diversos, flexibles y fluidos que si fueran desarrollados en el mismo tiempo por un solo individuo. El ejercicio de socializacion y participacion en un mismo ambiente creativo fue vital para el exito de la fase creativa. Miembros motivados por objetivos comunes, alimentados por procesos de busqueda, indagacion e investigacion, apoyados por la experiencia, pueden en un adecuado escenario potencializar exponencialmente sus habilidades cuando son compartidas y colectivizadas.

En esta fase, el reto del facilitador es lograr sinergia entre el equipo para concretar en producto disenado la fase de creacion. En la comprobacion con el grupo base, la actividad creativa estuvo enfocada en la naturaleza; se coordino como escenario creativo no solo el taller orfebre y fue importante la exploracion en campo. Como condicion de exito, esta actividad debe ser desarrollada de forma grupal, donde los miembros tengan oportunidad de compartir ideas en campo, explorar conjuntamente, tener observaciones diversas y evidenciarlas de forma inmediata. Esto alimenta el numero de conexiones para hacer flexible, divergente y motivante el proceso creativo.

Otro elemento de la experiencia que debe ser resaltado es el dibujo y la maquetacion. Para esto se desarrollaron metodos que facilitaron ambos procesos a los artesanos, quienes si bien cuentan con altas habilidades en terminos de representacion tridimensional, muchos de ellos no sienten confianza para expresar sus ideas bidimensionalmente. Fue de gran ayuda en este proceso dibujar sobre la pieza natural recolectada en campo, la hoja, la flor, la semilla, la captura de textura, a la vez la maquetacion y reproduccion figurativa de los elementos referenciales que para el diseno se encontraron como inspiracion. El facilitador debe ser totalmente consciente de su rol, generar confianza, no juzgar procesos y agudizar la capacidad de observacion de los participantes.

Verificacion y ajustes

La resolucion creativa de problemas, a su vez, esta mediada por el conocimiento, los saberes y experiencias del individuo o del grupo que se enfrenta a una tarea creativa. El conocimiento es un factor importante en la creatividad, considerando que el nivel de dominio del tema sobre el cual se quiere lograr un proceso creativo o solucionar un problema, incide en la generacion de condiciones adecuadas para que se exprese la creatividad (Mongeotti, 2001). En virtud de lo anterior, el artesano joyero, quien domina la tecnica y la practica en su actividad productiva diaria, podra identificar en la fase de verificacion y ajustes como aquella que terminara por otorgar valores adicionales al producto en terminos funcionales, formales y esteticos. En este sentido, la fase de verificacion y ajustes es tan importante como la ideacion misma.

Un rasgo esencial de la creatividad es la sensibilidad a los problemas, darse cuenta de los defectos y deficiencias de las cosas que hace que se manifieste la necesidad de cambio y por ende la creatividad (Guilford, 1959). El artesano joyero podra solucionar problemas de la coleccion en terminos funcionales, compositivos o productivos a la coleccion disenada. El lider facilitador debe en este caso convocar al grupo, discutir los cambios propuestos, evaluar colectivamente los modelos y resultados de la coleccion y propiciar de forma participativa los cambios pertinentes de la coleccion.

La fase de verificacion/ajustes permite, ademas de asegurar la calidad del producto, testear su aceptacion en el mercado. Esto quiere decir que la verificacion busca la validacion del producto joyero, tanto en terminos productivos como comerciales antes de iniciar su produccion y lanzamiento oficial al mercado. Esta fase es tan importante como el proceso creativo mismo y no debe ser descuidada o menospreciada. La fase de verificacion generaria supuestos de exito confiables del producto en el mercado, antes de su fabricacion.

Fabricacion

En la capacidad de producir cosas nuevas y valiosas, la palabra "cosas" se toma en el sentido mas amplio, lo que incluye practicamente todo: un metodo, un estilo, una relacion, una actitud (Rodriguez, 2007). Es asi como la fabricacion en si misma es una extension del proceso creativo, y si bien su resultado puede ser una idea, un dibujo o una maqueta, tambien lo es el proceso y el objeto en si mismo. La plasticidad otorgada por el proceso productivo artesanal, a diferencia de los procesos industriales, permite gran diversidad de configuraciones, caso que se evidencia en mayor magnitud en el oficio de la joyeria.

Dentro de las pruebas de campo realizadas en el taller orfebre, se nota en el grupo otro comportamiento cuando ejecuta una pieza o un experimento productivo con el material, ya sea oro, plata, laton u otro. Cuando el artesano desarrolla una actividad productiva y con mayor incidencia en la joyeria, este se concentra en su puesto de trabajo en acciones productivas individuales, donde las formas de pensamiento creativo del artesano joyero se conectan directamente con la pieza objeto de transformacion a traves de la experimentacion y transformacion de las materias primas. Es por ello que este proceso debe llevarse a cabo de forma posterior o simultanea a las fases de investigar/ identificar--crear/idear (Suarez y Perez, 2011). Para efectos de esta metodologia se recomienda que el artesano no se enfrente en primera instancia al proceso productivo, porque esto contrarresta el ejercicio creativo colectivo. Sin embargo, producto sin fabricacion no existe, y en esto se funda la importancia de la fase de fabricacion; en ella se concretizan las fases de la 1 a la 3, se manifiestan y se justifican. La fabricacion debe ser la forma de manifestacion del proceso creativo colectivo, que es resuelta luego de establecer los roles y habilidades de los miembros del grupo y que puede desarrollarse de forma individual o colectiva.

La actividad participativa en la fabricacion puede verse afectada si los talleres artesanales de los miembros del grupo no se encuentran en el mismo espacio fisico; eso quiere decir que las labores de fabricacion se darian de forma separada, lo que no genera posibilidad constante de intercambio. Ante esta variable, que puede estar lejos de los supuestos iniciales de la implementacion metodologica, debe estar preparado el facilitador para desarrollar con mayor fuerza colaborativa las fases anteriores a la fabricacion. Por otro lado y en otro escenario productivo, tipico de comunidades artesanales mas tradicionales, el ejercicio productivo puede darse en un mismo espacio fisico, con herramientas, equipos y zonas de trabajo que son compartidas. Ante esto, el facilitador debe estar dispuesto a flexibilizar la metodologia creativa colectiva, que permita incluso extenderse hasta la fase de fabricacion, para que los miembros del grupo esten dispuestos a compartir saberes, a solucionar en equipo los problemas tecnicos para resolver una pieza nunca antes hecha, entre otras dinamicas de grupo que pueden facilmente estimularse en el proceso productivo y que, en si mismas, enriquecen el proceso creativo y cohesionan los resultados como respuesta colectiva.

Es importante entender que en esa fase la coleccion ya esta disenada y discutida por los miembros del grupo. No se debe confundir la fase de fabricacion con la de creacion, donde si se desarrollan maquetas y proceso de experimentacion. El proceso de fabricacion debe estar incluido como un tema productivo organizacional, donde se optimicen los procesos para la fabricacion de la coleccion y el alistamiento para que esta salga al mercado. Se debe ser muy cuidadosos en el control de las decisiones que puedan ser tomadas sobre la configuracion del producto en el proceso de fabricacion; es por eso que el prototipo dinamiza la participacion de los artesanos joyeros en esta fase, propiciando retroalimentaciones y recomendaciones de tipo productivo y de configuracion formal, que pueden ser dadas entre unos y otros (Suarez Gaviria, 2015). Se deben respetar los acuerdos y decisiones que se han tomado sobre el diseno en la fase creativa, ya que la falta de control puede generar dilataciones en el proceso de fabricacion, cambios radicales en la coleccion elegida por la mayoria del grupo, aumento en los costos por mano de obra y Ajos de la produccion, entre otros desordenes en el esquema organizacional de la produccion.

Promocion y lanzamiento

El lanzamiento de la coleccion puede ser pensado desde el objetivo comun. La claridad sobre el mercado objetivo, la competencia y los valores diferenciadores que se quieren generar con la coleccion pueden ser formulados textualmente o poeticamente, como parte de los objetivos comunes. Esta fase es determinante, ya que garantiza que las comunidades productivas, cualquiera que sea su indole, se capitalicen para iniciar nuevos procesos de creacion y produccion, y volver a un nuevo objetivo comun. Muchos grupos no son resistentes a los fracasos comerciales; esto puede generar una division y fragmentacion de la fuerza creativa, productiva y organizacional. Este proceso puede ser apoyado por un experto; debe incluir la experiencia comercial de los miembros del grupo, aportando informacion al proceso comercial, como clientes, plazas, ferias, gustos, precios, competencia, entre otros factores que permitan la retroalimentacion para el nuevo ejercicio creativo.

El proceso creativo cohesiona al grupo desde el objetivo comun hasta la fabricacion; sin embargo, en la fase de comercializacion los grupos tienen a dividirse. Por tanto, la claridad estrategica, la claridad financiera y de los resultados economicos de la actividad es fundamental para mantener la confianza y sostenibilidad de la organizacion artesanal. Tanto el proceso como el resultado y la persona deben ser valorados por sus caracteristicas creativas; esto incluye la comercializacion, que define el exito final de la metodologia de diseno participativo. Muchos productos son procesos, y muchos procesos son productos, y la persona es tanto proceso como producto creativo (Sternberg, 2012).

Conclusiones

* El sentido colectivo en el que se desarrolla y se identifica la evolucion del ejercicio artesanal, en el escenario propuesto, es la excusa para el desarrollo de metodologias de diseno que permitan llevar la actividad proyectual a escenarios productivos y creativos diversos. De hecho, el artesano lo aplica de forma inconsciente y natural; sin embargo, una metodologia de diseno aplicada para fortalecer la creatividad de grupo, puede acelerar los resultados y otorgar a la actividad creativa valores competitivos basados en el diseno, la diferenciacion y la confianza del grupo productor para llegar a ello.

* El ejercicio joyero vincula actividades de produccion de ornamentos, producto de lujo dirigido al simbolismo, jerarquizacion, vanidad y ornamentacion corporal. No hace parte de los satisfactores a las necesidades fundamentales de los individuos, pero si de las emocionales y simbolicas. Es por ello que la actividad de diseno para el producto de lujo debe ser aun mas consciente para lograr verdaderos efectos diferenciadores en virtud de lo emocional, en su sentido mas amplio. El producto que satisface necesidades de tipo emocional no debe entenderse por superfluo; debe entenderse como parte de la inteligencia colectiva que nos dirige a la busqueda de los valores, sentimientos y emociones individuales o de grupo.

* La base fundamental de un proceso de creatividad participativo es la propia creatividad individual en la que confluyen antecedentes personales, estilos cognitivos, habilidades, factores motivacionales y conocimiento. Cada una de las caracteristicas de la creatividad son influenciadas por factores sociales y contextuales que la potencian y permiten lograr un maximo resultado.

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Primera version recibida 13 de mayo 2014

Revisado 25 de septiembre 2014

Version final aprobada 23 noviembre 2016

Lorenza Suarez Gaviria **

lorenza.suarez@ucp.edu.co

lorenzasuarezgaviria@gmail.com

* Investigacion realizada en el ano 2014 radicada en el centro de investigacion e innovacion de la Universidad Catolica de Pereira en el grupo de investigacion Diseno Tecnologia y Cultura.

** Disenadora Industrial. Especialista en Estetica y Cultura. Magister en Creatividad e Innovacion en las Organizaciones. Docente investigadora Universidad Catolica de Pereira, perteneciente a la linea de Hermes-c

Leyenda: Figura 1. Propuesta metodologica para el diseno participativo de colecciones de joyeria

Leyenda: Figura 2. Fase inicial: Objetivos Comunes

Leyenda: Figura 3. Fase 2 Investigar, Identificar y Co-participar

Leyenda: Figura 4. Fase 3 Idear y Crear

Leyenda: Figura 5. Fase 4 Verificacion y Ajustes

Leyenda: Figura 6. Fase 5 Fabricacion.

Leyenda: Figura 7. Fase 7 Lanzamiento Promocion y Comercializacion
Tabla 1 (Cadena de Valor Oro-joya, Municipio de Quinchia Risaralda)
Suarez Gaviria, Pachon y Barrientos, 2013)

                                     Variables
Eslabones          Caracterizacion   criticas          Alternativas

1. Exploracion     Actualmente se    Disminucion de    --Autoridad
                   registran en el   la extraccion     Minera,
                   Catastro Minero   de oro y sus      Federacion de
                   Colombiano 20     derivados.        Productores de
                   unidades                            Oro (ver cuadro
                   mineras de                          de produccion
                   varios tipos a                      de minerales en
                   gran escala,                        Quinchia) donde
                   tradicional y                       se evidencia la
                   artesanal.                          disminucion en
                                                       I; extraccion
                                                       como primer
                                                       eslabon de la
                                                       cadena de
                                                       valor. Comer-
                                                       cializadores
                                                       de minerales
                                                       entre ellos un
                                                       socio de
                                                       ASORMIQUIN.

2. Extraccion      Se registran 4    Barequeros con    Conciliacion
                   unidades          disminucion de    entre las
                   mineras.          areas de          partes (ya se
                                     trabajo,          est; realizando
                                     invasion de       por parte de la
                                     areas mineras y   Gobernacion
                                     generacion de
                                     conflictos.

3. Beneficio       Esta etapa        En el municipio   Gestion de los
                   busca, por        no se cuenta      equipos de
                   distintos         con laboratorio   laboratorio,
                   medios, lograr    para la           pesa analitica
                   que el mineral    purificacion      con el fin de
                   pueda ser         del mineral y     determinar I
                   comercializable.  para la           calidad del
                                     certificacion     mineral y
                                     del mismo de      articular la
                                     acuerdo a sus     cadeni en este
                                     caracteristicas   proceso.
                                     de pureza, lo
                                     que hace que la
                                     actividad este
                                     mediada por el
                                     empirismo del
                                     proceso.

4.Transformacion   Elaboracion de    En las dos        Generar cambio
generacion de      joyas.            asociaciones de   de actitud
valor agregado                       joyeros de        frente al
                                     Quinchia se       manejo del
                                     evidencia un      negocio,
                                     insuficiente      articular las
                                     manejo            asociaciones de
                                     administrativo,   joyeros con las
                                     estructura de     empresas
                                     costos y poco     mineras,
                                     aprovechamiento   propiciar el
                                     de las            fortalecimiento
                                     oportunidades     empresarial, la
                                     comerciales a     transferencia
                                     nivel regional,   de conocimiento
                                     nacional e        entre las
                                     internacional.    asociaciones.
                                     Disminucion en    Se requiere
                                     el numero de      mejoramienl en
                                     socios en la      tecnica y
                                     actividad         oficio.
                                     comercial, por    Capacitar y
                                     parte de las      formar de forma
                                     asociaciones      permanente a
                                                       las comunidades
                                                       joyeras para
                                                       generar
                                                       competencias
                                                       tecnicas,
                                                       creativas,
                                                       empresariales y
                                                       comerciales.
                                                       Adecuacion y
                                                       mejoramiento a
                                                       los talleres
                                                       artesanales.

5. Comercial-      Compradores       Actividad         Estudio de
izacion            ocasionales,      empirica en el    mercadeo,
                   apoyo del         manejo            certificacion
                   proceso por       administrativo    del producto
                   parte de las      y comercial del   con el sello
                   entidades         negocio, si       hecho a mano
                   gubernamentales   bien han          (Icontec-
                   y privadas        recibido ayudas   Artesanias de
                   entre ellas las   estas se          Colombia) co-
                   multinacionales   traducen en       gestion del
                   mineras.          infraestructura   negocio por
                                     mas no en         parte de los
                   Quinchia,         capacitacion      socios.
                   reconocido por    del manejo del    Disminucion de
                   la actividad      negocio. No       proyectos asis-
                   joyera a nivel    existe una        tencialistas
                   regional y        estructura de     y garantias de
                   nacional.         costos que        sostenibilidad
                   Experiencia en    permita           de los procesos
                   comercializa-     rentabilidad      de forta-
                   cion y            para los          lecimiento
                   promocion del     asociados y       en el tiempo.
                   producto en       sostenibilidad    Fijacion de
                   eventos           de las unidades   contrapartidas
                   nacionales y de   de produccion     en especie para
                   caracter          de joyeria        los socios, en
                   internacional.    artesanal del     fortalecimiento
                                     municipio.        de las Unidades
                                     Falta de manejo   Productivas
                                     de clientes,      Artesanales,
                                     registros,        transferencia
                                     fijacion de       de conoci-
                                     precios al        miento,
                                     detal y de        aument en las
                                     negociacion no    ventas de sus
                                     se registran ni   productos,
                                     se hace           alianza y
                                     seguimiento a     articulacion
                                     clientes. Falta   entre las 2
                                     constancia        asociaciones de
                                     compromiso y      joyeros.
                                     dedicacion a la   Participacion
                                     actividad.        en ferias
                                     Existe una        especializadas
                                     capacidad         para la
                                     instalada         promocion del
                                     subutilizada y    producto joyero
                                     poca              del municipio,
                                     actualizacion y   generacion de
                                     transmision del   oportunidades
                                     oficio a          de negocio a
                                     aprendices        traves de
                                     joyeros.          acompanamiento
                                                       profesional que
                                                       a su vez se
                                                       convierta s
                                                       proceso de
                                                       formacion en
                                                       competencia;
                                                       administrativas,
                                                       financieras y
                                                       comerciales
                                                       para los socios
                                                       de las dos
                                                       asociaciones.

                                                       Generar
                                                       procesos de
                                                       articulacion
                                                       con otros
                                                       proyectos de
                                                       desarrollo en
                                                       sectores
                                                       turistico,
                                                       minero,
                                                       artesanal,
                                                       empresarial y
                                                       en todos
                                                       aquellos que
                                                       permitan un
                                                       fortalecimiento
                                                       integral de la
                                                       cadena de valor
                                                       oro joya desde
                                                       la extraccion
                                                       al producto
                                                       final.

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Author:Suarez Gaviria, Lorenza
Publication:Arquetipo
Date:Jul 1, 2016
Words:6681
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