Nuevos metodos pro investigar TV ratings.

Vamos a repasar algunos titulares en la prensa estadounidense: "Nielsen: Encontrando Ninos perdidos," "Los Ninos abandonan la television", "Nielsen reemplaza los muy malignos diarios," "Nielsen asegura el control sobre su data", y asi sucesivamente. Pero si Arthur Charles Nielsen viviera hoy dia, muchas personas les gustaria preguntarle: "[??]Como podria A.C. Nielsen, el dirigente mundial en medidas de ratings, sabria seguro quien se sienta frente al televisor?"

Los metodos utilizados hoy dia requieren que los televidentes ofrezcan sus generalidades a las encuestas electronicas (por People Meter) o escribiendo (diarios). Estos metodos son reconocidos por no ser muy precisos, pero son aceptados mundialmente porque son los unicos en uso. No obstante, esto no significa que las agencias de publicidad, productores y redes de televisio--ambas transmisoras y cable/satelite esten satisfechas.

Nuevos metodos combinados con el Internet, tecnologia celular como el GPRS, software especulador podria tambalear el club pequeno de companias de analisis de ratings de television, el cual en 1999 compartio una suma de $2 mil millones mundialmente. Solamente existen 3 companias principales de investigacion de ratings de television mundialmente: Nielsen, Taylor Sofres Nelson y Agb/Art. Nuevas companias, como BlueHaven Servicios, les gustaria ser anadidas a este grupo, pero como explica el presidente/fundador Sherman G. Havens, "No hay cabida para companias pequenas como la mia en los Estados Unidos" Luego entonces, en el ano 2000, Havens se mudo de San Diego, California a Londres para promover su tecnologia de formula especuladora sobre los ratings de television en Europa.

La tecnologia de formula especuladora de ratings (del griego heuriskein: descubrir) utiliza algorismos en software que reconocen la identidad del televidente aprendiendo de sus acciones previas y puede asi validar resultados. En otras palabras, analistas pueden averiguar la identidad del televidente maximizando data previamente adquirida. El metodo fue desarrollado en 1990 por el cientifico Jakob Nielsen y Rolf Molich y fue examinada a traves de cajas fijas pot Paul Donato, un investigador de Nielsen, pero Nielsen's Jack Loftus destaco que "solamente esta en fase de investigacion y no se ha producido en ningun sitio."

Segun Loftus, existen People Meters en todos los paises con Medidores de audiencia televisiva (TAM), es por esto "que no necesitamos estimar demograficas de medidas ajustadas (formula especuladora de ratings)." En el pasado, Nielsen utilizo tecnicas de "ascripcion" en Canada para estimar data perdida. En paises como Australia, Nueva Zelanda, Asia y pronto en Sur Africa, Nielsen utiliza tecnicas de "fusion" (algoritmos de transportacion) para integrar los lectores de una publicacion considerados por grupos y TAM (People Meter data). Loftus tambien comento que "embutido en nuestros controles de calidad esta un ranto de formula especuladora (ejemplo, en que momento un hogar con cambio de canales no identificado cambia de 'bien' a 'mal' para propositos de validacion?"

Segun Havens, la tecnica de "ascripcion" es comparable directamente con "trabajo de adivinanza" mientras que la tecnica de "fusion" utiliza data reminiscente.

Adicionalmente, la metodologia TAM fue disenada para apoyar un ambiente de 4 canales y no funciona para canales de television por cable o de television por satelite. Pero como varias companias controlan este sector no tienen interes en mejorar la recopilacion de data.

La tecnologia de formula de especulacion de BlueHaven promete proveer a los publicistas con un mejor retorno sobre inversion y se compone por cuatro elementos:

1 .-Un agente conectado al televisor, el cual monitorea y graba todas las acciones del televidente.

2.- Un supervisor en la oficina de la red de television quien recoge informacion y graba lo que el televidente esta viendo (canal, programa, publicidad y hora).

3.- Un supervisor de red conectado a la oficina de BlueHaven, quien recoge infbrmacion via el internet.

4.-Un ARCS (Systema de control remoto avanzado) que representa el corazon del sistema e incluye dos softwares de formulas de especulacion, que hace el algoritmo que aprende de pre erencias pasadas. Este algoritmo reconoce quien esta viendo analizando caracteristicas de accion de botones y su frecuencia, niveles de volumen, preferencias de canales y horario de vision. ARCS debe reconocer al televidente con una precision del 90 porciento. Si la probabilidad cae bajo estos limites, ARCS le pedira al miembro de la familia X que se identifique. Todo esto ocurre en "tiempo real". Formulas de especulacion eliminan muchas questionarios y votaciones de los televidentes referentes a sus aciones, lo cual hacen otras companias TAM.

Para television transmitida, ARCS funciona por asociacion con una nueva tecnologia por telefono celular GPRS.

En el area del software, formula especuladora normalmente se identifica con inteligencia artificial. Bajo un nombre distinto (como computacion consciente), tecnologia de formula especuladora tambien se utiliza en experimentos para la creacion de artefactos que puedan reconocer las necesidades del usuario, automaticamente y sin necesidad de intervencion por parte del usuario (ejemplo: un televisor que baja el volumen automaticamente cuando suena el telefono).