El futuro de TV biz: el futuro no es lo que era antes. Hoy es convervatismo innovador.

Comparar un analisis periodistico del futuro de la television con un consultor analitico de comunicaciones, VideoAge contacto a Michael Wolf, autor de "La economia del entretenimiento: Como las macro fuerzas de las comunicaciones estan transformando nuestras vidas" (Random House, 1999). Wolf es director y socio directivo de McKinsey & Company's Global Media and Entertainment Practice. Areas analizadas cubren diferentes aspectos del negocio de television, incluyendo media optica, produccion, broadcasting y distribucion.

La primera de 13 temas de analisis: [??]Reemplazara VOD (video por demanda) al video casero? Wolf: Sera un proceso paulatino. VOD ofrece una propuesta de diferente valor que es complementaria al video verso duplicacion de video. En muchos casos, la gente se siente necesitada de comprar un producto fisico, sea fisicamente visible o que lo tengan en algun sitio en su disco duro.

Lo que ofrece el VOD es la abilidad de ver algo que acaba de ser puesto en television; permite ser visualizado por partes. Da acceso a a una libreria de videos sin tener que ir a la tienda.

VideoAge: Estamos analzando VOD con expectativas de hoy en dia. Se espera que con la proxima generacion de consumidores de informatica, el concepto de las formas de propiedad cambiaran. Para recalcar al autor britanico Leslie Poles Hartley, "El futuro es un pais extranjero. Hacen las cosas diferentes alli."

2) Matara VOD a las tiendas de alquiler de videos?

Wolf: No. Por muchos anos tendremos a la gente que querra todavia salir y alquilar videos, DVDs y otros articulos de media, como por ejemplo video juegos. Es muy parecido a Amazon.com--todos pensaron que iba a matar a Barnes & Noble y a borders pero no fue asi.

VideoAge: Las tiendas de videos se estan adaptando, moviendose rapidamente a los DVDs y video juegos, pero lo que en realidad les va a cambiar es el dia que los DVDs se vendan en todos los sitios. Lo que va a salvar a las tiendas de videos son nichos dirigidos a adultos, extranjeros y programas autodidactas.

3) Sera el VOD por medio de suscripcion o a la carta?

Wolf: Sera de ambas formas. La pregunta es cual de las dos terminara funcionando mejor. El consumidor le gusta pagar por la opcion al contenido del medio, donde hay un cargo por todo. En otras palabras, prefieren pagar por barra libre que pagar por una sola copa. Todavia esta en una fase muy prelimiar, pero los precios por comprar en esta fase han sido muy beneficiosos sobre SVOD (VOD por suscripcion)

VideoAge: En esto la tecnologia sera parte importante. Si el consumidor se siente defraudado por MSOs (operadores de cable-tv), por sobre cargarles por peliculas blockbuster a la carta, seran sabios suficientes en tecnologia para piratearlos. Por otro lado, SVOD puede continuar compensando por sus ventajas.

4) [??]Conseguiran igualdad los MSOs con las tiendas de video para VOD (ejemplo: saldran con VOD mas rapidamente)?

Wolf: Bueno eso tiene varias opciones. Los estudios mas grandes tendran que barajar sus opciones. Habran lanzamientos que se salten el paso de ir a las tiendas de video y que vayan directamente a VOD, algunas seran en la fecha punta del lanzamiento, y otras mantendran el mismo sistema actual. Pero esto es algo que sera decidido individualmente. No hay una regla real, es igual que no hay ninguna normativa para pagar versus programas emitidos en television. VOD supersede otras opciones y puede devaluar la explotacion subsiguiente.

VideoAge: Este sera otro reto para las tiendas de video, proque precisamente VOD lo sera, en su temprana fase compite Directamente con el DVD.

5) Pay-per-view (programacion prepagada) es un principiante perenne. Es posible que se extinga?

Wolf: En muchas formas, el VOD sera una forma mas conveniente de pay-per-view. La forma tradicional de pay-per-view se esta regresando sobre sus pasos.

VideoAge: VOD no es mas que una version segunda de PPV.

6) [??]Como pueden los operadores de cable incrementar su retribucio por usuario (ARPU)?

Wolf: Gran parte de la oportunidad para incrementar ARPU provendra del la perspectiva del video: precios innovadores y empaquetamiento conducira a mas consumidores a no solamente probar el VOD, si no que a incrementar sus tasas de compra o continuar suscribiendose. Algunos ingresos nuevos surgiran en forma de nuevos servicios, algunos seran por programacion exclusiva que no podra conseguirse en ningun otro sitio como : series, especiales, programas que no son accesibles facilmente. Luege entonces ARPU sera de dos formas: un precio y otro producto.

VideoAge: ARPU tendra que ser recogido de telcos y ISPs. No puede anadirse entonces a servicios telefonicos (VoIP), grabadores de video personales, LANS y acceso a internet constituiran una forma mayor de ARPU, academas de juegos.

7) [??]Representan cambios tecnologicos un peligro a la industria del entretenimiento?

Wolf: No. A lo largo de la historia del entretenimiento, la tecnologia solamente ha creado nuevas oportunidades para la explotacion de contenido. La industria necesita enncontrar formas para aprovecharse de la tecnologia en vez de pelear contra ella o ignorarla. Lo que ha sido realmente preocupante es la pirateria. La pirateria ha sido abilitada gracias a la tecnologia, aunque en realidad ha estado viva desde antes del internet. Reforzar la legislacion y aplicarla conjuntamente con la tecnologia pueden ayudar a resolver el problema de la pirateria.

Video Age: No sabemos aun si los cambios tecnologicos como la television digital terrestre (DTT) constituiran un cambio significativo para representar un peligro inminente. Hoy en dia la industria invierte millones promocionando la tenocologia y millones mas para combatirla. Los conceptos tradicionales (aquellos que son dificiles de cambiar) necesitan ser redisenados completamente.

Por ejemplo la propiedad intellectual deberia de tener un valor asignado al igual que tiene un copyright. Despues del valor, lo cual representa coste mas beneficios, el valor del contenido deberia unicamente cubrir los costes de fabricacion (ejemplo: libros o DVD) y distribucion.

8) [??]Son los grabadores de video personales (PVRs) una opcion viable para el consumidor?

Wolf: Absolutamente. Predigo que los PVRs estaran presentes en todas la cajas de cable en todas las casas. Seran parte de equipos estandar.

Video Age: Ademas de estar en cajas convencionales, los PVRs residiran en los cabezales de MSOs o Telcos. Para estos clientes, la television seguira siendo un modo de entretenimiento pasivo, aunque veran la programacion a traves de un menu en vez de hacer zapping.

9) [??]Pero es la tecnologia de PVR demasiado complicada para la mayoria de los consumidores?

Wolf: He oido esos argumentos, pero PVR es una de las pocas tecnologias de las cuales cualquier persona que la ha comprador dice que ha cambiado su vida. Algunas personas utilizan la tecnologia PVR para poner en pausa sus programas, otros la utilizan mas agresivamente para cambiar horarios y guardar programas.

VideAge: Despues de 25 anos de grabadores videocassetts los consumidores aun no saben programar sus relojes VCR. Segun las estadisticas, los PVR's fijos, son momentaneamente, demasiado complicados de instalar para el 80 porciento de los televidentes. Los fabricantes de PVR continuaran siendo incapaces de simplificar su uso o instrucciones. Sera la mision de los operadores de cable/telco el proveer una interfaz amigable a traves de sus servicios.

10) Que opinas tu de cual es el punto clave para que las companias puedan autofinanciarse (ejemplo: 25 porciento de los ingresos de Time Warner provienen ahora de intercambio interno) que porcentaje puede considerarse para que hagan beneficios?

Wolf: No veo un final cercano al hecho de las ventajas la la integracion vertical de las companias. Las companias que se dedican al negocio del contenido estas empujando hacia la distribucion, mientras que los distribuidores utilizan su exceso de capital para comprar en el negocio de la programacion. El negocio de comunicaciones comprendera en pocos anos de un grupo pequeno de empresas altamente integradas.

Integracion vertical conducira a mayor beneficios. Las companias tendran la capacidad de ser duenos de tiendas para la explotacion de productos y mas importante tendran la capacidad de ser duenos del cliente. Especialmente para companias que se centran en el contenido, esa capacidad sera critica.

VideoAge: La integracion vertical es como el comunismo: es buena en teoria, pero no funciona en la practica. Primero porque no es un negocio firme y seguro para vender productos a individuos, y segundo porque cambia las formulas de negocios exitosos. La moda es que las companias se desintegren (mira alas disqueras y a las companias de internet). Disney era mas rentable sin ABC. Todas las redes de television se basaban en un modelo de negocio donde una tasa del 80 porciento de fracaso era financiado por otras companas (ejemplo: productoras).

11) Cuanto tiempo duraran las criticas masivas de transmision de television?

Wolf: La trasmision seguira siendo un medio muy critico. Sigue siendo el unico lugar conde se puede congregar grandes audiencias, aunque hayan comenzado a disminuir. El cable es extremadamente efectivo para transmitir profundas pero a su vez demograficas directas. El reto esta en que las transmisoras sean capaces de agrupar sus networks.

VideoAge: Las audiencias de television transmitida comenzaron a retractarse cuando comenzaron las redes de cable, las cuales a proposito retransmitian los programas de television mas popularesl. No obstante, el gran bajon ocurrio cuando la television transmitida perdio su punto de programacion, causado por el interes que tenian de programacion menos popular en el aire. Hoy, aquellos comerciales que producen y mantienen la programacion atractiva para grandes masas pararan la erosion de las redes.

12) [??]Es la desregulacion buena para la industria y para el consumidor?

Wolf: La desregulacion sera buena para la industria y el consumidor. La economia ha llegado a un punto donde las companias necesitan poder tener mas tiendas y aprovecharse de la escala economica de las grandes companias. Es dificil ser pequeno. Muchas de las companias del negocio de la television les gustaria pertenecer a grupos grandes. Ultimadamente, los consumidores quieren programacion de alta calidad. Al igual que las redes de cable se han consolidado y asi han tenido mas recursos disponibles para ellos, han podido hacer mejor programacion. Espero lo mismo para las companias grandes; pues tienen la capacidad e gastar mas, la programacion sera mejorada. Hay una correlacion directa entre la capacidad a gastar en programacion y la calidad de esa programacion.

VideoAge: La historia demuestra que una compania de television americana fue creada a traves de regulaciones. Ademas, las regulaciones ofrecen mas variedad al consumidor: Las companias se benefician de las regulaciones porque les obliga a mantenerse enfocados en su funcion principal, funcionar bajo un modelo de negocio exitoso, y volverse rentable al igual que creativo. Las regulaciones reducen la especulacion y hace a las companias solidas financieramente y ofrece mayor transparencia a sus accionistas.

13) [??]Que es lo que tu opinas sobre un balance justo entre los derechos y las obligaciones?

Wolf: Hay un limite a que tan amplia pueda ser la forma de compartir el producto que acaban de comprar. La pregunta es: [??]Estan compartiendo un producto que tienen y ademas compraron? Cuesta una enormidad de dinero producir contenido de alta calidad, ya sea filmacion o programas de television o musica y cuando obtienes un producto y lo compartes ampliamente por una red lo estas robando. Los consumidores tienen el derecho a replicar el producto, darselo a sus amigos cercanos, a conocidos pero no a personas que no conocen. Y todos tenemos el derecho de convertir el producto y ponerlo en diferentes formatos como deseemos para el disfrute directo de nuestras propieas familias.

VideoAge: Como hemos indicado previamente, la proteccion del copyright debe ser reesforzada hasta el punto en el cual haya llegado el producto a su limite mas alto de ingresos (ejemplo, 3 veces su coste, con el coste demostrado en el momento del registro de su copyright). Despues de eso, los copyrights de contenido deberian expirar. Depender en leyes que esperan poner fin a la pirateria altamente preciada solo van a desviar la energia de la industria, reducir la cantidad de contenido publicado y prevenir pensamiento innovadores.