Los medidores de personas luchan mientras crecen.

La controversia sobre el LPM, Nielsen's Local People Meter en USA, servicio de medicion o rating de television, continua violentamente hacia delante bajo dos frentes de igual intensidad. Existe una duda sobre si la audiencia seleccionada pot Nielsen refleja exactamente la poblacion de la ciudad en cuestion. En Junio, la compania basada en Miami Univision dedicada a medios de comunicacion demando porque establece que Nielsen utiliza muestras para LPM que son fundamentalmente imperfectas puesto que contaron de menos televidentes de minorias, particularmente jovenes hispanoamericanos y familias hispanas grandes, asi como tambi'en hogares que primordialmente hablan espanol.

"Como consecuencia de estos imperfectos, los ratings LPM materialmente exponen datos incompletos sobre los televidentes de estaciones de lengua espanola como Univision, y exageran los datos de estaciones de lengua inglesa, causando danos irreparables a Univision", La compania se quejo en una dedaracion oficial. El Vice-presidente de Investigacion de la compania, Ceril Shagrin anadio: "Los datos LPM no solo proveen guias falsas a los publicistas y responsables de marketing, enmascara la diversidad del mercado y pondra en peligro la disponibilidad de noticias y programacion de entretenimiento del futuro dedicadas a audiencias minoritarias". En cualquier caso, en Julio, un juez denego la peticion de Univision de parar el nuevo servicio que Nielsen prestaria en Los Angeles, la corte facilito el camino para que Univision ejerciese un precepto permanente.

La comunidad Hollywodense parece estar deacuerdo que la discusion real es menos sobre preocupacion de diversidad que sobre dinero. Cuando los LMPs fueron introducidos en Nueva York, WTXV noticiero de ultima hora (propiedad de Univision) mostro un descenso de un 30 porciento en sus ratings comparado con los ratings publicados utilizando los diarios tradicionales de Nielsen. Este declive se podria traducir a que la estacion perderia unos $500 pot cada espacio de 30 segundos en ingresos de publicidad. Considerando que los programas de noticias televisan 24 espacios de 30 segundos cada media hora, esto podria significar que la estacion perderia $12,000 por cada programa. Junto con el decrecimiento de los margenes para todas las estaciones, este tipo de perdida de ingresos podria eventualmente resultar catastrofico.

Hasta opositores del servicio admiten que, tdcnicamente, LPMs deberlan ser mils exactos que la forma tradicional de los diarios manuscritos pot Nielsen y que se relaciona directamente con el segundo tema de discusion que involucra LPM: Que las "familias Nielsen" utilizando el sistema estan teniendo dificultad a adaptarse a la nueva tecnologia.

Superficialmente, tecnologia LPM parece ser una mejora sobre diarios manuscritos debido a que permite a miembros individuales de familias identificar el tipo de programa que estan viendo simplemente apretando un boron en el control remoto. Pero en una auditoria de un Consejo de Investigacion de Medios de Comunicacion se revela que existen altos numeros de fallos, especialmente entre familias hispanas y afro-americanas. El portavoz de Nielsen, Jack Lofrus, expuso que las tasas de fallo normalmente son mayores dentro de las familias hispanas y afroamericanas debido a que tienden set familias numerosas que ven television en mils televisiones. "Mientras mils televisiones en un hogar, mils equipo de medicion, mas oportunidad de que algo falle, y eso es simplemente un hecho de la vida," explico.

Garth Anicer, Presidente de Warner Brother's, dijo que tales problemas ponen alas emisoras que tienen afiliados en una situacion embarazosa. "No hay duda que la tecnologia LPM es mejor que rellenar un diario porque es mils reflectiva", dijo. Afiadiendo, "El reto que tiene Nielsen es que LPM es una tecnologia activa. No solamente enciendes el televisor, cambias al canal 12 y eres contado, lo cual se hace en una situacion de medidor pasivo."

Ancier explica que el sistema LPM requiere a los participantes que "aprieten un boton por cada individuo en la habitacion, cada vez que cambias el canal y cada media hora. Tienes que hacer esto por anos." Explico que "existe un alto margen de error, especialmente entre familias numerosas, lo cual, dicho sea de paso, hace mucho dano a nuestra red. Existe un alto margen de error entre las minorias que han sido discutidas en Congreso.

Ancier ha tenido conversaciones con representantes de Nielsen sobre como hacer la tecnologia mils adaptable al usuario. "Lo que hay es una caja de Nielsen localizada en la habitacion, con suerte cerca de la television, que se enciende intermitentemente cuando debas apretar el boton. Si no presionas el boton, sales pot deFecto". De esta forma, "riches tasas pot defecto de alrededor de un cuarto de la muestra. Eso es altisimo."

A pesar de los imperfectos, Madison Avenue esta utilizando los datos para ajustar sus gastos. "Pienso que todos sabemos que fundamentahnente es un servicio de medicion de audiencia mils preciso," dijo Maribeth Papuga, una compradora de publicidad para MediaVest basada en Nueva York. "Cambia la forma en la que compras en el mercado".